Samavest
とても満足しています。現地で対応してくれた「カヴェン」は非常に責任感があり、オススメしてくれた現地アクティビティも非常に信頼できるものでした。
GREEN MOTION
車両がとても古く、さらにクレジットカードで支払ったデポジットが1か月経っても返金されず、問い合わせても対応してくれる人がいません。
SEIYON
返却時にトラブルが発生しました！返却時にライトで車両損傷を確認されました。フロントバンパーの下部に傷を見つけられましたが、衝突や擦り傷によるものではなく、貸し出し時の状態かどうかも不明です。走行中に道路上の小石が跳ねてできた微細な傷の可能性があります。最初180リンギットの請求をされましたが、交渉して120リンギットに下げられました。その翌日、タイヤに膨らみがあると再度話がありましたが、これも貸し出し時の状態か、またはタイヤの品質問題か確認ができませんでした。さらに250リンギットの強制的な請求に至りました。
とても良かったです。今まで何度も車を借りましたが、今回が一番良いサービスでした！多くの注意点を教えてくれたり、駐車違反の罰金の処理方法まで手取り足取り教えてくれました。満点が100点なら120点を付けます。
このレンタカー会社の保証金2000マレーシアリンギットは消費として直接引き落とされ、事前承認として引き落とされるわけではありません。2月28日に旅程が終了しましたが、それから20日間が経過しており、今ではレンタカー会社のスタッフが完全に返信しなくなりました。当初、14日以内に返金すると約束されていました。皆さん、口コミを確認する際は注意して、私が投稿したスクリーンショットをよく見てください。
とても素晴らしい体験でした。ティンティンさんの心温まる対応に感謝します。帰り際に予定が遅れて危うく飛行機に乗り遅れるところでしたが、彼女の親切な手助けのおかげで助かりました。ぜひ皆さんも彼らから車を借りることをお勧めします。
SURIA
サービスが良い
PARADISE
サービス全体的に良かったです。空港の出発階で車の受け渡しが迅速で、簡単な英語でのコミュニケーションに問題はありませんでした。ただ、車両が少し古かったので、もし新しい車が利用できればもっと良かったです。
とても素晴らしいです。ランカウイとペナンではずっとこのレンタカー会社を利用しています。カスタマーサービスのスタッフは常に連絡を取ってくれて、問題が発生したらすぐに解決してくれるので、とても親切で感心しました。次回も必ずこのレンタカー会社を利用します。
1,000マレーシアリンギットの保証金を取られましたが、車を交換してから半月以上が経過しても返金されません。返金の説明もありません。
YESAWAY
正直なところ、これまで多くの場所でセルフドライブをしたが、今回が一番悪い経験だった。車両が非常に悪く、新車ではあるが、とても簡素な小型車で、国内では3万円でも誰も欲しがらないようなものだった。運転自体が不快だった。このレンタカー会社はおそらくペーパーカンパニーで、店舗がなく、駐車場で直接車を受け取る形式だった。信頼する価値があまりない。
車の受け渡しが予定時間より少し遅れました。また、私がずっと希望していたのは6人乗りの車であるのに対し、提供されたのは7人乗りの車でした。価格もソフト上で表示されていたものと異なっており、事前に連絡を受けた際に何度も確認したにもかかわらず、最終的に受け取ったのは7人乗りだったのが少し残念です。
車両の状態が非常に悪く、古い車でした。これも自分が借りた年式の問題です。動力不足で、エンジンベルトが老朽化していました。そのうち1日修理の予定が入り、新しい車に交換されました。まあまあ問題は解決しました。
車の状態がよくありませんでした。車両は古く、レンタルした年数の問題もあるかもしれませんが、エンジンの動力が足りず、ベルトが劣化していました。ある日は修理の手配をして、新しい車に交換してもらえたので、まあそれは良かったです。
Mj Adventure
とても満足です！コミュニケーションがスムーズで、必要なチャイルドシートやタッチアンドゴーカードも事前に用意されており、さらに車種をアップグレードしてくれました。車の状態も良好です。一番感謝しているのは、私たちのミスで荷物を紛失してしまった際、オーナーさんが親切に問題解決を手伝ってくれたことです。本当に感謝しています！
ASIA CAR
車両の状態は普通でした。内外観ともに、車内の衛生状態もあまり良くない感じです。中国の主流なネット予約の新エネルギー車とは比べものになりません。トヨタのヴィオスは機械的な信頼性に重点を置いており、冷房が効けばそれで十分です。
注意が必要なのは、この1.3L自然吸気エンジン＋CVT動力ユニットです。大人2人と子供2人で一般的な市内での移動には問題ありませんが、高速道路では車の流れに従って走る形になります。決して爆発的な加速力での追い越しを期待しないでください。
ちょうど旧正月直前だったため、中国人スタッフは休暇中で、マレー系スタッフが対応しました。基本的な英会話や簡単な車に関する英語表現を理解していれば、コミュニケーションは難しくありませんでした。店員は車両状態について丁寧に説明してくれ、保険などの追加サービスを勧めることはありませんでした。車を受け取る際には、車全体を映した長めの動画を撮影し、内外のぶつけ傷や割れ、擦り傷を指摘し、店員を動画に映し込んで確認してもらうことをおすすめします。これによりトラブルを防ぐことができます。
満足です。車の性能が少し物足りないところはありましたが、おそらく1.3Lエンジンのせいで、高速道路での加速が遅いです。それ以外は問題ありません。
とても素晴らしいです。スムーズで、スタッフの対応が丁寧でした。お客様への配慮が行き届いていて、置き忘れた物も気づかせてくれました。
Keddy by Europcar
全体的には普通です。延長レンタルを計画していましたが、電話をかけても成功しなかったため、まるでこちらが頼み込んでレンタカーを利用しているように感じました。サービス体験は特にありませんでした。
大変満足しています。スタッフのサービス態度が非常に良く、対応も非常に親切でした。初めてマラに行き、初めて海外で車をレンタルしたので、最初は緊張して不安でした。しかし、レンタカー会社のスタッフは私たちの質問に親切に答えてくれました。どこで遊べばいいか、どのように給油すればいいか、高速道路の利用方法など、自分たちが想定していなかったことまで丁寧に教えてくれました。さらに驚いたのは、旅行が終わって帰国した後も、私たちが無事に到着できたかどうかを気遣ってくれたことです。今まで受けたことのないサービス体験で、大変感激しました。満足度を言葉では表現しきれません。不満点など一つも見つからないほど完璧で、大絶賛です。マラで車を借りる予定の友人には必ずこの会社をお勧めしますし、今後私自身も再びマラを訪れるときは必ずこのレンタカー会社を利用したいと思います。
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サービスコード＃9843572114
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Samavest
とても満足しています。現地で対応してくれた「カヴェン」は非常に責任感があり、オススメしてくれた現地アクティビティも非常に信頼できるものでした。
GREEN MOTION
車両がとても古く、さらにクレジットカードで支払ったデポジットが1か月経っても返金されず、問い合わせても対応してくれる人がいません。
SEIYON
返却時にトラブルが発生しました！返却時にライトで車両損傷を確認されました。フロントバンパーの下部に傷を見つけられましたが、衝突や擦り傷によるものではなく、貸し出し時の状態かどうかも不明です。走行中に道路上の小石が跳ねてできた微細な傷の可能性があります。最初180リンギットの請求をされましたが、交渉して120リンギットに下げられました。その翌日、タイヤに膨らみがあると再度話がありましたが、これも貸し出し時の状態か、またはタイヤの品質問題か確認ができませんでした。さらに250リンギットの強制的な請求に至りました。
Samavest
とても良かったです。今まで何度も車を借りましたが、今回が一番良いサービスでした！多くの注意点を教えてくれたり、駐車違反の罰金の処理方法まで手取り足取り教えてくれました。満点が100点なら120点を付けます。
GREEN MOTION
このレンタカー会社の保証金2000マレーシアリンギットは消費として直接引き落とされ、事前承認として引き落とされるわけではありません。2月28日に旅程が終了しましたが、それから20日間が経過しており、今ではレンタカー会社のスタッフが完全に返信しなくなりました。当初、14日以内に返金すると約束されていました。皆さん、口コミを確認する際は注意して、私が投稿したスクリーンショットをよく見てください。
Samavest
とても素晴らしい体験でした。ティンティンさんの心温まる対応に感謝します。帰り際に予定が遅れて危うく飛行機に乗り遅れるところでしたが、彼女の親切な手助けのおかげで助かりました。ぜひ皆さんも彼らから車を借りることをお勧めします。
SURIA
サービスが良い
PARADISE
サービス全体的に良かったです。空港の出発階で車の受け渡しが迅速で、簡単な英語でのコミュニケーションに問題はありませんでした。ただ、車両が少し古かったので、もし新しい車が利用できればもっと良かったです。
Samavest
とても素晴らしいです。ランカウイとペナンではずっとこのレンタカー会社を利用しています。カスタマーサービスのスタッフは常に連絡を取ってくれて、問題が発生したらすぐに解決してくれるので、とても親切で感心しました。次回も必ずこのレンタカー会社を利用します。
GREEN MOTION
1,000マレーシアリンギットの保証金を取られましたが、車を交換してから半月以上が経過しても返金されません。返金の説明もありません。
YESAWAY
正直なところ、これまで多くの場所でセルフドライブをしたが、今回が一番悪い経験だった。車両が非常に悪く、新車ではあるが、とても簡素な小型車で、国内では3万円でも誰も欲しがらないようなものだった。運転自体が不快だった。このレンタカー会社はおそらくペーパーカンパニーで、店舗がなく、駐車場で直接車を受け取る形式だった。信頼する価値があまりない。
SEIYON
車の受け渡しが予定時間より少し遅れました。また、私がずっと希望していたのは6人乗りの車であるのに対し、提供されたのは7人乗りの車でした。価格もソフト上で表示されていたものと異なっており、事前に連絡を受けた際に何度も確認したにもかかわらず、最終的に受け取ったのは7人乗りだったのが少し残念です。
GREEN MOTION
車両の状態が非常に悪く、古い車でした。これも自分が借りた年式の問題です。動力不足で、エンジンベルトが老朽化していました。そのうち1日修理の予定が入り、新しい車に交換されました。まあまあ問題は解決しました。
GREEN MOTION
車の状態がよくありませんでした。車両は古く、レンタルした年数の問題もあるかもしれませんが、エンジンの動力が足りず、ベルトが劣化していました。ある日は修理の手配をして、新しい車に交換してもらえたので、まあそれは良かったです。
Mj Adventure
とても満足です！コミュニケーションがスムーズで、必要なチャイルドシートやタッチアンドゴーカードも事前に用意されており、さらに車種をアップグレードしてくれました。車の状態も良好です。一番感謝しているのは、私たちのミスで荷物を紛失してしまった際、オーナーさんが親切に問題解決を手伝ってくれたことです。本当に感謝しています！
ASIA CAR
車両の状態は普通でした。内外観ともに、車内の衛生状態もあまり良くない感じです。中国の主流なネット予約の新エネルギー車とは比べものになりません。
トヨタのヴィオスは機械的な信頼性に重点を置いており、冷房が効けばそれで十分です。
注意が必要なのは、この1.3L自然吸気エンジン＋CVT動力ユニットです。大人2人と子供2人で一般的な市内での移動には問題ありませんが、高速道路では車の流れに従って走る形になります。決して爆発的な加速力での追い越しを期待しないでください。
ちょうど旧正月直前だったため、中国人スタッフは休暇中で、マレー系スタッフが対応しました。基本的な英会話や簡単な車に関する英語表現を理解していれば、コミュニケーションは難しくありませんでした。
店員は車両状態について丁寧に説明してくれ、保険などの追加サービスを勧めることはありませんでした。車を受け取る際には、車全体を映した長めの動画を撮影し、内外のぶつけ傷や割れ、擦り傷を指摘し、店員を動画に映し込んで確認してもらうことをおすすめします。これによりトラブルを防ぐことができます。
Mj Adventure
満足です。車の性能が少し物足りないところはありましたが、おそらく1.3Lエンジンのせいで、高速道路での加速が遅いです。それ以外は問題ありません。
ASIA CAR
とても素晴らしいです。スムーズで、スタッフの対応が丁寧でした。お客様への配慮が行き届いていて、置き忘れた物も気づかせてくれました。
Keddy by Europcar
全体的には普通です。延長レンタルを計画していましたが、電話をかけても成功しなかったため、まるでこちらが頼み込んでレンタカーを利用しているように感じました。サービス体験は特にありませんでした。
Samavest
大変満足しています。スタッフのサービス態度が非常に良く、対応も非常に親切でした。初めてマラに行き、初めて海外で車をレンタルしたので、最初は緊張して不安でした。しかし、レンタカー会社のスタッフは私たちの質問に親切に答えてくれました。どこで遊べばいいか、どのように給油すればいいか、高速道路の利用方法など、自分たちが想定していなかったことまで丁寧に教えてくれました。さらに驚いたのは、旅行が終わって帰国した後も、私たちが無事に到着できたかどうかを気遣ってくれたことです。今まで受けたことのないサービス体験で、大変感激しました。満足度を言葉では表現しきれません。不満点など一つも見つからないほど完璧で、大絶賛です。マラで車を借りる予定の友人には必ずこの会社をお勧めしますし、今後私自身も再びマラを訪れるときは必ずこのレンタカー会社を利用したいと思います。
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