Thrifty
全体的なサービスには満足しています。以前からこのレンタカー会社を利用しており、新しい車が多いです。少し古い車もありますが（ヨーロッパのレンタカーよりも良いです）。
National
確認書をPDFに変換してメールで送る必要があります。事前にPDFに変換して携帯電話に保存しておくことを勧めます。私は携帯電話でかなり時間をかけて操作しましたが、結局スクリーンショットを店舗スタッフに渡して彼らに手伝ってもらいました。
ピックアップと返却は国内出発のフロアにあり、国際線で到着した場合は隣の国内出発ターミナルまで移動が必要ですが、比較的わかりやすいです。車は新しくて使いやすかったです。擦り傷があるところはすべて記録されているので、自分で写真を撮っておくと安心です。
旅行中、車の後部座席にAirTagがあるとの通知がスマートフォンに表示されましたが、見つけることができませんでした。レンタカー会社に確認したところ、AirTagを設置していないと言われました。さらに異地返却のため、返却先の店舗は出発地の店舗の問題だと言い推責されました。しかし、車を分解して探すわけにもいかないので旅の間ずっと不安でした。後の利用者の方々には、もし追跡されていると感じたら早めに車両を変えることをお勧めします。私は遠くまで来たため交換できませんでした。
YESAWAY
車両が新しく、走行距離は約1万キロ。サービスが非常によく、無理な追加販売がありませんでした。基本保険を購入し、返却時もざっと確認するだけで済みました。
Thai Rent A Car
価格を考慮すると、非常にコストパフォーマンスが高いです。実際には走行距離9万キロの三菱SUVで、大型フレーム付きに加えディーゼルエンジン搭載のため、ほぼトラックのようなものです。
サービスは普通でしたが、店舗スタッフのタイ風英語は聞き取りづらかったです。車を引き取る際、10時を過ぎると500バーツの追加料金がかかると言われました。この点については、QEEQにもまったく事前の通知や記載がありませんでした。飛行機の時間はコントロールできないのに、国内外でのレンタカー経験でもこのようなルールはありませんでした。あるのであれば事前に教えてほしいです。また、デポジットも5000バーツから15000バーツに上がり、大型車だからと言われました。本当にがっかりしました。
Europcar
車のバッテリーが故障していて、とても時間を無駄にしました。隣のレンタカー会社のサービスは良く、スタッフが対応してくれましたが、この会社のサービスは良くありません。
車を予定より早く受け取ることができず、最長でも1時間前だけ可能でした。結果、予定より早く到着して2時間半待つことになりました。この車は本当に状態が悪かったです。前と後ろのフロントガラスには傷が多く、ほとんど視界が悪かったです。それにバックセンサーもなく、すべて手動で対応するしかありませんでした。ただ、エンジン、タイヤ、ブレーキは問題ありませんでした。
Hertz
全体的に満足です。ただ、中間でバッテリーが切れてしまい、充電やバッテリー交換が少し手間でした。もちろん無料ではありましたが。それでも全体的には問題ありません。カスタマーサポートの対応速度がもう少し速いとさらに良かったです。
レンタル車の受け取りはとても便利で、空港の駐車場にあります。満タン返しが必要でしたが、最寄りのガソリンスタンドに91番ガソリンがなく、飛行機に急いでいたため空港で返却することになりました。その際、スタッフに給油を代行してもらい2800バーツを請求されましたが、とても高いと感じ、その後自分で数キロ走り給油しました。半タンクで1000バーツでした。
DRIVE CAR RENTAL
車両が新しく、コンディションも良好で、室内も非常に清潔に整理されていました。操作も簡単でした。ただし、シートが布製のため汚れやすい点が気になりました。
旅の途中で軽い擦り傷が発生しました。運転中に右側の車を避けようとしすぎて、私の車のサイドミラーが左側の車のサイドミラーに触れてしまいました。車を降りて確認したところ、実際には双方ともに損傷はありませんでした（その後、車を返却した際にも問題ないと確認されました）。しかし、相手の運転手がサイドミラーのほんの小さな点について議論を始めたため、レンタカー会社が提供してくれた電話番号に連絡しました（私はフルカバーの保険に加入しており、車会社を呼び出して保険を申請しようと考えていました）。ところが、そのカスタマーサービスの電話は全てタイ語であり、繋がらない場合もありました。言葉が通じない状況で相手が警察を呼ぶと言い出し、さらに雨も降っている状況で、こちらにも非があるため、最終的には1500バーツで個人的に解決しました。以上を踏まえると、海外で慣れない道路状況と言葉の通じない環境で何かトラブルが発生すると非常にストレスを感じます。ただし、車の状態は悪くありません。古い車ではなく、レンタル時のスタッフも英語で問題なく対応してくれました。ただ少しタイ訛りの英語でした。
24時間救援サービスと言いつつも、実際には18時で業務終了。その上、店舗が回線の調整を約束したにもかかわらず、その後連絡なし。中国語対応スタッフがいる店舗を選ぶことをお勧めします。
満タン返却の約束で、帰りに空港近くのガソリンスタンドで満タンにしてから、プーケット空港の駐車場にナビで向かいました。車の受け取りと返却は同じ駐車場で行われ、サービススタッフと車両の外傷を確認して、レンタル契約書に記載された外傷と比較しました。全体的な流れはとてもスムーズでした。
全体的なサービスは良かったですが、国内運転免許証の原本と国際運転免許証が必要です。国際運転免許証がなくてもレンタカーを借りることはできますが、警察に捕まると2000ペソの罰金が科される可能性があると注意されます。
スタッフを簡単に見つけることができました。車全体の塗装がどこも無傷ではなく、どんな人たちに貸しているのかと思わず笑ってしまいました。
プーケット空港国内線出発口にある店舗カウンターで手続きは非常に迅速でした。無理なセールスはなく、レンタカーの受け渡し場所も出入り口付近でとても分かりやすかったです。返却手続きも非常に簡単で、数分間車両を確認するだけで完了しました。車返却の前日に業者に電話をして翌日の返却時間を予約し、注文時の時間より少し遅くしても問題ありません。おすすめできるレンタカー会社です。
車自体は全体的に良かったですが、バックカメラが付いていませんでした。ただ、同行者が見てくれたのでそれほど問題ではありませんでした。スマホホルダーがなかったので、持参をお勧めします。車の引き取りは場所を確認して、返却も同じ場所で行いました。
ASAP
店舗の場所が分からず、戻るとき電話をかける必要がありましたが、英語が話せません…ただ、WeChatで担当者が返信してくれたので助かりました。車に少し匂いがありましたが、数百元安かったので満足です。
出発日時
返却日時
送信する
新規会員登録で、￥5000 OFFクーポンセットをGET!
サービスコード＃1158171107
カスタマーサービス
ライブチャット
Thrifty
全体的なサービスには満足しています。以前からこのレンタカー会社を利用しており、新しい車が多いです。少し古い車もありますが（ヨーロッパのレンタカーよりも良いです）。
National
確認書をPDFに変換してメールで送る必要があります。事前にPDFに変換して携帯電話に保存しておくことを勧めます。私は携帯電話でかなり時間をかけて操作しましたが、結局スクリーンショットを店舗スタッフに渡して彼らに手伝ってもらいました。
Thrifty
ピックアップと返却は国内出発のフロアにあり、国際線で到着した場合は隣の国内出発ターミナルまで移動が必要ですが、比較的わかりやすいです。車は新しくて使いやすかったです。擦り傷があるところはすべて記録されているので、自分で写真を撮っておくと安心です。
Thrifty
旅行中、車の後部座席にAirTagがあるとの通知がスマートフォンに表示されましたが、見つけることができませんでした。レンタカー会社に確認したところ、AirTagを設置していないと言われました。さらに異地返却のため、返却先の店舗は出発地の店舗の問題だと言い推責されました。しかし、車を分解して探すわけにもいかないので旅の間ずっと不安でした。後の利用者の方々には、もし追跡されていると感じたら早めに車両を変えることをお勧めします。私は遠くまで来たため交換できませんでした。
YESAWAY
車両が新しく、走行距離は約1万キロ。サービスが非常によく、無理な追加販売がありませんでした。基本保険を購入し、返却時もざっと確認するだけで済みました。
Thai Rent A Car
価格を考慮すると、非常にコストパフォーマンスが高いです。実際には走行距離9万キロの三菱SUVで、大型フレーム付きに加えディーゼルエンジン搭載のため、ほぼトラックのようなものです。
Thai Rent A Car
サービスは普通でしたが、店舗スタッフのタイ風英語は聞き取りづらかったです。車を引き取る際、10時を過ぎると500バーツの追加料金がかかると言われました。この点については、QEEQにもまったく事前の通知や記載がありませんでした。飛行機の時間はコントロールできないのに、国内外でのレンタカー経験でもこのようなルールはありませんでした。あるのであれば事前に教えてほしいです。また、デポジットも5000バーツから15000バーツに上がり、大型車だからと言われました。本当にがっかりしました。
Europcar
車のバッテリーが故障していて、とても時間を無駄にしました。隣のレンタカー会社のサービスは良く、スタッフが対応してくれましたが、この会社のサービスは良くありません。
Europcar
車を予定より早く受け取ることができず、最長でも1時間前だけ可能でした。結果、予定より早く到着して2時間半待つことになりました。この車は本当に状態が悪かったです。前と後ろのフロントガラスには傷が多く、ほとんど視界が悪かったです。それにバックセンサーもなく、すべて手動で対応するしかありませんでした。ただ、エンジン、タイヤ、ブレーキは問題ありませんでした。
Hertz
全体的に満足です。ただ、中間でバッテリーが切れてしまい、充電やバッテリー交換が少し手間でした。もちろん無料ではありましたが。それでも全体的には問題ありません。カスタマーサポートの対応速度がもう少し速いとさらに良かったです。
Hertz
レンタル車の受け取りはとても便利で、空港の駐車場にあります。満タン返しが必要でしたが、最寄りのガソリンスタンドに91番ガソリンがなく、飛行機に急いでいたため空港で返却することになりました。その際、スタッフに給油を代行してもらい2800バーツを請求されましたが、とても高いと感じ、その後自分で数キロ走り給油しました。半タンクで1000バーツでした。
DRIVE CAR RENTAL
車両が新しく、コンディションも良好で、室内も非常に清潔に整理されていました。操作も簡単でした。ただし、シートが布製のため汚れやすい点が気になりました。
Thrifty
旅の途中で軽い擦り傷が発生しました。運転中に右側の車を避けようとしすぎて、私の車のサイドミラーが左側の車のサイドミラーに触れてしまいました。車を降りて確認したところ、実際には双方ともに損傷はありませんでした（その後、車を返却した際にも問題ないと確認されました）。しかし、相手の運転手がサイドミラーのほんの小さな点について議論を始めたため、レンタカー会社が提供してくれた電話番号に連絡しました（私はフルカバーの保険に加入しており、車会社を呼び出して保険を申請しようと考えていました）。ところが、そのカスタマーサービスの電話は全てタイ語であり、繋がらない場合もありました。言葉が通じない状況で相手が警察を呼ぶと言い出し、さらに雨も降っている状況で、こちらにも非があるため、最終的には1500バーツで個人的に解決しました。以上を踏まえると、海外で慣れない道路状況と言葉の通じない環境で何かトラブルが発生すると非常にストレスを感じます。ただし、車の状態は悪くありません。古い車ではなく、レンタル時のスタッフも英語で問題なく対応してくれました。ただ少しタイ訛りの英語でした。
Thrifty
24時間救援サービスと言いつつも、実際には18時で業務終了。その上、店舗が回線の調整を約束したにもかかわらず、その後連絡なし。中国語対応スタッフがいる店舗を選ぶことをお勧めします。
Europcar
満タン返却の約束で、帰りに空港近くのガソリンスタンドで満タンにしてから、プーケット空港の駐車場にナビで向かいました。車の受け取りと返却は同じ駐車場で行われ、サービススタッフと車両の外傷を確認して、レンタル契約書に記載された外傷と比較しました。全体的な流れはとてもスムーズでした。
Thai Rent A Car
全体的なサービスは良かったですが、国内運転免許証の原本と国際運転免許証が必要です。国際運転免許証がなくてもレンタカーを借りることはできますが、警察に捕まると2000ペソの罰金が科される可能性があると注意されます。
Europcar
スタッフを簡単に見つけることができました。車全体の塗装がどこも無傷ではなく、どんな人たちに貸しているのかと思わず笑ってしまいました。
Thai Rent A Car
プーケット空港国内線出発口にある店舗カウンターで手続きは非常に迅速でした。無理なセールスはなく、レンタカーの受け渡し場所も出入り口付近でとても分かりやすかったです。返却手続きも非常に簡単で、数分間車両を確認するだけで完了しました。車返却の前日に業者に電話をして翌日の返却時間を予約し、注文時の時間より少し遅くしても問題ありません。おすすめできるレンタカー会社です。
Thai Rent A Car
車自体は全体的に良かったですが、バックカメラが付いていませんでした。ただ、同行者が見てくれたのでそれほど問題ではありませんでした。スマホホルダーがなかったので、持参をお勧めします。車の引き取りは場所を確認して、返却も同じ場所で行いました。
ASAP
店舗の場所が分からず、戻るとき電話をかける必要がありましたが、英語が話せません…ただ、WeChatで担当者が返信してくれたので助かりました。車に少し匂いがありましたが、数百元安かったので満足です。
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