QEEQの口コミ

車両の状態が良く、スタッフの対応も丁寧で、保証金の解除も非常に迅速でした。店舗は空港内にありませんが、事前に受け取りや返却の時間を取り決めたことで、スタッフが空港で時間通りに手続きを行ってくれました。WhatsAppでスタッフと連絡を取ると、より迅速で便利です。

立地がわかりにくく、駐車場の地下1階にあります。取車場所の住所に明記するべきですが、実際には書かれていませんでした。決済端末の問題で保証金が支払えず、車を借りられないところでした。改善を希望します。

車の受け取りも返却も非常に便利でスムーズでした。受け取り時間を遅く設定しないよう注意してください。10時に予約しましたが、8時に到着したところ車の準備ができておらず、実際には9時15分にようやく受け取れました。

1. 車両の状態が良く、全行程で問題ありませんでした。RAV4を予約しましたが、店舗で同クラスのニッサンSUVエクストレイル（走行距離35000キロ、同じくハイブリッド車）に交換されました。
2. スタッフの効率が高く、車の引き渡しと返却が簡単で迅速でした。

満足です。車の性能が少し物足りないところはありましたが、おそらく1.3Lエンジンのせいで、高速道路での加速が遅いです。それ以外は問題ありません。

まあまあでした。ただ、いくつかの情報が事前にちゃんと説明されていませんでした。1日目にドリアンを食べましたが、返却時に7000の罰金を取られました。

スタッフの対応は良かったです！返却時にその場で写真を撮ってくれて、保険を購入しなくても余分な料金はかからなかったです。 さらにCX5を提供してくれて、ヘッドアップディスプレイがあってとても便利でした。 ただし、レンタル時にETCを選択していないのに使用した場合、サービス料金が高くなることに注意してください。

全体的に満足です。ただ、中間でバッテリーが切れてしまい、充電やバッテリー交換が少し手間でした。もちろん無料ではありましたが。それでも全体的には問題ありません。カスタマーサポートの対応速度がもう少し速いとさらに良かったです。

全体的なサービスには満足していますが、スタッフ（特に女性）が電気自動車の業務に不慣れでした。男性スタッフは問題ありませんでした。

予約があれば手続き時間はそれほど長くありません。ただし、予約がないお客様が先にいる場合は待ち時間が発生します。