QEEQの口コミ

元々予約していたのはトゥーグアンだったが、同じクラスのハイブリッド車である新しいルノーを提供された。車は非常に新しく、運転しやすかった。交通ルールにもすぐに慣れ、楽しいレンタカー旅行だった。

とても良かったです！店舗の受付を担当していた年配の男性の対応に感激しました。小規模のレンタカー会社なので、保険を勧められると思っていましたが、その男性は保険のセールストークを一切しませんでした。車返却時の確認もシンプルでわかりやすく、非常に効率的でした！

全体的に満足していますが、車を受け取る際に、ドバイT1ターミナルには店舗がないことが分かり、レンタカー会社に電話で連絡して、T1 A2駐車場に車を届けるよう手配しました。（T1到着口を出て、他のレンタカー会社の手続き店舗の前を通過し、エレベーターで一階上がればA2駐車場に到着します。レンタカー店舗がある場合はこのエリアで車の受け渡しが行われます。rental car officeのオフィスもこの付近にあります）。他のレンタカー会社の店舗前で待っていると、drivusのスタッフが車を届けてくれました。連絡してから車を受け取るまで約1時間ほどかかりました。 現地で50ディルハムの空港駐車料金を支払いましたが、QEEQに連絡して返金してもらいました。また、現地で2000ディルハムの事前承認をクレジットカードで支払い、その後1週間以内に解除され、高速料金などの追加費用は一切請求されませんでした。これは予想外で驚きました。 レンタカーを借りる際は、予約者自身の名義のVisaまたはMasterCard実物のクレジットカードで事前承認を行い、車両の外観と燃料ゲージの状態をビデオや写真で記録してください。 私はトヨタカムリを予約しましたが、現地で受け取ったのはMG5で、スタッフは「同じクラス」と説明しました。しかし実際にはかなりの差がありました。QEEQに連絡するとすぐに車両の差額を返金してくれたので、好印象でした。 返却時はT1 A2駐車場に車を戻し、現地でdrivusの服を着たスタッフを見つけて、店舗に電話で連絡し車を引き渡しました。損傷がないことや追加費用がないことを確認して手続きは迅速に完了しました。（A2駐車場へのナビの最適ルートは、Wazeでドバイ空港T1ターミナルの出発階を目的地に設定してください。目的地近くで分岐点がありますが、左側がA2駐車場への道、右側がT1出発口に続く道です。左側を選んで進むとA2駐車場に到着します。） ナビはWazeがおすすめです。道路の車線数や事前に車線変更する必要がある箇所がよく分かるほか、速度制限の情報も通知してくれます。ドバイやアブダビの住居エリアにはカメラが非常に多いので注意が必要です。高速の制限速度は120km/hから140km/hですが、レンタル車は120km/hを超えると警告音が鳴ります。

便利で丁寧でした。基本的な保険だけを選びましたが、車レンタル会社のスタッフは追加購入を尋ねる程度で、強制的な販売はありませんでした。ただし、返却時の車両点検はアメリカより厳しく、写真撮影も行われました。

サービススタッフは若い人が多く、料金が手頃である。しかし、半分の燃料で車を受け取っても、満タンで返却しても返金されないのは少し納得できない。

不明な請求がなく、レンタル手続きが簡単でした。ただし、高速道路チケットの購入を早めに知らせてもらえなかった点に少し不満がありました。

最初は少し不安でした。海外のサイトでこの店舗は悪評が多く（ただしナポリの他の国際レンタカー会社とも評価の差はほとんどない）、しかし実際のレンタカー体験は非常に良かったです。車の受け取りはスムーズで、隠れた料金もなく、スタッフはQEEQで保険を購入したことを知っても、彼らの保険を強引に販売することもありませんでした。車自体は非常に新しく、走行距離は数百キロ程度でした。車の返却もスムーズで、保証金もまったく差し引かれませんでした。注意点として、ここでは主にディーゼル車が利用されており、給油の際にadblueを追加する場合もあります。この点は、国内でガソリン車を主に使用する運転者が慣れる必要があるかもしれません。

手続きが簡単ですが、外国人スタッフの勤務時間は非常にきっちりしています。私たちは9時に車を借りる予約をしましたが、店舗は9時に開店で、8時50分にはまだ開いていなく、しばらく待ちました。

全体的な体験は非常に良かったです。引き渡しもスムーズに進みました！車両はとても新しく、このレンタカー会社は小型車が多いです。少人数でバスク地方を旅行する場合は、小型車が市街地での運転や駐車に便利なのでおすすめです！

返却はとても速かったですが、借りるときは少し時間がかかりました。車を間違えて予約してしまい、マニュアル車を予約してしまいましたが、カスタマーサービスが非常に迅速に注文をキャンセルしてオートマ車に変更してくれました。レンタル時にはさらにアウディA4にアップグレードされ、運転体験が非常に素晴らしかったです。

車を借りる時に、ちょっと太ったイタリア人スタッフが対応しましたが、本当に手続きが遅かったので、かなり待たされました。それに、国境を越える料金も高めで、最後にデポジットが返金されるまでほぼ1ヶ月かかりました。
ただ、フルカバー保険を選んでいたので、車を返す際には女性スタッフがとてもスムーズに対応してくれ、チェックもせず、メーターのデータだけ確認して受け取ってくれました。
車の状態は非常に良く、運転もしやすかったです。

老舗のレンタカー会社、いつも安定して素晴らしいサービスです！車の受け取りが非常に迅速でした。営業時間外に返却する場合、自動返却ボックスがあります。全面保険を購入することをお勧めします。何も心配せず、すべてがスムーズです。現場で追加のロードサービス保険を軽く勧められましたが、必要ないと伝えたら元の計画通りに進めてくれました。18:00に返却予定でしたが、18:00以降は鍵を返却ボックスに入れるだけで、いつ返しても問題ないと言われました。特別にTesla Model 3へのアップグレードもしてくれました。それに加え、Teslaのスーパーチャージャーステーションを無料で利用できたおかげで、ガソリン代分が節約できました。充電ステーションの数も多く、とても便利です。この点を考慮すると、アップグレードしなくても電気自動車を選ぶのは得策かもしれません。返却後、翌朝に清算書がメールで届き、デポジットは24時間以内に返金されると言われました。全体的に非常にスムーズでした。

全体的なサービスはとても良かったです！車両受け取りの際に手続きを担当してくれたのは可愛らしい黒人女性で、特に彼女の英語がとても流暢だったのでコミュニケーションがスムーズでした。走行距離がわずか7kmのピカピカの新車、ルノーを提供されました。ドアフレームの保護フィルムをその場で剥がしたほど新しい車でした。普段はドイツ車に乗っていますが、このフランス車のデザインがなかなか面白いと感じました。油電ハイブリッドタイプで、パリからジュネーヴまでの移動中に1回だけ給油しました（80ユーロ）。車両返却時、偶然同じ女性が-5階の駐車場で担当していて、会話の中で、彼女が5月いっぱいは働き、7月にキューバ旅行のために貯金していることを知りました。

非常に満足しています。言語が通じないにもかかわらず、スタッフは翻訳ソフトを使いながら丁寧に説明し、親切に質問に答えてくれました。

とても良かったです。無料でボルボXC90にアップグレードしてくれました。新車で、全体的な受け取りから返却までの流れもスムーズでした。ネットで言われているようなトラブルには遭遇せず、ドイツ人は全体的に余裕がある印象でした。

スタッフはとても責任感があり、丁寧で、保険の購入を勧められることはありませんでした。

とても良いです。車両の受け取りと返却がスムーズで、体験は素晴らしかったです。追加料金は一切なく、受け取り前にメールで各種注意事項を案内され、オンラインで事前に情報を記入できたため、スムーズに車を受け取ることができました。追伸：個人的には万が一のために追加でGPSナビを購入することをお勧めします！

選んだ車は非常に料金が安かったですが、ガス車だとは気づきませんでした。ガスステーションを探すのが難しく、LPG専用のガスステーションを探さなければなりませんでした。通常のガソリンスタンドではガス補給サービスが提供されていません。この点はレンタカーの過程で事前に気づけませんでした。