CRQ-CarRent
車両は古く、予約したものと異なるタイプでした。駐車場に到着すると質の悪い車を渡され、ブルートゥースもナビもなく、ETCカードホルダーもカードを認識しませんでした。一連のやり取りの後、やっと別の日産ノートに交換してもらいましたが、それでも車は古くて汚れていました。こちらでのレンタカー利用はおすすめしません。これは日本での最悪のレンタカー体験です。
事前にスタッフから連絡があり、車の受け取り方法、日本の交通ルールなどを教えてくれます。分からないことがあってもすぐに返信があり、手続きは全体的にスムーズでした。
車両の状態が非常に悪く、車も古かったです。ハンドルが歪んでおり、四輪アライメントが調整されていませんでした。バッテリーも故障していました。タイヤは2014年製で、すでに大きく摩耗していました。最終日には、バッテリーが壊れてホテルの駐車場で動かなくなりました。レンタル2日目にタイヤの深刻な摩耗に気付いて車の交換を依頼しましたが、空港の駐車場まで車を運転して交換するように求められました。これらの問題は顧客の責任ではありません。本来なら新しい車を顧客の指定した場所まで届けるべきです。顧客が空港まで往復して車を交換するのに2時間もかかりました。問題の対応に非常に不満です。私は日本で何度も車をレンタルしてきましたが、今回が最悪の経験でした。この会社は中国人経営のようです。新しい車の写真で料金の安さをアピールしておきながら、実際に受け取る車は基本的に古い車でした。
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車両は古く、予約したものと異なるタイプでした。駐車場に到着すると質の悪い車を渡され、ブルートゥースもナビもなく、ETCカードホルダーもカードを認識しませんでした。一連のやり取りの後、やっと別の日産ノートに交換してもらいましたが、それでも車は古くて汚れていました。こちらでのレンタカー利用はおすすめしません。これは日本での最悪のレンタカー体験です。
CRQ-CarRent Kansai Airportの口コミ
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事前にスタッフから連絡があり、車の受け取り方法、日本の交通ルールなどを教えてくれます。分からないことがあってもすぐに返信があり、手続きは全体的にスムーズでした。
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車両の状態が非常に悪く、車も古かったです。ハンドルが歪んでおり、四輪アライメントが調整されていませんでした。バッテリーも故障していました。タイヤは2014年製で、すでに大きく摩耗していました。最終日には、バッテリーが壊れてホテルの駐車場で動かなくなりました。レンタル2日目にタイヤの深刻な摩耗に気付いて車の交換を依頼しましたが、空港の駐車場まで車を運転して交換するように求められました。これらの問題は顧客の責任ではありません。本来なら新しい車を顧客の指定した場所まで届けるべきです。顧客が空港まで往復して車を交換するのに2時間もかかりました。問題の対応に非常に不満です。私は日本で何度も車をレンタルしてきましたが、今回が最悪の経験でした。この会社は中国人経営のようです。新しい車の写真で料金の安さをアピールしておきながら、実際に受け取る車は基本的に古い車でした。