レンタカー会社Sicily By Carは絶対に選ばないでください！！！
一、サービス態度が悪く、過剰請求されます。
例えば、レンタカー予約サイトでは、国境越え費用が99ユーロと記載されていましたが、実際に車を受け取る際、この会社は299ユーロを請求しました。理由を聞いたところ、担当者は「後ろに人が並んでいるので説明はできない」と言い、支払う必要があると言いました。
さらに、返車後にはフロントガラスに傷があるとして729ユーロ（税込み875ユーロ）の修理費を請求されました。一方で走行中にガラスの異常は感じず、仮に傷があったとしても小さなもので全面交換する必要はないはずです。修理費用を調べたところ、費用は非常に低額で済むものでした。
また、このレンタカー会社は契約書の中に、どんな小さな修理事項（例えば車の傷や衝突など）が発生しても、事故ごとに299ユーロの管理費を支払うよう記載されています（保険をいくら購入していようと関係ありません）。
二、このレンタカー会社の車両状況は非常に悪いです。
私が受け取った車は既に走行距離8万キロを超えており、右前輪にはホイールが付いていませんでした。さらに、車体の前後に多数の小さな傷がありました。12日間（走行距離無制限）のレンタルをお願いしたのに、利用開始7日目でメンテナンス警報が表示されました。
2015年から海外でレンタカーを利用して旅行しています（パンデミック期間を除く）。ずっと同じレンタカー予約サイトを使っていますが、これまでのレンタル経験は非常に円滑でした。しかし今回は、この悪質なレンタカー会社に遭遇してしまい、本当にひどい目に遭いました！金を取ることしか考えていないようです！
ですので、絶対にこのレンタカー会社を選んではいけません！Sicily By Car
海外旅行中はそもそもいろいろと大変なのに、さらにこの会社と「知恵比べ」をしなければならない羽目になります。避けるべきものは避ける、皆さんこの会社は絶対に利用しないでください！
Sicily by car社のカウンターは空港の端にある駐車場にあり、立地が良いです。レンタカーの料金は高くありませんが、車両の性能に問題があります。まず車両が古く、日常の整備や点検が不足しています。私が車を受け取った後、1日使用した後にエンジンが停止し、再始動できなくなりました。レンタカー会社の対応も十分ではありませんでした。2台目の車に交換した後も、使用中にブレーキパッド付近から異音がしました。この会社でレンタル車を借りる際は、車両をしっかりチェックすることをおすすめします！
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Sicily By Car
担当者が非常に変わった人で、新しい免許証に更新したばかりで有効期限が長期になっているにもかかわらず、外国人が中国語を読めないため、最初の日付を期限切れだと思い込んでしまいました。何度も説明しても通じず、翻訳書類を照らし合わせたり、古い免許証で説明したりしましたが、いずれも認められず、最終的に手続きができませんでした。
Sicily By Car
レンタカー会社Sicily By Carは絶対に選ばないでください！！！ 一、サービス態度が悪く、過剰請求されます。 例えば、レンタカー予約サイトでは、国境越え費用が99ユーロと記載されていましたが、実際に車を受け取る際、この会社は299ユーロを請求しました。理由を聞いたところ、担当者は「後ろに人が並んでいるので説明はできない」と言い、支払う必要があると言いました。 さらに、返車後にはフロントガラスに傷があるとして729ユーロ（税込み875ユーロ）の修理費を請求されました。一方で走行中にガラスの異常は感じず、仮に傷があったとしても小さなもので全面交換する必要はないはずです。修理費用を調べたところ、費用は非常に低額で済むものでした。 また、このレンタカー会社は契約書の中に、どんな小さな修理事項（例えば車の傷や衝突など）が発生しても、事故ごとに299ユーロの管理費を支払うよう記載されています（保険をいくら購入していようと関係ありません）。 二、このレンタカー会社の車両状況は非常に悪いです。 私が受け取った車は既に走行距離8万キロを超えており、右前輪にはホイールが付いていませんでした。さらに、車体の前後に多数の小さな傷がありました。12日間（走行距離無制限）のレンタルをお願いしたのに、利用開始7日目でメンテナンス警報が表示されました。 2015年から海外でレンタカーを利用して旅行しています（パンデミック期間を除く）。ずっと同じレンタカー予約サイトを使っていますが、これまでのレンタル経験は非常に円滑でした。しかし今回は、この悪質なレンタカー会社に遭遇してしまい、本当にひどい目に遭いました！金を取ることしか考えていないようです！ ですので、絶対にこのレンタカー会社を選んではいけません！Sicily By Car 海外旅行中はそもそもいろいろと大変なのに、さらにこの会社と「知恵比べ」をしなければならない羽目になります。避けるべきものは避ける、皆さんこの会社は絶対に利用しないでください！
Sicily By Car
車の受け取り時、手続きがもっと速く進むことを希望します。車両のブレーキパッドが磨り減ってほとんど見えなくなっています。低速時に車が振動し、大きくハンドルを切る際にも強く振動します。恐らく排気バルブに問題があると思われます。返却手続きはとても迅速でした。
Sicily By Car
ローマ駅のレンタカー受付で対応してくれた高齢のスタッフの態度はとても悪かったです（人種差別のように感じるほどでした）。1）私たちは自ら全保険の加入を希望しましたが、彼は保険の詳細を見せてくれず、サインを求められました。支払いが終わった後で詳細を見せると言われました。2）電子ディスプレイの保険の詳細を撮影して記録に残そうとしたところ、スタッフは非常に苛立ち、イタリア語で私たちを罵倒し、後ろに並んでいる人々に対して「私たちが時間を浪費しているため列が進まない」と示しました。非常に理不尽でした。3）朝7時に空港で車を返却する際、スタッフがまだ出勤していない場合の車両確認方法について質問し、写真や動画を撮るべきか尋ねたところ、彼は怒って「そんな早朝に返却するなんてどうしようもない」と言いました。このスタッフは一切問題解決に積極的に協力する姿勢を見せず、対応全般が悪かったです。手続きが終わった後も、後ろの人に対してイタリア語で私たちへの非難を口にしていました。
Sicily By Car
スタッフの対応が良く、手続きが迅速で、注意事項も丁寧に説明してくれた。
Sicily By Car
予約したのはプジョー208でしたが、実際に受け取ったのはランチアでした。同じクラスの車と言われましたが、少し失望しました。受け取り手続きの効率はあまり良くありませんでしたが、返却時の効率は非常に良かったです。
Sicily By Car
午前8時に店舗が正確に開いて、スタッフの態度は普通で、特別に熱心というわけではありませんでした。言語面では少しアクセントがありましたが、手続きは比較的スムーズに進みました。国境を越える際は、高速料金についてスタッフに確認するよう注意してください。車を受け取った後、空港を出る際には追加の手数料が必要なく、そのまま進むことができます。
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全体的に良かったですが、請求された費用について多少不明瞭な点があり、繰り返し確認する必要がありました。ただし、請求された料金は比較的合理的でした。
Sicily By Car
レンタカー店舗での受け取りが長時間待たされ、スタッフがあまりプロフェッショナルではありませんでした。ハーグ認証された国際運転免許証が最も正式なものだということを理解していませんでした。
Sicily By Car
全体的に良かったです。車を借りるには、まず店舗で番号を取ってから、呼び出されるのを待つ必要があります。返却時の手続きも非常に効率的でした。
Sicily By Car
ミラノ空港での案内が非常に不正確で、周辺を1時間半も回らされ、危うくフライトに遅れそうになりました。スタッフは車の行き方を教えてくれず、冷淡で面倒くさそうに対応しました。でもこれって彼らの本来の仕事のはずですよね？人はその場に行けても車は通れない状況でした。店舗で尋ねても何の解決にもなりませんでした。最低の評価です。
Sicily By Car
ローマFCOのこちらの店舗、若くて美しいお姉さん2人とおじいさんがとても親切で、非常に礼儀正しかったです。返却時に財布を車内に忘れてしまったのですが、彼女たちは丁寧に電話で手配してくれ、最終的に見つけてくれました。本当に感謝しています！
Sicily By Car
ローマでのピックアップは、待ち行列が少し長かったですが、効率は高かったです。予約した車種はフォルクスワーゲン ゴルフでしたが、実際に受け取ったのはアロナで、すでに6万キロ走行しており、少し古くて不満が残りました。
Sicily By Car
パレルモ空港に到着して指示に従えば簡単に見つけられました。ほとんど待つこともなく、店員はそれほど親切ではありませんでしたが、手続きには約20分かかりました。英語が話せるので、コミュニケーションはスムーズでした。保険が必要か聞かれ、「不要」と答えるとそれ以上は聞かれませんでした。車のピックアップは空港正面の駐車場に行き、店舗のロゴと駐車スペースを探せばセルフで受け取れます。
Sicily By Car
満足しています。取車時に店舗で保険などを勧められましたが、すべての問題や要望を事前に紙に書いて店舗スタッフに渡したので、無駄な手間が省けスムーズに進みました。私の3つの荷物が車に収まらなかったため、車種を変える必要があったのですが、スタッフは追加料金が必要だと言いました。しかし、私は受け取った車両の受取証明に3つの荷物が入ると明確に書かれていることを指摘し、最終的に無料で車種をアップグレードしてくれました。2回車種を変更して荷物をすべて収めることができました。全体的にサービスには満足していますが、少し小さな問題はありましたが、結果としては良かったです！
Sicily By Car
満足しています。車を受け取るときに店舗で保険などについて説明されたが、すべての質問と要望を印刷してスタッフに渡したので、不要な面倒を避け、スムーズにコミュニケーションができました。3つの荷物が車に収まらなかったため車種を変更しなければならなかったとき、スタッフは追加料金が必要だと言ったが、私は受取証明書に3つの荷物が収まると明記してあることを示して交渉し、最終的に無料で車種をアップグレードしてくれました。荷物が収まる車種に変更するために2回車種を変更しましたが、全体的なサービスには満足しています。一部で小さな問題がありましたが、結果は良好でした。
Sicily By Car
Sicily by car社のカウンターは空港の端にある駐車場にあり、立地が良いです。レンタカーの料金は高くありませんが、車両の性能に問題があります。まず車両が古く、日常の整備や点検が不足しています。私が車を受け取った後、1日使用した後にエンジンが停止し、再始動できなくなりました。レンタカー会社の対応も十分ではありませんでした。2台目の車に交換した後も、使用中にブレーキパッド付近から異音がしました。この会社でレンタル車を借りる際は、車両をしっかりチェックすることをおすすめします！
Sicily By Car
予想以上に手続きが簡単でした。店舗のサービスは顧客に配慮しており、ゴルフからフォルクスワーゲンのSUVに無料アップグレードしてくれました。燃料はディーゼルですが、追加料金はかからず、ADブルーを補充する必要もありませんでした。雪用チェーンに関しては、不要と教えてもらい、私の希望で3日間だけレンタルしました。ほぼ新車の状態で、車両コンディションは良好で清潔でした。契約書の署名以外は、受け渡しの手続きが簡単で、とても満足しています。QEEQのプラットフォームも非常にしっかりしており、レンタル前後で24時間オンラインサポートがあり、ネット電話での連絡が便利でした。店舗での受け渡しの際もQEEQのカスタマーサポートがリアルタイムで丁寧にアシストしてくれました。また、プラットフォームが準備してくれた旅行プランの作成や目的地でのドライブガイドも非常に役立ちました。プラットフォームは素晴らしいものでした。心から感謝しております。自動車旅行ならQEEQに決めました。
Sicily By Car
サービスは良かったですが、ゴルフからジープの小さな車に変更されました。風切り音やロードノイズがとても大きく、燃費もあまり良くありませんでした。航続距離が350kmしかなく、本当に不安になりました。この車に変更されることが事前に分かっていたら断るべきでした。
Sicily By Car
普通保険を購入しましたが、お店に行った際にフルカバー保険にアップグレードするつもりでした。しかし、スタッフから特にサービスの提案はなく、自分からフルカバー保険への切り替えが可能か尋ねる必要がありました（笑）。ただ、この会社ではフルカバー保険を新たに購入するしか方法がなく、基本保険をアップグレードすることはできないようです。
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