スタッフの中には態度が普通の人もいましたが、全体的には良かったです。車を受け取る際、車に説明されていない傷や擦り傷を発見しました。一人のスタッフを呼んで確認してもらい、問題を一緒に登録してくれました。また、念のため映像を撮ることを勧めてくれました。車を返却するとき、スタッフにガソリンが満タンかどうかを聞かれ、満タンだと答えると、急いで飛行機に乗る必要があることを伝えました。スタッフはそのまま返却手続きをしてくれて、「問題ありません」と言ってくれました。その後1時間以内にデポジットが返金されました。