Mj Adventure
満足です。車の性能が少し物足りないところはありましたが、おそらく1.3Lエンジンのせいで、高速道路での加速が遅いです。それ以外は問題ありません。
ASIA CAR
とても素晴らしいです。スムーズで、スタッフの対応が丁寧でした。お客様への配慮が行き届いていて、置き忘れた物も気づかせてくれました。
Keddy by Europcar
ゴキブリがいて、対処してくれない。車を交換してもまたゴキブリがいた！交換対応が遅すぎて旅行に影響が出た！運転中にゴキブリがハンドルに這ってきて、本当に怖かったです。
車両のメンテナンスは普通（悪くはなく、標準的で使えるレベルで、受け入れ可能）ですが、サービスは本当に素晴らしかったです。その後、飛行機のチケットの問題でマレーシアに滞在する必要があり、レンタカーの延長を依頼しましたが、レンタカー会社はとても積極的に対応してくれて、丁寧なサービスを提供してくれました。この点はぜひ称賛したいです。
SEIYON
今回はチップ付きのクレジットカードがなく保証金を支払えなかったため、車を引き取れないところでしたが、店舗のスタッフが別の方法で保証金を処理してくれました。ただし返金まで1か月かかりましたが、すでに返金され、スタッフの対応に非常に満足しています。
PARADISE
車両が非常に古く、時速80キロ以上でハンドルが震え始め、時速100キロでは手と腕を使って力でコントロールしないと方向を維持できません。この車、本当に廃車にすべきではないですか？
私の予約のピックアップ時間は午後4時50分でした。当日の午前中にレンタカー会社のWeChatを追加したところ、午後5時以降に車を受け取る場合、マレーシアリンギット150の追加料金がかかることを知らされました。不運にもフライトが少し遅れ、最終的には午後5時20分頃にピックアップ地点に到着し、150リンギットを支払う羽目になりました。Zuzuche（レンタカー予約プラットフォーム）のカスタマーサービスに相談したところ、営業時間外には追加料金が発生するが、その金額はレンタカー会社に確認する必要があるとのことでした。営業時間外に追加料金を請求されること自体には反対ではありませんが、2日間のレンタル費用が合計で約400人民元に過ぎないのに、わずか20分遅れただけで150リンギット（約250人民元）請求されるのは非常に不合理だと感じました。私の予約時間とレンタカー会社の営業時間終了時刻の差はたった10分程度です。非常に残念なのは、レンタカー会社やZuzucheが予約時やピックアップ前の1～2日間に追加料金の額を事前に通知せず、当日になってWeChat経由で通知するだけで、そんなに高額な料金を請求されたことです。また、ピックアップシートを確認しても、営業時間外の追加料金に関する情報がどこにも記載されていませんでした。支払わなければ車を借りることができないという状況で、選択肢がなかったため、仕方なく支払いました。今後、この会社で車を借りることはありません。
GREEN MOTION
全体的なサービスは良かったです。このレンタカー会社の手続きは比較的簡単です。返却前に燃料を少し補充する必要がありますが、多くは必要ありません。通常は30リンギット程度で十分です。車を返却する際はスタッフと連絡を取り、ランカウイで運転中に駐車料金を払っていない場合、その料金を現地スタッフに支払う必要があります。
Agtran
とても良かったです。到着出口まで直接迎えに来てくれ、私たちを長時間待ってくれました。給油方法、運転の仕方、高速道路カードの使い方などを教えてくれるなど、とても親切でした。
Sea Safari
QEEQのプラットフォームでは、車の受け取り時に3つの選択肢があると表示されており（翻訳付きも含む）、しかし受け取り時には翻訳がないと罰金を科される可能性があり、自分で負担しなければならないと告げられました。
Europcar
車が小さく、バックカメラがありません。他のレンタカー会社よりレンタル料が倍高く、少しの擦り傷でも賠償額が不合理です。一方的な対応で、ほんの少しの損傷でも800リンギット、更に108リンギットの管理費を別途請求され、まさに法外な料金です。
車を受け取る際、レンタカー会社のスタッフが直接届けてくれました。返却は空港で行われ、とても便利でした。サービス態度が良く、オーナーも非常に誠実でコミュニケーションが円滑でした。
SURIA
車内は清潔で嫌な臭いもなく、冷房もとても効いていました。予約した車両と同じモデルかどうかははっきり覚えていませんが、4〜5人が乗車して、さらにスーツケース4個と手提げ袋をいくつか載せても十分余裕がありました。途中で少し問題が発生しましたが、最終的に解決されました。車両のパワーはやや弱めで、登坂が非常に苦労しましたが、スペース、冷房、装備面ではかなり良かったので、全体的には満足しています。
車両内部が清潔で異臭はなく、エアコンも十分効いていました。借りた車が本当に予約した車両だったかは少し覚えていませんが、4～5人が乗車し、さらにスーツケース4個と手提げバッグを積むには全く問題がありませんでした。途中で少しトラブルがありましたが、最終的には解決しました。車両のパワーはやや弱く、坂道でかなり苦戦しましたが、スペースやエアコン、装備などの面ではかなり良かったです。全体的には満足しています。
とても満足しました。列車を降りて方向が分からなくなった時、スタッフがとても親切に写真を撮ってくれ、駅で長時間待っていてくれました。
全体的には普通です。延長レンタルを計画していましたが、電話をかけても成功しなかったため、まるでこちらが頼み込んでレンタカーを利用しているように感じました。サービス体験は特にありませんでした。
Samavest
大変満足しています。スタッフのサービス態度が非常に良く、対応も非常に親切でした。初めてマラに行き、初めて海外で車をレンタルしたので、最初は緊張して不安でした。しかし、レンタカー会社のスタッフは私たちの質問に親切に答えてくれました。どこで遊べばいいか、どのように給油すればいいか、高速道路の利用方法など、自分たちが想定していなかったことまで丁寧に教えてくれました。さらに驚いたのは、旅行が終わって帰国した後も、私たちが無事に到着できたかどうかを気遣ってくれたことです。今まで受けたことのないサービス体験で、大変感激しました。満足度を言葉では表現しきれません。不満点など一つも見つからないほど完璧で、大絶賛です。マラで車を借りる予定の友人には必ずこの会社をお勧めしますし、今後私自身も再びマラを訪れるときは必ずこのレンタカー会社を利用したいと思います。
8時に車を借りる予定だったが、実際には8時50分まで待たされた。遅すぎる。また、車を交換したときに燃料が3目盛り少ないだけで80マレーシアリンギット請求されたが、満タンにしても7目盛りで100マレーシアリンギットしかかからない。さらに、車種がトヨタではなく、どこのブランドかもわからなかった。
とても良いレンタカー会社です。選んだ小型車も良く、スタッフのサービスも親切で丁寧です。車の状態も良好で、皆さんにお勧めできます。大満足です。
予約時間にスタッフが不在で、私たちの予約が見つからず、車を受け取るのが1時間以上遅れました。 車両のリモコンキーの電池が不足しており、ドアが開かないことが頻繁にありました。
出発日時
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新規会員登録で、￥5000 OFFクーポンセットをGET!
サービスコード＃8701709090
カスタマーサービス
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Mj Adventure
満足です。車の性能が少し物足りないところはありましたが、おそらく1.3Lエンジンのせいで、高速道路での加速が遅いです。それ以外は問題ありません。
ASIA CAR
とても素晴らしいです。スムーズで、スタッフの対応が丁寧でした。お客様への配慮が行き届いていて、置き忘れた物も気づかせてくれました。
Keddy by Europcar
ゴキブリがいて、対処してくれない。車を交換してもまたゴキブリがいた！交換対応が遅すぎて旅行に影響が出た！運転中にゴキブリがハンドルに這ってきて、本当に怖かったです。
Mj Adventure
車両のメンテナンスは普通（悪くはなく、標準的で使えるレベルで、受け入れ可能）ですが、サービスは本当に素晴らしかったです。その後、飛行機のチケットの問題でマレーシアに滞在する必要があり、レンタカーの延長を依頼しましたが、レンタカー会社はとても積極的に対応してくれて、丁寧なサービスを提供してくれました。この点はぜひ称賛したいです。
SEIYON
今回はチップ付きのクレジットカードがなく保証金を支払えなかったため、車を引き取れないところでしたが、店舗のスタッフが別の方法で保証金を処理してくれました。ただし返金まで1か月かかりましたが、すでに返金され、スタッフの対応に非常に満足しています。
PARADISE
車両が非常に古く、時速80キロ以上でハンドルが震え始め、時速100キロでは手と腕を使って力でコントロールしないと方向を維持できません。この車、本当に廃車にすべきではないですか？
SEIYON
私の予約のピックアップ時間は午後4時50分でした。当日の午前中にレンタカー会社のWeChatを追加したところ、午後5時以降に車を受け取る場合、マレーシアリンギット150の追加料金がかかることを知らされました。不運にもフライトが少し遅れ、最終的には午後5時20分頃にピックアップ地点に到着し、150リンギットを支払う羽目になりました。Zuzuche（レンタカー予約プラットフォーム）のカスタマーサービスに相談したところ、営業時間外には追加料金が発生するが、その金額はレンタカー会社に確認する必要があるとのことでした。営業時間外に追加料金を請求されること自体には反対ではありませんが、2日間のレンタル費用が合計で約400人民元に過ぎないのに、わずか20分遅れただけで150リンギット（約250人民元）請求されるのは非常に不合理だと感じました。私の予約時間とレンタカー会社の営業時間終了時刻の差はたった10分程度です。非常に残念なのは、レンタカー会社やZuzucheが予約時やピックアップ前の1～2日間に追加料金の額を事前に通知せず、当日になってWeChat経由で通知するだけで、そんなに高額な料金を請求されたことです。また、ピックアップシートを確認しても、営業時間外の追加料金に関する情報がどこにも記載されていませんでした。支払わなければ車を借りることができないという状況で、選択肢がなかったため、仕方なく支払いました。今後、この会社で車を借りることはありません。
GREEN MOTION
全体的なサービスは良かったです。このレンタカー会社の手続きは比較的簡単です。返却前に燃料を少し補充する必要がありますが、多くは必要ありません。通常は30リンギット程度で十分です。車を返却する際はスタッフと連絡を取り、ランカウイで運転中に駐車料金を払っていない場合、その料金を現地スタッフに支払う必要があります。
Agtran
とても良かったです。到着出口まで直接迎えに来てくれ、私たちを長時間待ってくれました。給油方法、運転の仕方、高速道路カードの使い方などを教えてくれるなど、とても親切でした。
Sea Safari
QEEQのプラットフォームでは、車の受け取り時に3つの選択肢があると表示されており（翻訳付きも含む）、しかし受け取り時には翻訳がないと罰金を科される可能性があり、自分で負担しなければならないと告げられました。
Europcar
車が小さく、バックカメラがありません。他のレンタカー会社よりレンタル料が倍高く、少しの擦り傷でも賠償額が不合理です。一方的な対応で、ほんの少しの損傷でも800リンギット、更に108リンギットの管理費を別途請求され、まさに法外な料金です。
Mj Adventure
車を受け取る際、レンタカー会社のスタッフが直接届けてくれました。返却は空港で行われ、とても便利でした。サービス態度が良く、オーナーも非常に誠実でコミュニケーションが円滑でした。
SURIA
車内は清潔で嫌な臭いもなく、冷房もとても効いていました。予約した車両と同じモデルかどうかははっきり覚えていませんが、4〜5人が乗車して、さらにスーツケース4個と手提げ袋をいくつか載せても十分余裕がありました。途中で少し問題が発生しましたが、最終的に解決されました。車両のパワーはやや弱めで、登坂が非常に苦労しましたが、スペース、冷房、装備面ではかなり良かったので、全体的には満足しています。
SURIA
車両内部が清潔で異臭はなく、エアコンも十分効いていました。借りた車が本当に予約した車両だったかは少し覚えていませんが、4～5人が乗車し、さらにスーツケース4個と手提げバッグを積むには全く問題がありませんでした。途中で少しトラブルがありましたが、最終的には解決しました。車両のパワーはやや弱く、坂道でかなり苦戦しましたが、スペースやエアコン、装備などの面ではかなり良かったです。全体的には満足しています。
ASIA CAR
とても満足しました。列車を降りて方向が分からなくなった時、スタッフがとても親切に写真を撮ってくれ、駅で長時間待っていてくれました。
Keddy by Europcar
全体的には普通です。延長レンタルを計画していましたが、電話をかけても成功しなかったため、まるでこちらが頼み込んでレンタカーを利用しているように感じました。サービス体験は特にありませんでした。
Samavest
大変満足しています。スタッフのサービス態度が非常に良く、対応も非常に親切でした。初めてマラに行き、初めて海外で車をレンタルしたので、最初は緊張して不安でした。しかし、レンタカー会社のスタッフは私たちの質問に親切に答えてくれました。どこで遊べばいいか、どのように給油すればいいか、高速道路の利用方法など、自分たちが想定していなかったことまで丁寧に教えてくれました。さらに驚いたのは、旅行が終わって帰国した後も、私たちが無事に到着できたかどうかを気遣ってくれたことです。今まで受けたことのないサービス体験で、大変感激しました。満足度を言葉では表現しきれません。不満点など一つも見つからないほど完璧で、大絶賛です。マラで車を借りる予定の友人には必ずこの会社をお勧めしますし、今後私自身も再びマラを訪れるときは必ずこのレンタカー会社を利用したいと思います。
ASIA CAR
8時に車を借りる予定だったが、実際には8時50分まで待たされた。遅すぎる。また、車を交換したときに燃料が3目盛り少ないだけで80マレーシアリンギット請求されたが、満タンにしても7目盛りで100マレーシアリンギットしかかからない。さらに、車種がトヨタではなく、どこのブランドかもわからなかった。
Agtran
とても良いレンタカー会社です。選んだ小型車も良く、スタッフのサービスも親切で丁寧です。車の状態も良好で、皆さんにお勧めできます。大満足です。
Europcar
予約時間にスタッフが不在で、私たちの予約が見つからず、車を受け取るのが1時間以上遅れました。 車両のリモコンキーの電池が不足しており、ドアが開かないことが頻繁にありました。
マレーシアの人気目的地
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