Adati
サービスがとても良く、丁寧かつ親切で、質問にもすぐに答えてくれました。初めて日本で運転する人にとってとても助かりました。車の受け取りや返却の手続きもスムーズでした。
Shimameguri
車の受け取りと返却がとてもスムーズで、手続きも簡単でした。車両は非常に清潔で、特に燃費が良いのが嬉しいです。左右の運転習慣に不安があったものの、1時間ほどで慣れました。
Rakuraku
スタッフの対応は丁寧でしたが、車両が古すぎてBluetoothも搭載されていませんでした。7日間の旅行中、音楽が楽しめずとても残念でした。また、旅行用に貸し出された車なのに、ミドルシートと後部座席の窓ガラスに黒いフィルムが貼られていて、景色が全く見えませんでした。これには非常に不満を感じました。
CRQ-CarRent
事前にスタッフから連絡があり、車の受け取り方法、日本の交通ルールなどを教えてくれます。分からないことがあってもすぐに返信があり、手続きは全体的にスムーズでした。
車両は古く、予約したものと異なるタイプでした。駐車場に到着すると質の悪い車を渡され、ブルートゥースもナビもなく、ETCカードホルダーもカードを認識しませんでした。一連のやり取りの後、やっと別の日産ノートに交換してもらいましたが、それでも車は古くて汚れていました。こちらでのレンタカー利用はおすすめしません。これは日本での最悪のレンタカー体験です。
この車は燃費が非常に良く、とてもお勧めです。今回は旅行の日程が短かったものの、このレンタカー会社は非常に推薦できます。車の受け取りと返却にあまり時間がかからず、スタッフの対応も良かったです。車内の状態も非常に満足できました。次回日本でドライブ旅行をする際は、またこの会社を選びます。楽しみにしています。
空港での受け取りと返却が非常に便利で時間を節約できます。スタッフが空港で待機しており、この車は運転しやすいです。レンタカー会社は携帯電話の充電ケーブルやスマホスタンドを準備してくれていて、非常にプロフェッショナルで効率的です。コストパフォーマンスが高く、星5つの評価に値します。
Times
正直なところ、毎回Timesでは意外な収穫があります。ウェブ予約ではETCやベビーシートの予約が確定できないことがあります。今回特に9時に車を取りに行ったところ、すでに予約済みだったようです。それがどの部分の手違いかわかりませんが、申し訳ないことです。
Europcar
冬の間の車両には夏用タイヤが装着されており、タイヤのサイズとホイールが合っていません。少しでも路面が凍り始めると滑りやすくなります。レンタカーにはスノータイヤの提供がありませんでした。雪道で車が立ち往生した際に24時間救援の電話をかけましたが、スタッフが「これは交通事故ではないので対応できない」と言われ、車のレンタル会社に自分で連絡するよう指示されました。これが救援ですか？！最終的には、雪を掘ったり氷を割ったりして自力で脱出し、周囲の通りすがりのドライバーやホテルのオーナーにスノーチェーンを購入してもらいなんとか脱出できました。この間、タイムズからは何の支援もありませんでした！
KASAKI
受け渡しが迅速で、車を直接空港駐車場まで届けてもらえました。手続きが効率的で、署名だけで出発できました。シャトルバスで店舗に移動する必要がなく、従来のレンタカー会社よりもずっと速いです！
日本らしいサービスで、礼儀正しく丁寧でした。お客様が必要とする可能性のある情報を事前に予測して適切に説明してくれたので、今回のレンタカー体験は非常に良かったです！
飛行機を降りて店舗に行き車を借りるまで一応スムーズでした。保険を勧められたので、まあいいかと思い買いました。車の品質は普通で、高速道路では左右に揺れる感じでした。
Rental Car Tokyo
スタッフの対応がとても良く、柔軟で親切でした。私たちは荷物が多かったため、便利さを考慮してホテルへの車の配達とホテルでの返却サービスを提供していただき、とても感謝しています！
全体的なサービスはまずまず。しかし、寒い天候の中、屋外の駐車場でスタッフを待って車を受け取る・返却する際に10分以上かかりました。家族に高齢者や子供がいるため、やや困りました。また、ベビーシートには追加料金が必要でしたが事前に説明がなく、他のレンタカー会社では通常このような料金はありません。さらにETCカードの提供がなく、多くの高速道路の入口と出口がETC専用だったため、経路変更や迂回を余儀なくされ、旅行プランに大きな影響を与えました。スタッフが時間通りに現地に到着することとETCカードの提供を提案します。
車両の状態が非常に悪く、車も古かったです。ハンドルが歪んでおり、四輪アライメントが調整されていませんでした。バッテリーも故障していました。タイヤは2014年製で、すでに大きく摩耗していました。最終日には、バッテリーが壊れてホテルの駐車場で動かなくなりました。レンタル2日目にタイヤの深刻な摩耗に気付いて車の交換を依頼しましたが、空港の駐車場まで車を運転して交換するように求められました。これらの問題は顧客の責任ではありません。本来なら新しい車を顧客の指定した場所まで届けるべきです。顧客が空港まで往復して車を交換するのに2時間もかかりました。問題の対応に非常に不満です。私は日本で何度も車をレンタルしてきましたが、今回が最悪の経験でした。この会社は中国人経営のようです。新しい車の写真で料金の安さをアピールしておきながら、実際に受け取る車は基本的に古い車でした。
Choice rent a car
走行距離が6万キロ以上の車ですが、車両の状態はまあまあでした。ただし、タイヤや窓ガラスなどは保険対象外で、しかも前輪の溝はほぼなく、後輪もかなり薄い状態でした。タイヤが危険で、パンクした場合は自己負担になります。それと、東京の駐車料金は本当に高いですね！
Lucky Rent A Car
実店舗が全くなく、名古屋駅や中部空港にもありません。車の受け取りや返却は事前にスタッフとの予約が必要で、指定された場所で彼らが来るのを待たなければなりません。 車はとても古く、エアコンすら壊れていました。
サービスが非常に良かったです。空港への送迎があり、車の速度やETCに関する注意をしてくれました。一部の高速道路は現金では通行できず、ETCが必要です。
Car Rental Hokkaido
時差や言語の違いの影響があったのか、多くの誤解がありました。例えば、私はETCを希望したのですが、相手はHEPを希望していると勘違いし、またHEPの費用がいくらになるか事前に教えてくれませんでした。本来のやり取りでは、フライトが遅延して到着が7時になるため、レンタカーを空港の駐車場に停めてもらうことで問題ないという話でした。WeChat上で確認済みだったのに、到着後に土曜日の空港駐車場にはスペースがないと言われ、車がレンタカー会社に停められていることが判明しました。しかし、そのことを事前に教えてくれていませんでした。その結果、空港の駐車場で2時間も探し回ることになり、電話も繋がらず連絡が取れませんでした。
Budget
車内があまり清潔ではありませんでした。車両の状態が良くない...車両の設定について説明がなく、ナビゲーションシステムの使用説明も不明瞭でした。
出発日時
返却日時
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新規会員登録で、￥5000 OFFクーポンセットをGET!
サービスコード＃7937825164
カスタマーサービス
ライブチャット
Adati
サービスがとても良く、丁寧かつ親切で、質問にもすぐに答えてくれました。初めて日本で運転する人にとってとても助かりました。車の受け取りや返却の手続きもスムーズでした。
Shimameguri
車の受け取りと返却がとてもスムーズで、手続きも簡単でした。車両は非常に清潔で、特に燃費が良いのが嬉しいです。左右の運転習慣に不安があったものの、1時間ほどで慣れました。
Rakuraku
スタッフの対応は丁寧でしたが、車両が古すぎてBluetoothも搭載されていませんでした。7日間の旅行中、音楽が楽しめずとても残念でした。また、旅行用に貸し出された車なのに、ミドルシートと後部座席の窓ガラスに黒いフィルムが貼られていて、景色が全く見えませんでした。これには非常に不満を感じました。
CRQ-CarRent
事前にスタッフから連絡があり、車の受け取り方法、日本の交通ルールなどを教えてくれます。分からないことがあってもすぐに返信があり、手続きは全体的にスムーズでした。
CRQ-CarRent
車両は古く、予約したものと異なるタイプでした。駐車場に到着すると質の悪い車を渡され、ブルートゥースもナビもなく、ETCカードホルダーもカードを認識しませんでした。一連のやり取りの後、やっと別の日産ノートに交換してもらいましたが、それでも車は古くて汚れていました。こちらでのレンタカー利用はおすすめしません。これは日本での最悪のレンタカー体験です。
Rakuraku
この車は燃費が非常に良く、とてもお勧めです。今回は旅行の日程が短かったものの、このレンタカー会社は非常に推薦できます。車の受け取りと返却にあまり時間がかからず、スタッフの対応も良かったです。車内の状態も非常に満足できました。次回日本でドライブ旅行をする際は、またこの会社を選びます。楽しみにしています。
Rakuraku
空港での受け取りと返却が非常に便利で時間を節約できます。スタッフが空港で待機しており、この車は運転しやすいです。レンタカー会社は携帯電話の充電ケーブルやスマホスタンドを準備してくれていて、非常にプロフェッショナルで効率的です。コストパフォーマンスが高く、星5つの評価に値します。
Times
正直なところ、毎回Timesでは意外な収穫があります。ウェブ予約ではETCやベビーシートの予約が確定できないことがあります。今回特に9時に車を取りに行ったところ、すでに予約済みだったようです。それがどの部分の手違いかわかりませんが、申し訳ないことです。
Europcar
冬の間の車両には夏用タイヤが装着されており、タイヤのサイズとホイールが合っていません。少しでも路面が凍り始めると滑りやすくなります。レンタカーにはスノータイヤの提供がありませんでした。雪道で車が立ち往生した際に24時間救援の電話をかけましたが、スタッフが「これは交通事故ではないので対応できない」と言われ、車のレンタル会社に自分で連絡するよう指示されました。これが救援ですか？！最終的には、雪を掘ったり氷を割ったりして自力で脱出し、周囲の通りすがりのドライバーやホテルのオーナーにスノーチェーンを購入してもらいなんとか脱出できました。この間、タイムズからは何の支援もありませんでした！
KASAKI
受け渡しが迅速で、車を直接空港駐車場まで届けてもらえました。手続きが効率的で、署名だけで出発できました。シャトルバスで店舗に移動する必要がなく、従来のレンタカー会社よりもずっと速いです！
Europcar
日本らしいサービスで、礼儀正しく丁寧でした。お客様が必要とする可能性のある情報を事前に予測して適切に説明してくれたので、今回のレンタカー体験は非常に良かったです！
Times
飛行機を降りて店舗に行き車を借りるまで一応スムーズでした。保険を勧められたので、まあいいかと思い買いました。車の品質は普通で、高速道路では左右に揺れる感じでした。
Rental Car Tokyo
スタッフの対応がとても良く、柔軟で親切でした。私たちは荷物が多かったため、便利さを考慮してホテルへの車の配達とホテルでの返却サービスを提供していただき、とても感謝しています！
Rakuraku
全体的なサービスはまずまず。しかし、寒い天候の中、屋外の駐車場でスタッフを待って車を受け取る・返却する際に10分以上かかりました。家族に高齢者や子供がいるため、やや困りました。また、ベビーシートには追加料金が必要でしたが事前に説明がなく、他のレンタカー会社では通常このような料金はありません。さらにETCカードの提供がなく、多くの高速道路の入口と出口がETC専用だったため、経路変更や迂回を余儀なくされ、旅行プランに大きな影響を与えました。スタッフが時間通りに現地に到着することとETCカードの提供を提案します。
CRQ-CarRent
車両の状態が非常に悪く、車も古かったです。ハンドルが歪んでおり、四輪アライメントが調整されていませんでした。バッテリーも故障していました。タイヤは2014年製で、すでに大きく摩耗していました。最終日には、バッテリーが壊れてホテルの駐車場で動かなくなりました。レンタル2日目にタイヤの深刻な摩耗に気付いて車の交換を依頼しましたが、空港の駐車場まで車を運転して交換するように求められました。これらの問題は顧客の責任ではありません。本来なら新しい車を顧客の指定した場所まで届けるべきです。顧客が空港まで往復して車を交換するのに2時間もかかりました。問題の対応に非常に不満です。私は日本で何度も車をレンタルしてきましたが、今回が最悪の経験でした。この会社は中国人経営のようです。新しい車の写真で料金の安さをアピールしておきながら、実際に受け取る車は基本的に古い車でした。
Choice rent a car
走行距離が6万キロ以上の車ですが、車両の状態はまあまあでした。ただし、タイヤや窓ガラスなどは保険対象外で、しかも前輪の溝はほぼなく、後輪もかなり薄い状態でした。タイヤが危険で、パンクした場合は自己負担になります。それと、東京の駐車料金は本当に高いですね！
Lucky Rent A Car
実店舗が全くなく、名古屋駅や中部空港にもありません。車の受け取りや返却は事前にスタッフとの予約が必要で、指定された場所で彼らが来るのを待たなければなりません。 車はとても古く、エアコンすら壊れていました。
CRQ-CarRent
サービスが非常に良かったです。空港への送迎があり、車の速度やETCに関する注意をしてくれました。一部の高速道路は現金では通行できず、ETCが必要です。
Car Rental Hokkaido
時差や言語の違いの影響があったのか、多くの誤解がありました。例えば、私はETCを希望したのですが、相手はHEPを希望していると勘違いし、またHEPの費用がいくらになるか事前に教えてくれませんでした。本来のやり取りでは、フライトが遅延して到着が7時になるため、レンタカーを空港の駐車場に停めてもらうことで問題ないという話でした。WeChat上で確認済みだったのに、到着後に土曜日の空港駐車場にはスペースがないと言われ、車がレンタカー会社に停められていることが判明しました。しかし、そのことを事前に教えてくれていませんでした。その結果、空港の駐車場で2時間も探し回ることになり、電話も繋がらず連絡が取れませんでした。
Budget
車内があまり清潔ではありませんでした。車両の状態が良くない...車両の設定について説明がなく、ナビゲーションシステムの使用説明も不明瞭でした。
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