QEEQの口コミ

車を受け取る際にスタッフの態度が非常に良かったです。ネットで言われているような追加保険を勧められることはありませんでした。車の塗装や車体に損傷がないことを確認し、燃料計の写真も撮影しました。それでそのまま道路に出発しました。返却時に駐車場への入り方が分からなかったのですが、スタッフが出て車を運転して持っていってくれました。

レンタカー会社は見つけやすく、受付スタッフは非常に親切で丁寧でした。車は小型ですが運転しやすかったです。次回も利用したいと思います。

全体的なサービスは悪くありませんが、メルセデスのVクラス車両が少なく、最終的にはフォルクスワーゲンを渡されました。内装はやや簡素で、214ユーロの仮押さえがまだ解除されていません。

全体的に問題はありませんでしたが、空港近くに店舗がなく、スタッフが車で迎えに来る必要がありました。しかし、私たちが行った日、スタッフが遅れてしまい、QEEQに連絡してレンタカー会社とやり取りをしてもらいました。QEEQのカスタマーサービスが電話番号を教えてくれたおかげで、すぐにレンタカー会社と連絡が取れ、迎えに来てもらいました。その後、QEEQも再度確認してくれたので、かなり信頼できると思いました。ただし、車種は予約したものではなく、同じグループの別の車種が用意されていましたが、やはり選んだ車種のほうが良かったと感じました。

とても良かったです。入口に入ったらまず番号札を取るのを忘れないでください。待っている人が多いですが、レンタカー会社は広々としており、休憩できるスペースもあります。名前が呼ばれたら直接行けば大丈夫で、手続きはスムーズでした。

スタッフのサービスが非常に熱心で効率的でした。返却時には既にスタッフが空港で待機していて、車両チェックも非常にスムーズで短時間で完了しました。私たちは運転時に特に注意していたため、傷や擦り傷が一切なく、修理費用も一切かかりませんでした。車の返却と受取りの体験は非常に満足のいくものでした。また、空港で待機することをスタッフが知ると、なんと車でターミナルまで送ってくれました。本当に素晴らしかったです。大変満足しています。

車の鍵の電池が切れていて、帰路でエンジンがかからず、荷物の受け取り時間が遅れてしまいましたが、QEEQが問題を解決してくれました。

サービスは全般的に非常に良かったです。ただし、空港でピックアップされる際には迎えの車のナンバーを教えてもらえると、もっとスムーズに見つけられたと思います。そうでなければ長時間待ってしまいます。

全体的に満足しています。QEEQの指示に従って、車両の各角度の写真を撮影しました。返却時に小さなキズがありましたが、写真を撮っていたおかげで助かりました。

客観的に言うと、サービスは普通でした。特にサービス態度があまり親切ではなく、国内のサービスとは比べられません。ただし、レンタル手続きや注意事項の説明は非常に丁寧で、追加商品を押し売りされることもありませんでした。車両に関する書類も非常に揃っていて、私たちは旅の間に税関を通過するのも非常にスムーズでした。BMW X3は非常に乗り心地がよく、山道やどんな条件の道でも問題ありませんでした。引き渡された車は非常に清潔で、新車かと思ったほどですが、実はすでに2万キロ走っていたのには驚きました。そしてディーゼル車は非常に燃費が良く、一回の給油で1200キロも走れました！50リットルのタンクが付いており、ガソリン車より燃料費がとてもお得です。とてもお勧めです。

車の状態は非常に良く、走行距離はたった3000キロ程度の新車で、Bluetooth音楽機能も搭載されています。もともと予約していたのはトヨタAgyaでしたが、現地でホンダBrioに変更されました。実際には、東南アジア版のホンダフィットといったところです。小型車ながらパワフルで非常に燃費が良く、6日間で約400キロ走りましたが、ガソリン代は20万ルピアしかかかりませんでした。バリ島の道路事情は少し悪いものの、インターネットで言われているほどひどくはなく、少し運転経験があれば対応可能です。地元の人々も交通ルールをきちんと守っています。店舗スタッフはとても親切で、車のチェックを終えた後も特別なセールスはありませんでした。総じて満足のいく体験でした。

サービス全体は非常に良く、隠れた追加販売はありません。ただし、クリーニング料金に注意してください。事前に12ユーロを支払い、返却時に十分に清掃されていない場合は40ユーロを支払う必要があります。車内外を十分に清掃する必要があります。また、基本保険には900ユーロのデポジットが必要で、返却後問題がなければ3日以内に返金されます。

店舗はとても見つけやすかったです。国際空港到着後、階段を下りて斜め向かいにあるEurope carの店舗はすぐ分かります。今回は4日間だけレンタルしましたが、車両の状態があまり良くありませんでした。走行距離が十数万キロに達しており、傷や衝突の跡も目立ちました。ただ、保険購入をすすめられることはありましたが（おそらくレンタカー会社ではよくある営業方法）、不快に感じることはありませんでした。返却時には詳細にチェックされましたが、特に意地悪をされることなくスムーズでした。デポジットはその日にほどなくして返金されました。