ベオグラード空港 レンタカーの口コミ

ターミナルの正面にある駐車場ビルまで行って手続きする形でした。距離自体はたいしたことないんですが、ターミナル内に案内表示がほとんどなくて、自力で場所を探すしかないのが少し不便でした。

レンタカー会社は見つけやすかったです。当時、保証金とレンタル料が引き落とされ、5～7日後に返金と言われましたが、実際には2日で戻ってきました。また、北マケドニアに行く際も50ユーロの費用は請求されませんでした。驚きました。

実際に受け取った車はBMW X3で、とても新しく、走行距離はわずか7600kmでした。車の状態は非常に良く、タイヤも新しいものでした。ディーゼル車で非常に燃費が良く、100kmあたり6.4リットルしか消費しません。セルビアでは1リットルあたり192ディナール（約13元）、モンテネグロでは1.35ユーロの価格でした。国外での利用には60ユーロの越境費用がかかりますが、プラットフォームで事前に案内がありました。 店舗スタッフのサービスは普通でした。セルビア訛りの英語で話され、全く理解できませんでした。書類を提出した後、立体駐車場に車を取りに行ったのですが、場所を間違えた際に店舗のフロントスタッフに笑われました。予約時間は14:00だったのですが、13:00に到着したところ、1時間でも早く受け取ることはできず、予約時間ちょうどでないと受け取れませんでした。

レンタカー会社は比較的見つけやすく、ベオグラード空港の到着エリアに簡易な建物が二列並んでいて、いくつかレンタカー会社がそこにあります。隣には立体駐車場があり、車は6階にあり、そこへ行く階段もあります。スタッフの英語はまあまあで、レンタカー契約書と通関カードはプラスチック袋に入っています。渡された車は走行距離がたった1100キロでした。

レンタル会社の保険を使う場合、デポジットは100ユーロ、QEEQ保険を選ぶ場合は1000ユーロになります。最終的にQEEQ保険を選びましたが、選択は個人次第です。コミュニケーションはスムーズで、親切でした。

私たちはプラットフォームでオートマのポロを予約しましたが、店舗にはポロがなく、同等クラスとされるトヨタ車を提供されました。ただし、トランクが小さかったため、60ユーロを追加してマニュアルのオペルに変更しました。全体的な印象としては、レンタカー会社は非常に良かったです。まず、フロントスタッフのサービスは親切で丁寧でした。車両の状態を確認する際、スタッフは私が気づかなかった数か所の擦り傷を見つけてくれて、その点で会社の誠実さと信頼性を感じました。返却前には自分たちで簡単に車を清掃し、使い捨てタオルで車内外を拭いて軽くきれいにしました。これは特にレンタカー会社が要求したことではありませんが、私たちにとっては簡単なことだったので、面倒ではありませんでした。スタッフはきれいな状態で返却された車を見て非常に喜び、親指を立てて褒めてくれました。

スタッフはとても責任感があり、丁寧で、保険の購入を勧められることはありませんでした。

客観的に言うと、サービスは普通でした。特にサービス態度があまり親切ではなく、国内のサービスとは比べられません。ただし、レンタル手続きや注意事項の説明は非常に丁寧で、追加商品を押し売りされることもありませんでした。車両に関する書類も非常に揃っていて、私たちは旅の間に税関を通過するのも非常にスムーズでした。BMW X3は非常に乗り心地がよく、山道やどんな条件の道でも問題ありませんでした。引き渡された車は非常に清潔で、新車かと思ったほどですが、実はすでに2万キロ走っていたのには驚きました。そしてディーゼル車は非常に燃費が良く、一回の給油で1200キロも走れました！50リットルのタンクが付いており、ガソリン車より燃料費がとてもお得です。とてもお勧めです。

レンタカー会社はとても良い。地元で最も安いレンタカー会社だが、サービスも車の状態も非常に良い。車はほぼ新品に近い。

車の状態は普通でした。途中で尿素を補充する必要があると表示され、最終日には排出システムの点検が必要という表示が出ました。返却時には返却地点に到着しましたが、スタッフがまだ出勤していませんでした（午前9時）。

レンタカー会社のスタッフのサービス態度が良かったです。全損保険を追加購入する必要があるかどうかを尋ねられましたが、QEEQプラットフォームで既に購入済みだと伝えると、無理に勧めることはありませんでした。予約したのはゴルフでしたが、車を受け取る際に、無料で若干スペースが広いスコダのSUVにアップグレードされました。車の状態は良好で、動力も十分、さらに燃費も低く、おすすめです。

まあまあです。レンタカー会社の対応は効率的で、注意事項の説明も分かりやすく、態度も良かったです。ただ、私たちに割り当てられた車は指定された車種グループとは異なるように感じました。

Budgetには基本的に満足しています。車の受け取りと返却は非常に便利で迅速でした。ただし唯一の不満点として、車にはスペアタイヤ交換用のジャッキやレンチなどの工具が欠けていました。そのため、パンクが発生した際、自力で解決することができませんでした。また、夜間だったため、車の名刺に記載されていたすべての連絡先に連絡することができず、最終的には通りかかった他の車の運転手にお願いして、彼らの工具を借りて交換を行いました。車を受け取る際、カウンターで鍵を渡され、自分で指定の駐車場所に行って車を取る仕組みだったため、レンタカー店のスタッフが同行することはありませんでした。もちろん、自分自身の不注意もあり、車両の傷だけを確認し、工具類のチェックを怠ったことが原因です。このような状況が発生しないよう、他のレンタカー利用者の方々はぜひ注意してください。不要なトラブルを避けられると思います。

サービスがとても良かったです。料金の詳細について途中で理解が曖昧になり、もう一度戻って質問しましたが、言葉が通じなくてもスタッフが丁寧に説明してくれました。車の受け取りもスムーズでした。

隠れた料金がないのは最高でした。ただし注意してください。一点QEEQが告知していないことがあり、レンタカー会社も教えてくれないことがあります。レンタカー会社が国境を越える使用料を請求しても、ブルガリアの高速道路には料金所がなく、事前にオンラインでアプリを使って7日または10日間の高速料金を購入する必要があります。この料金は高くありませんが、多くの人は知らず、その結果悲惨な目に遭いました。レンタルを開始して5日目に警察に止められ、高速料金の70倍もの罰金を科されました！私の場合、4日分の罰金を支払うことになりました。さらにおかしかったのは、2回も止められたことです。1回目は2日目と3日目の分で、2回目では1日目と4日目の分でした。これは収益を上げる仕組みだったのですね。

空港の外にある仮設の部屋で、Enterpriseと同じ窓口にあります。飛行機が予定より早く到着し、予約時間より前に車を引き取りに行ったため、1日分の追加料金が請求されました。保険の勧誘がありましたが、強制ではありませんでした。車体にはキズがあり、レンタカー会社がチェックを行い、私たち自身も写真を撮りました。
車の動力があまり強くない感じで、坂道では車が後退しやすかったです。駐車後の発進時は慎重にしてください。

車両の状態が良く、快適に運転できました。レンタルと返却の手続きも非常に便利です。唯一の欠点は空港にレンタカーの案内がないことで、少し探しました。ただし、これは空港の問題であり、レンタカー会社の問題ではありません。