QEEQの口コミ

今回のレンタカー体験は全体的に満足していて、スタッフのサービスが親切で丁寧なのが嬉しかったです。手続きもスムーズで問題ありませんでした。8人乗りのビジネス車を2台借りたのですが、片方の車の状態は良かったものの、もう1台は燃費が明らかに悪く、もう1台のほぼ倍という感じでした。この点は少し残念でした。今後は車両の整備をもっとしっかりして車両の状態を統一してほしいと思いました。全体的にはおすすめできます。

素晴らしいレンタカーサービスと業者でした！隠れた費用も一切なく、返却時には無料で車を洗ってくれました！次回もぜひここで借ります！

Budgetレンタカー最高！中東でも利用したことがあるけど、オーストラリアはさらに快適でした。

車の受け取りも返却もスムーズで効率的。保険を車レンタカー会社でフルカバーのものを購入したので、デポジットも必要ありませんでした。

車を返した後で荷物を車内に忘れてしまったけど、スタッフが親切に手伝ってくれました！

空港でのシャトルバスは案内通りにスムーズに見つけることができ、レンタカーのピックアップ地点に到着しました。スタッフは3人ともとても感じが良く、私たち6人で予約した2台のゴルフ車は現地でフランス・ルノーにアップグレードされました。手続きもスムーズで、車を返却した後もしっかりチェックを経てデポジットがすぐに解除されました。この会社を強くおすすめしますし、素晴らしいプラットフォームで信頼できるレンタカー会社を選んでくれたQEEQに感謝します！

ヨーロッパでレンタカーを借りるならAvisに限る、デポジットの返金がとてもスムーズで、一切のトラブルなし。効率的で車の状態も良かったです。

サービスは全般的に良かったです。車のグレードを少しアップしてもらいました。ただ、レンタカー会社は通常保険のアップグレードを勧めてくることが多く、1日あたり約20ユーロの追加料金がかかる場合があります。

非常に便利です。アメリカでのレンタカーはとても使いやすく、FPOのような隠れた料金に注意が必要ですが、この会社にはそれがなく、とても良かったです。

レンタカー会社のサービスが非常に良く、保険を無理に勧めることもありませんでした。車両が新しく操作性も抜群で、ハイブリッド車なので燃費も良かったです。返却時にサイドミラーに軽い傷があったものの、特に問題にされることはありませんでした。おすすめできます。

サービス態度が良く、車の受け取りと返却が非常に便利でした。スタッフも親切でプロフェッショナルで、手続きもスムーズで安心して利用できました。ただ、途中で車に問題が発生して路肩に停まった際、平日にもかかわらずカスタマーサービスに電話が繋がらず、最終的には自分たちで解決しました。この点については少し印象が良くなかったです。

QEEQで基本保険だけを予約しましたが、旅行中に万が一のトラブルで気分を損ねないよう、現地でフルカバー保険を追加購入しました。そのため、全てがスムーズに進みました。デポジットは100ユーロで、返却の翌日にすぐ返金されました。

店舗は空港から少し距離がありますが、メルボルン市内から直接向かったため、空港からのシャトルバスは利用しませんでした。 朝9時に行きましたが、店内は空いていて、5分ほど待つだけで手続きを開始できました。予約していたCRVがなかったため、代わりに同クラスの三菱アウトランダーが提供されました。この車は走行距離がわずか900kmで、車内には新車の香りがまだ残っているほど新しい状態でした。そのため、受け取った時には外観や内装に全く問題は見受けられませんでした。 車両の受け取り手続きはとてもスムーズで、対応してくれた黒人のスタッフも親切で、気分が良くなるサービスを提供してくれました。契約書にサインし、クレジットカードの仮押さえを完了した後、車を入口まで運転して鍵を渡してくれました。車の使い方については特に説明はありませんでしたが、座席調整が手動なのがやや残念だった以外は、他の電子アシスト機能は十分整っていました。また、返却時間が営業時間外だったため、Uberの指定クーポンが提供され、車を返却後にタクシーで空港まで移動できました。 返却時には、車を入口に停めて電話をすると、リモートでゲートが開きます。車を鍵でロックした後、鍵を壁の小さな穴に入れれば返却終了です。 24時間以内にクレジットカードの仮押さえ解除通知が届きました。非常に効率的で、全体的に満足のいくレンタカー体験でした。

車両受け取り場所のスタッフの対応が非常に親切で、車両受け渡しに関する事項を丁寧に説明してくれました。営業的な勧誘もなく、手続きの時間と効率は平均的なヨーロッパのレベルを上回っていました。高速道路の通行券について問い合わせた際には、迅速にインターネットで購入手続きを代行してくれました（ヴィニェット）。価格は他の仲間が言っていたものより若干高かったですが、許容範囲でした。主に手間を省ける点が便利で、場所を探して購入する時間を節約することができました。

サービスは良いです。運転免許証原本と翻訳書が必要で、どちらも欠かせません。また、400ニュージーランドドルの事前承認が必要です。

車の走行距離が少し多い点を除けば、他はすべて良かったです。最も安い車種なので、それほど気にしませんでした。車を受け取る際にはできるだけ細かく車をチェックし、すべての傷を確認してサービススタッフに指摘しました。スタッフが動画撮影を勧めてくれるので、証拠として残せます。旅の間、この車のおかげでかなり足の負担が減りました。タイで屋外を歩くのは体力をかなり消耗します。以前はタイでは速度制限のカメラが少なかったですが、現在は多くの県道で速度制限90km/h、120km/hのカメラが増えました。タイ人によると、速度違反は1回500バーツの罰金で、ポイントは引かれないとのことです。ただ、レンタカーが速度違反した場合、料金がどうなるのかは分かりません。おそらく速度違反の請求があるでしょう。また、このレンタカー会社の車はバンコクの高速道路料金所でEasy Pass（ETC）は使えず、現金通路のみ利用可能とサービススタッフが教えてくれました。緑色の表示灯がある通路を通れば大丈夫です。車の受け渡しはどちらもスムーズでした。

追加の保険を勧められて結局加入しました。長距離の運転で、運転時間も長く、現地では運転が少し荒いことも考慮して加入しましたが、料金が少し高いと感じました。

無料でトヨタの7人乗りミニバンにアップグレードしてくれました！車の状態も良く、清掃済みの状態で引き渡されました。大変満足しています。

レンタカー会社は事故が発生した際に、会社としてやるべきことを理解して対応してくれました。実際に大きな助けにはならなかったものの、まずまず良い対応でした。

全体的に非常に良いですが、改善と向上するべき点がいくつかあります。 1.他の商品の販売を勧めるべきではありません。 2.追加料金を請求するべきではありません。

スタッフはとても真面目に働いており、会社の規定を厳格に遵守しています。車両の受け取り時に発生した問題について、会社は迅速に対応し、期限内に解決してくれました。

初めてネットで花レンタカーを利用しましたが、スタッフの親切で熱心な対応のおかげでとても安心しました。次回もまた利用したいと思います。