ソウルレンタカーの口コミ

返却当日、大雨がとてもひどかったです。WECARの店員がWhatsAppで、車を空港に停め、鍵を車内に置いておけば良いと教えてくれました。店舗駐車場に運転していく必要はないと言われましたが、私はそのメッセージに気づかず、店舗駐車場まで運転して行きました。それにもかかわらず、その店員さんは親切に空港まで送ってくれました。本当に暖かい対応で、心から感謝しています。ぜひ感謝の意を伝えたいです。

サービススタッフは若い人が多く、料金が手頃である。しかし、半分の燃料で車を受け取っても、満タンで返却しても返金されないのは少し納得できない。

全体的には満足です！満足しているのは、相手の過ちにこだわらないからです。10時に到着ホールでプラカードを持って待つと言われましたが、時間が過ぎても誰も現れず、電話をしても応答がなく、番号が間違っていると言われ、いくつかの電話もつながりませんでした。最後の努力で、英語が苦手な人が電話に出て、なんとか番号を教えてくれました。話していると、電話がきて、今いる3番ゲートから12番ゲートに移動するように言われました。家族を連れて急いで行くと誰もおらず、再び電話をすると、道路を渡るように言われました。対面で合流できると思ったのに、実際には誰も見つかりませんでした。再度電話すると、この人の英語が自分でも理解できない様子で、私もわからなくなりました。何度も電話をして、やっと車がゆっくり近づいてきました。その時点で1時間以上が経過していました。15分後、空港外の住宅地に到着して、手続きを終えました。オフィスで対応した人に長辈の口調で一言いいました。相手は1時間遅れの補償を申し出ましたが、私は時間の問題ではないと言い、同様のことが二度と起きないことを約束させました。QEEQの利用歴は長いが、こんな教えがいのある経験は初めてでした。

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スムーズにレンタルできてよかったです。

車は細かな傷ありました。 ガソリンは40パーセント程の残量で スタート でした

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一人でレンタカーの旅9日間、道も標識もわからないのに優秀なカーナビゲーションのお陰で 行きたいところへ沢山行けました。延長手続きにも迅速に応じてくださり、カスタマーサポートも丁寧で万全でした。車の状態も良好、楽しい旅になりました。

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