ASAP
ひどいレンタカー会社です。不当に料金を請求され、スタッフは常に無愛想でした。返却時にガソリンを満タンにしましたが、ガソリンスタンドが空港から少し距離があるため、油量計が少しだけ減り、それで追加料金として500円も請求されました。詐欺的です。
Europcar
全体の体験がとても素晴らしかったです！スタッフのサービスが親切で、隠れた料金がありませんでした。車の受け取り時には撮影やビデオ撮影を問題なく行わせてくれて、特に意地悪されることもありませんでした。返却が間に合わない時に電話してもう1日延長したところ、800バーツでオンライン予約よりも安かったです（最初はもっと高いと思っていましたが意外でした）。本当に良い体験でした。
Thrifty
とても満足しています。借りる時も返す時もレンタカー会社のスタッフが同行してくれました（スワンナプームの受け取り場所は空港店舗から約4〜5km離れています）。サービスは終始丁寧で親切でした。
Budget
全体的に良くない印象でした。まず、フライトが遅延して夜11時に到着したのですが、店舗には誰もおらず、24時間営業と書いてあるのは全くの嘘でした。電話をかけても誰にも連絡がつきませんでした。次に、翌朝再度店舗に行って車を受け取ろうとしたら、「ノーショー」と言われ、対応してもらえませんでした。フライトの遅延について説明し、家族がタイ語を話せることも伝えたところ、最終的に車を受け取ることはできましたが、30分待たされました。さらに、返却についてですが、最初は空港外の駐車場に返却すると指示されていましたが、空港に到着して電話した際にはターミナル2に持って行けと言われました。幸いにも駐車場に返却するよう主張し続けたため、フライトには間に合いましたが、夜間の利用はおすすめしません。スタッフは午後7時半以降はいませんでした。
Thai Rent A Car
レンタカー会社は中国語が分からず、私もタイ語が分かりませんでしたが、お互いに携帯アプリを使って交流し、少し時間はかかったものの問題はうまく解決できました。
Hertz
全体的には良かったです。到着後、誰も連絡してくれなかったのでQEEQのカスタマーサービスに連絡し、レンタカー会社と連絡を取ってもらいました。30分ほどかかりましたが、まあ問題ありませんでした。深夜3時半到着という時間帯も考慮すれば理解できます。
店員の態度が悪く、意図的に嫌がらせされました。レンタカー予約時には中国の運転免許証が使えると表示されていたのに、店員は翻訳証明書がないと車を借りられないと言い、一緒に提出した香港の運転免許証も受け入れてくれませんでした。さらに、予約で追加ドライバーが可能と記載されていたので、翻訳証明書を持っていた友人を追加しようとしましたが、この店員はそれも拒否しました。最終的に別の店員が手続きを進めてくれましたが、この店員の態度は非常に不快で意図的な嫌がらせだったと思います。
レンタカーと車両交換の手続きは問題ありませんでした。ただし、チャイルドシートが必要であることを明記していたにもかかわらず、スタッフが気づかず、現場で確認したところ店舗にもありませんでした。子供を連れて5日間そのまま運転したため、少し安全面で不安がありました。
とても良かったです。スタッフは親切で、少し事故が出ましたが迅速に対処してくれて、旅程に影響がありませんでした。追加料金や責任の押し付けもなく、お勧めできるサービスです。
Shouqizuche
12月7日に車を返却しましたが、クレジットカードの承認があるため、1月1日に突然1053バーツが引き落とされました。現在も原因が分かっていません。
YESAWAY
車の受け取りと交換のプロセスが非常に迅速で、飛行機に間に合うように手間取ることがありません。
Dollar
古い車で廃車寸前、約17万キロ走行、不具合だらけ、機械式キーで始動、ハンドルが大きくずれていて、車内の匂いも不快で、体験は最悪でした。
まあまあでした。ただ、いくつかの情報が事前にちゃんと説明されていませんでした。1日目にドリアンを食べましたが、返却時に7000の罰金を取られました。
非常に満足しました。車の受け渡しもスムーズでした。
まあまあ良いですが、私が選んだ芝麻信用の保証金プランでは、当初は異地返却が可能で延長は不可だと言われました。しかし、後で電話を受けた際には異地返却も延長も不可だと言われました。また、車を返却する際に燃料が半分ほど少ないとして、350元の追加料金を請求されました。高すぎます。
サービスは良かったですが、車両の審査を強化すべきです。古い車や故障のリスクがある車両を顧客に提供するべきではありません。潜在的な危険は見過ごせません。
BUA
引き渡し時間はまあまあでした。現場で保険のレベルをアップグレードする際に対応が雑で、お金を払った後、適当に書類に記載されました。手書きの領収書を要求しなければ受け取れなかったかもしれません。
スタッフの態度が悪かったです。車内に灰が見つかったと言われ、私たちが車内で喫煙したと一方的に決めつけられました。こちらの説明を一切聞かず、何の証拠もないまま5000バーツの保証金を直接差し引くと言い張りました。この行為はほぼ強奪と同じです。非常に不愉快な体験でした。
スタッフの態度が悪かったです。カーペットにホコリがあるのを見たと言い張り、私たちが車内で喫煙したと決めつけていました。一切の説明を聞かず、証拠もないまま、いきなり5000バーツのデポジットを差し引くと言われ、まるでお金を強奪されたような気分でした。本当に不愉快な体験でした。
サービスはとても良かったですが、Rama 9病院の交差点でタイ警察に止められ、レンタカーの車だとわかると、不当に違反を指摘されました。2000バーツの罰金を請求されましたが、実際には何も違反していませんでした。皆さん、注意してください。タイの警察はあまり信用できません。
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サービスコード＃4073434108
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ASAP
ひどいレンタカー会社です。不当に料金を請求され、スタッフは常に無愛想でした。返却時にガソリンを満タンにしましたが、ガソリンスタンドが空港から少し距離があるため、油量計が少しだけ減り、それで追加料金として500円も請求されました。詐欺的です。
Europcar
全体の体験がとても素晴らしかったです！スタッフのサービスが親切で、隠れた料金がありませんでした。車の受け取り時には撮影やビデオ撮影を問題なく行わせてくれて、特に意地悪されることもありませんでした。返却が間に合わない時に電話してもう1日延長したところ、800バーツでオンライン予約よりも安かったです（最初はもっと高いと思っていましたが意外でした）。本当に良い体験でした。
Thrifty
とても満足しています。借りる時も返す時もレンタカー会社のスタッフが同行してくれました（スワンナプームの受け取り場所は空港店舗から約4〜5km離れています）。サービスは終始丁寧で親切でした。
Budget
全体的に良くない印象でした。まず、フライトが遅延して夜11時に到着したのですが、店舗には誰もおらず、24時間営業と書いてあるのは全くの嘘でした。電話をかけても誰にも連絡がつきませんでした。次に、翌朝再度店舗に行って車を受け取ろうとしたら、「ノーショー」と言われ、対応してもらえませんでした。フライトの遅延について説明し、家族がタイ語を話せることも伝えたところ、最終的に車を受け取ることはできましたが、30分待たされました。さらに、返却についてですが、最初は空港外の駐車場に返却すると指示されていましたが、空港に到着して電話した際にはターミナル2に持って行けと言われました。幸いにも駐車場に返却するよう主張し続けたため、フライトには間に合いましたが、夜間の利用はおすすめしません。スタッフは午後7時半以降はいませんでした。
Thai Rent A Car
レンタカー会社は中国語が分からず、私もタイ語が分かりませんでしたが、お互いに携帯アプリを使って交流し、少し時間はかかったものの問題はうまく解決できました。
Hertz
全体的には良かったです。到着後、誰も連絡してくれなかったのでQEEQのカスタマーサービスに連絡し、レンタカー会社と連絡を取ってもらいました。30分ほどかかりましたが、まあ問題ありませんでした。深夜3時半到着という時間帯も考慮すれば理解できます。
Thai Rent A Car
店員の態度が悪く、意図的に嫌がらせされました。レンタカー予約時には中国の運転免許証が使えると表示されていたのに、店員は翻訳証明書がないと車を借りられないと言い、一緒に提出した香港の運転免許証も受け入れてくれませんでした。さらに、予約で追加ドライバーが可能と記載されていたので、翻訳証明書を持っていた友人を追加しようとしましたが、この店員はそれも拒否しました。最終的に別の店員が手続きを進めてくれましたが、この店員の態度は非常に不快で意図的な嫌がらせだったと思います。
Hertz
レンタカーと車両交換の手続きは問題ありませんでした。ただし、チャイルドシートが必要であることを明記していたにもかかわらず、スタッフが気づかず、現場で確認したところ店舗にもありませんでした。子供を連れて5日間そのまま運転したため、少し安全面で不安がありました。
ASAP
とても良かったです。スタッフは親切で、少し事故が出ましたが迅速に対処してくれて、旅程に影響がありませんでした。追加料金や責任の押し付けもなく、お勧めできるサービスです。
Shouqizuche
12月7日に車を返却しましたが、クレジットカードの承認があるため、1月1日に突然1053バーツが引き落とされました。現在も原因が分かっていません。
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車の受け取りと交換のプロセスが非常に迅速で、飛行機に間に合うように手間取ることがありません。
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古い車で廃車寸前、約17万キロ走行、不具合だらけ、機械式キーで始動、ハンドルが大きくずれていて、車内の匂いも不快で、体験は最悪でした。
Europcar
まあまあでした。ただ、いくつかの情報が事前にちゃんと説明されていませんでした。1日目にドリアンを食べましたが、返却時に7000の罰金を取られました。
Hertz
非常に満足しました。車の受け渡しもスムーズでした。
Thai Rent A Car
まあまあ良いですが、私が選んだ芝麻信用の保証金プランでは、当初は異地返却が可能で延長は不可だと言われました。しかし、後で電話を受けた際には異地返却も延長も不可だと言われました。また、車を返却する際に燃料が半分ほど少ないとして、350元の追加料金を請求されました。高すぎます。
Thrifty
サービスは良かったですが、車両の審査を強化すべきです。古い車や故障のリスクがある車両を顧客に提供するべきではありません。潜在的な危険は見過ごせません。
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引き渡し時間はまあまあでした。現場で保険のレベルをアップグレードする際に対応が雑で、お金を払った後、適当に書類に記載されました。手書きの領収書を要求しなければ受け取れなかったかもしれません。
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スタッフの態度が悪かったです。車内に灰が見つかったと言われ、私たちが車内で喫煙したと一方的に決めつけられました。こちらの説明を一切聞かず、何の証拠もないまま5000バーツの保証金を直接差し引くと言い張りました。この行為はほぼ強奪と同じです。非常に不愉快な体験でした。
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Thai Rent A Car
サービスはとても良かったですが、Rama 9病院の交差点でタイ警察に止められ、レンタカーの車だとわかると、不当に違反を指摘されました。2000バーツの罰金を請求されましたが、実際には何も違反していませんでした。皆さん、注意してください。タイの警察はあまり信用できません。
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