車のレンタルはとても簡単でした。最初に壁のQRコードをスキャンして順番待ちをし、現地にスタッフがいなければ直接サービスを受けられました。カウンターのスタッフは、他のプラットフォームで購入した保険は認めないことを伝えてくれました。もし他で保険を購入しているなら自分で確認する必要があると言われ、私はそれを了承してすでに他の保険を購入していると伝えると、特に追加の説明はありませんでした。スタッフの対応は終始丁寧で、車の受け取りも迅速でした。順番待ちが必要な場合、近くにカフェがあるのでゆっくり待つことができます。空港での返却時には最初は返却場所が少し分かりにくかったのですが、案内表示に従って進むと問題ありませんでした。車を停めると、すぐにスタッフがタブレットを持って車両をチェックしに来てくれて、問題がなければその場でタブレットにサインして返却手続きが完了します。列に並ぶ必要がなく、とても効率的でした。