ASAP
ひどいレンタカー会社です。不当に料金を請求され、スタッフは常に無愛想でした。返却時にガソリンを満タンにしましたが、ガソリンスタンドが空港から少し距離があるため、油量計が少しだけ減り、それで追加料金として500円も請求されました。詐欺的です。
Europcar
全体の体験がとても素晴らしかったです！スタッフのサービスが親切で、隠れた料金がありませんでした。車の受け取り時には撮影やビデオ撮影を問題なく行わせてくれて、特に意地悪されることもありませんでした。返却が間に合わない時に電話してもう1日延長したところ、800バーツでオンライン予約よりも安かったです（最初はもっと高いと思っていましたが意外でした）。本当に良い体験でした。
DRIVE CAR RENTAL
とても満足しました。おすすめです。レンタカーは非常に新しく、91号ガソリンを使用しました。最終的に返却時に450バーツ分のガソリンを追加しました。
Thrifty
とても満足しています。借りる時も返す時もレンタカー会社のスタッフが同行してくれました（スワンナプームの受け取り場所は空港店舗から約4〜5km離れています）。サービスは終始丁寧で親切でした。
Budget
全体的に良くない印象でした。まず、フライトが遅延して夜11時に到着したのですが、店舗には誰もおらず、24時間営業と書いてあるのは全くの嘘でした。電話をかけても誰にも連絡がつきませんでした。次に、翌朝再度店舗に行って車を受け取ろうとしたら、「ノーショー」と言われ、対応してもらえませんでした。フライトの遅延について説明し、家族がタイ語を話せることも伝えたところ、最終的に車を受け取ることはできましたが、30分待たされました。さらに、返却についてですが、最初は空港外の駐車場に返却すると指示されていましたが、空港に到着して電話した際にはターミナル2に持って行けと言われました。幸いにも駐車場に返却するよう主張し続けたため、フライトには間に合いましたが、夜間の利用はおすすめしません。スタッフは午後7時半以降はいませんでした。
National
確認書をPDFに変換してメールで送る必要があります。事前にPDFに変換して携帯電話に保存しておくことを勧めます。私は携帯電話でかなり時間をかけて操作しましたが、結局スクリーンショットを店舗スタッフに渡して彼らに手伝ってもらいました。
Thai Rent A Car
レンタカー会社は中国語が分からず、私もタイ語が分かりませんでしたが、お互いに携帯アプリを使って交流し、少し時間はかかったものの問題はうまく解決できました。
ピックアップと返却は国内出発のフロアにあり、国際線で到着した場合は隣の国内出発ターミナルまで移動が必要ですが、比較的わかりやすいです。車は新しくて使いやすかったです。擦り傷があるところはすべて記録されているので、自分で写真を撮っておくと安心です。
旅行中、車の後部座席にAirTagがあるとの通知がスマートフォンに表示されましたが、見つけることができませんでした。レンタカー会社に確認したところ、AirTagを設置していないと言われました。さらに異地返却のため、返却先の店舗は出発地の店舗の問題だと言い推責されました。しかし、車を分解して探すわけにもいかないので旅の間ずっと不安でした。後の利用者の方々には、もし追跡されていると感じたら早めに車両を変えることをお勧めします。私は遠くまで来たため交換できませんでした。
Hertz
全体的には良かったです。到着後、誰も連絡してくれなかったのでQEEQのカスタマーサービスに連絡し、レンタカー会社と連絡を取ってもらいました。30分ほどかかりましたが、まあ問題ありませんでした。深夜3時半到着という時間帯も考慮すれば理解できます。
YESAWAY
車両が新しく、走行距離は約1万キロ。サービスが非常によく、無理な追加販売がありませんでした。基本保険を購入し、返却時もざっと確認するだけで済みました。
価格を考慮すると、非常にコストパフォーマンスが高いです。実際には走行距離9万キロの三菱SUVで、大型フレーム付きに加えディーゼルエンジン搭載のため、ほぼトラックのようなものです。
サービスは普通でしたが、店舗スタッフのタイ風英語は聞き取りづらかったです。車を引き取る際、10時を過ぎると500バーツの追加料金がかかると言われました。この点については、QEEQにもまったく事前の通知や記載がありませんでした。飛行機の時間はコントロールできないのに、国内外でのレンタカー経験でもこのようなルールはありませんでした。あるのであれば事前に教えてほしいです。また、デポジットも5000バーツから15000バーツに上がり、大型車だからと言われました。本当にがっかりしました。
車のバッテリーが故障していて、とても時間を無駄にしました。隣のレンタカー会社のサービスは良く、スタッフが対応してくれましたが、この会社のサービスは良くありません。
店員の態度が悪く、意図的に嫌がらせされました。レンタカー予約時には中国の運転免許証が使えると表示されていたのに、店員は翻訳証明書がないと車を借りられないと言い、一緒に提出した香港の運転免許証も受け入れてくれませんでした。さらに、予約で追加ドライバーが可能と記載されていたので、翻訳証明書を持っていた友人を追加しようとしましたが、この店員はそれも拒否しました。最終的に別の店員が手続きを進めてくれましたが、この店員の態度は非常に不快で意図的な嫌がらせだったと思います。
レンタカーと車両交換の手続きは問題ありませんでした。ただし、チャイルドシートが必要であることを明記していたにもかかわらず、スタッフが気づかず、現場で確認したところ店舗にもありませんでした。子供を連れて5日間そのまま運転したため、少し安全面で不安がありました。
車両の状態は普通で、走行距離は10万キロを超えています。急な坂道では馬力が足りず、タイヤの左右でブランドや型番が異なり、高速道路での走行時に影響が出るのではと心配しました。全体的には悪くはないです。
車を予定より早く受け取ることができず、最長でも1時間前だけ可能でした。結果、予定より早く到着して2時間半待つことになりました。この車は本当に状態が悪かったです。前と後ろのフロントガラスには傷が多く、ほとんど視界が悪かったです。それにバックセンサーもなく、すべて手動で対応するしかありませんでした。ただ、エンジン、タイヤ、ブレーキは問題ありませんでした。
とても良かったです。スタッフは親切で、少し事故が出ましたが迅速に対処してくれて、旅程に影響がありませんでした。追加料金や責任の押し付けもなく、お勧めできるサービスです。
車の受け取りと交換のプロセスが非常に迅速で、飛行機に間に合うように手間取ることがありません。
出発日時
返却日時
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新規会員登録で、￥5000 OFFクーポンセットをGET!
サービスコード＃1947600099
カスタマーサービス
ライブチャット
ASAP
ひどいレンタカー会社です。不当に料金を請求され、スタッフは常に無愛想でした。返却時にガソリンを満タンにしましたが、ガソリンスタンドが空港から少し距離があるため、油量計が少しだけ減り、それで追加料金として500円も請求されました。詐欺的です。
Europcar
全体の体験がとても素晴らしかったです！スタッフのサービスが親切で、隠れた料金がありませんでした。車の受け取り時には撮影やビデオ撮影を問題なく行わせてくれて、特に意地悪されることもありませんでした。返却が間に合わない時に電話してもう1日延長したところ、800バーツでオンライン予約よりも安かったです（最初はもっと高いと思っていましたが意外でした）。本当に良い体験でした。
DRIVE CAR RENTAL
とても満足しました。おすすめです。レンタカーは非常に新しく、91号ガソリンを使用しました。最終的に返却時に450バーツ分のガソリンを追加しました。
Thrifty
とても満足しています。借りる時も返す時もレンタカー会社のスタッフが同行してくれました（スワンナプームの受け取り場所は空港店舗から約4〜5km離れています）。サービスは終始丁寧で親切でした。
Budget
全体的に良くない印象でした。まず、フライトが遅延して夜11時に到着したのですが、店舗には誰もおらず、24時間営業と書いてあるのは全くの嘘でした。電話をかけても誰にも連絡がつきませんでした。次に、翌朝再度店舗に行って車を受け取ろうとしたら、「ノーショー」と言われ、対応してもらえませんでした。フライトの遅延について説明し、家族がタイ語を話せることも伝えたところ、最終的に車を受け取ることはできましたが、30分待たされました。さらに、返却についてですが、最初は空港外の駐車場に返却すると指示されていましたが、空港に到着して電話した際にはターミナル2に持って行けと言われました。幸いにも駐車場に返却するよう主張し続けたため、フライトには間に合いましたが、夜間の利用はおすすめしません。スタッフは午後7時半以降はいませんでした。
National
確認書をPDFに変換してメールで送る必要があります。事前にPDFに変換して携帯電話に保存しておくことを勧めます。私は携帯電話でかなり時間をかけて操作しましたが、結局スクリーンショットを店舗スタッフに渡して彼らに手伝ってもらいました。
Thai Rent A Car
レンタカー会社は中国語が分からず、私もタイ語が分かりませんでしたが、お互いに携帯アプリを使って交流し、少し時間はかかったものの問題はうまく解決できました。
Thrifty
ピックアップと返却は国内出発のフロアにあり、国際線で到着した場合は隣の国内出発ターミナルまで移動が必要ですが、比較的わかりやすいです。車は新しくて使いやすかったです。擦り傷があるところはすべて記録されているので、自分で写真を撮っておくと安心です。
Thrifty
旅行中、車の後部座席にAirTagがあるとの通知がスマートフォンに表示されましたが、見つけることができませんでした。レンタカー会社に確認したところ、AirTagを設置していないと言われました。さらに異地返却のため、返却先の店舗は出発地の店舗の問題だと言い推責されました。しかし、車を分解して探すわけにもいかないので旅の間ずっと不安でした。後の利用者の方々には、もし追跡されていると感じたら早めに車両を変えることをお勧めします。私は遠くまで来たため交換できませんでした。
Hertz
全体的には良かったです。到着後、誰も連絡してくれなかったのでQEEQのカスタマーサービスに連絡し、レンタカー会社と連絡を取ってもらいました。30分ほどかかりましたが、まあ問題ありませんでした。深夜3時半到着という時間帯も考慮すれば理解できます。
YESAWAY
車両が新しく、走行距離は約1万キロ。サービスが非常によく、無理な追加販売がありませんでした。基本保険を購入し、返却時もざっと確認するだけで済みました。
Thai Rent A Car
価格を考慮すると、非常にコストパフォーマンスが高いです。実際には走行距離9万キロの三菱SUVで、大型フレーム付きに加えディーゼルエンジン搭載のため、ほぼトラックのようなものです。
Thai Rent A Car
サービスは普通でしたが、店舗スタッフのタイ風英語は聞き取りづらかったです。車を引き取る際、10時を過ぎると500バーツの追加料金がかかると言われました。この点については、QEEQにもまったく事前の通知や記載がありませんでした。飛行機の時間はコントロールできないのに、国内外でのレンタカー経験でもこのようなルールはありませんでした。あるのであれば事前に教えてほしいです。また、デポジットも5000バーツから15000バーツに上がり、大型車だからと言われました。本当にがっかりしました。
Europcar
車のバッテリーが故障していて、とても時間を無駄にしました。隣のレンタカー会社のサービスは良く、スタッフが対応してくれましたが、この会社のサービスは良くありません。
Thai Rent A Car
店員の態度が悪く、意図的に嫌がらせされました。レンタカー予約時には中国の運転免許証が使えると表示されていたのに、店員は翻訳証明書がないと車を借りられないと言い、一緒に提出した香港の運転免許証も受け入れてくれませんでした。さらに、予約で追加ドライバーが可能と記載されていたので、翻訳証明書を持っていた友人を追加しようとしましたが、この店員はそれも拒否しました。最終的に別の店員が手続きを進めてくれましたが、この店員の態度は非常に不快で意図的な嫌がらせだったと思います。
Hertz
レンタカーと車両交換の手続きは問題ありませんでした。ただし、チャイルドシートが必要であることを明記していたにもかかわらず、スタッフが気づかず、現場で確認したところ店舗にもありませんでした。子供を連れて5日間そのまま運転したため、少し安全面で不安がありました。
Thai Rent A Car
車両の状態は普通で、走行距離は10万キロを超えています。急な坂道では馬力が足りず、タイヤの左右でブランドや型番が異なり、高速道路での走行時に影響が出るのではと心配しました。全体的には悪くはないです。
Europcar
車を予定より早く受け取ることができず、最長でも1時間前だけ可能でした。結果、予定より早く到着して2時間半待つことになりました。この車は本当に状態が悪かったです。前と後ろのフロントガラスには傷が多く、ほとんど視界が悪かったです。それにバックセンサーもなく、すべて手動で対応するしかありませんでした。ただ、エンジン、タイヤ、ブレーキは問題ありませんでした。
ASAP
とても良かったです。スタッフは親切で、少し事故が出ましたが迅速に対処してくれて、旅程に影響がありませんでした。追加料金や責任の押し付けもなく、お勧めできるサービスです。
YESAWAY
車の受け取りと交換のプロセスが非常に迅速で、飛行機に間に合うように手間取ることがありません。
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