私たちは空港のHertzレンタカーで車を借りました。受付担当の女性は手続きがとてもスムーズでした。スタッフは国際運転免許証、国際クレジットカード、予約確認書を提示するように求めました。10000バーツのデポジットを一旦引き落とされ、返却後15日以内に返金される予定です(実際には車の返却後6日で返金されました)。その後、スタッフが確認を終え、別のスタッフに電話をして取車場所まで案内してもらいました。そのスタッフは商用車で私たちを取車場所(Hertz Back Office Suvarnabhumi)まで連れて行ってくれました。非常に良かったです。
Thai Rent A Car
車を渡す担当者が細かくチェックし、事前に車両の外観の傷やタイヤの擦り傷まで細かく記入していました。返却も早く、外観と燃料の確認後、手続きが迅速に完了しました。
Budget
体験が非常に悪かったです。プラットフォームでフル保険を購入しました。車を借りる時に前部リップの下に傷があり、注意して写真を撮りました。相手は車両状態の記録に非常に小さい印をつけただけでした。12日間使用した後、車を返す時に賠償を要求されました。彼らはプラットフォームで購入した保険を認めないと言い、私はそれが受け取った時にすでにあったと主張しました。車両状態の記録には非常に曖昧に記載されているだけで、私がやったと非難し、賠償を要求されました。担当者は私に内密に処理するなら1000バーツ必要と言いましたが、外に言わないようにと言われました。私は同意せず、プラットフォームに電話しました。彼が私が電話するのを見て、結局料金は不要と言い、私を解放しました。非常に悪い体験でした。本当に詐欺のようです。
Thrifty
コミュニケーションが取りやすく、説明もわかりやすい。
Thai Rent A Car
サービスは非常に良く、予約した車がなくなっていたため、無料でより高級な車にアップグレードしてもらいました。車は6万キロ走っていましたが状態は良く、燃費も良くて運転しやすかったです。また、当日午後5時までに車を返却すれば良いと教えてくれました。予約では午後1時に返却予定でした。
Europcar
非常に満足しています。無駄が一切なく、必要な注意喚起もしっかりしてくれました。追加料金もなく、車の受け渡しもスムーズで、他の店舗のように無理に問題を探し出すこともありませんでした。
DRIVE CAR RENTAL
それほど良くなかったです。11人乗りで荷物が四つ入ると表示されていましたが、私たちは8人しかいなくて、全員小さい荷物だったので大丈夫だと思っていました。ところが、現場に到着すると驚きました。11人乗りの内部空間は小学生の身長で測定されたようで、椅子を全部設置すると荷物が一つも入らず、後部座席もフラットにできないため、結局6人しか座れませんでした。後部座席に四つの荷物を置きましたが、8人全員が座ることができず、荷物も入りませんでした。レンタカー会社の人が3人かかりで無理やり私たちの荷物を詰め込みましたが、結局誰も乗れませんでした。皆が現場で見ていて、車を変えてくださいと言っても、追加料金は構わないと言ったのに車がないと直接言われました。結局、現場で急に別の車を用意して問題が解決しましたが、不愉快なレンタカー体験でした。
Europcar
返却時にガソリンが1メモリ少なかったので、自分でガソリンスタンドに行けば200バーツほどだったのに、Europcarは直接1600バーツも差し引いたので、不愉快でした。
Thai Rent A Car
中国語対応のスタッフがいません。スタッフの対応はマニュアル化されており、親切さに欠けていました。車の返却時にナビの指示通りに進んで一階の駐車場が見つからず、二階の出発階でスタッフに連絡しましたが、とても不親切でした。タイで三回目のレンタカー利用ですが、今回が一番悪かったです。今後はこの会社の車を借りません。
Hertz
とても良い!素晴らしいレンタカー会社で、車の受け取りも返却も迅速でした。笑顔のサービスで、最後に空港まで送ってもらいました。みんなもぜひ利用してみてください!
Thai Rent A Car
今回のレンタカー利用は非常に便利でした。初めてこのレンタカー会社を使いましたが、スタッフは到着前に以前の損傷箇所を丁寧にチェックしてくれて、さらに親切なアドバイスもくれました。本来のレンタカー利用時間は午後2時から午後2時までという微妙な時間帯でしたが、急にフライトが変わり、夜7時過ぎのフライトになってしまいました。スタッフに遅れて返車した場合の料金を尋ねようと思いましたが、このレンタカー会社では4時間以内の延長サービスが無料とのことでした。本当に感動しました!
Hertz
車もサービスも良かったですが、廊曼空港で返却する場合は時間に余裕を持った方がいいです。バンコクの渋滞はとても酷く、少しでも気を抜くと通り過ぎてしまい、戻るのにかなり時間がかかります。
AVIS
異地での無償返却が素晴らしいですが、車両損傷の賠償が高すぎます。 真剣にレビューを書きます。タイで十数回のレンタカー体験があり、多くのレンタカー会社を利用しましたが、ほとんどが親切で態度が良いです。タイの地元企業の方が料金が安いことが多いです。今回はバンコク空港で借りてプーケット空港で返却するため、AVISを選びました。異地での返却費用が無料だからです。 しかし、車両損傷の賠償額が高すぎるという不満がありました。事前のクチコミでも同様の意見がありましたが、実際に経験しました。 今回、保険費用を節約しようと思っていましたが、借りた車が大きく、初日に小さな通りで擦ってしまい、側面に少し傷がつきました。しかし、レンタカー会社は塗装が3箇所必要だと言い、16000バーツを請求されました。元々傷があったのにと言うと、それを広げたと言われました。 結局、免責額を満額にしようという意図が見えました。彼らの同僚も驚いていました。気をつけてください。 今回借りたのは11人乗りのトヨタハイエースで、マニュアル車だと言われましたが実際にはオートマ車でした。短期間のレンタルなら全額保険をかけることをお勧めします。長期間の場合は免責額を比較してみてください。
yessogood
サービスが非常に良く、車も新しかったです。たった4000キロしか走っていませんでした。返却後、車に翻訳機を置き忘れましたが、お店の方がすぐに連絡してホテルまで送ってくれました。本当に感謝しています!
Hertz
手続きがとても早く、車の受け取りと返却もスムーズで、基本的に問題がなければOKです。
yessogood
スタッフの対応が良かったです。車の受け取りは空港の出口で行われ、まあ便利でした。3万キロ以上走った車でしたが、車の調子は良好でした。返却が3時間早まり、ガソリンスタンドのナビが正確ではなく、言葉が通じなかったため、スタンドと返却場所を見つけるのに手間取りました。運良く、2人の親切なバイク学生がガソリンスタンドまで案内してくれ、さらに空港の親切な駐車場管理人が一時的にタクシーの場所に停めさせてくれたおかげで、飛行機に乗る前に無事に車を返却できました。今後レンタカーを利用する方は、事前にナビゲーションで見つけやすい返却場所を確認しておくことをお勧めします。
DRIVE CAR RENTAL
初めてDrive Rent a Carを利用しましたが、サービス態度がとても良かったです。私のフライトが遅れましたが、彼らは私が車を受け取るまで待ってくれました。
Chic Car Rent
空港に到着しましたが、店舗が見つかりませんでした。他の人に頼んで店舗に電話をかけてもらったところ、すぐに店舗から人が来てくれて、とても便利でした。
Hertz
私たちは空港のHertzレンタカーで車を借りました。受付担当の女性は手続きがとてもスムーズでした。スタッフは国際運転免許証、国際クレジットカード、予約確認書を提示するように求めました。10000バーツのデポジットを一旦引き落とされ、返却後15日以内に返金される予定です(実際には車の返却後6日で返金されました)。その後、スタッフが確認を終え、別のスタッフに電話をして取車場所まで案内してもらいました。そのスタッフは商用車で私たちを取車場所(Hertz Back Office Suvarnabhumi)まで連れて行ってくれました。非常に良かったです。
Thai Rent A Car
thairentの手続きはとても簡単で、スタッフが車両を受け取る前に注意事項や車両の状態を詳しく説明してくれます。とても良いです。
DRIVE CAR RENTAL
レンタカー会社が高額な異地返却費用(レンタル費用より高い)を個人に強制的に請求し、しかも英語でしか対応してくれませんでした。最終的にレンタカー会社が対応して解決しました。
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