QEEQの口コミ

とても親切で細やかな対応。追加のセールスは一切なく、料金は明確でした。また、私たちの荷物が多かったため、車種をアップグレードしてくれました。

とても素晴らしい体験でした。ティンティンさんの心温まる対応に感謝します。帰り際に予定が遅れて危うく飛行機に乗り遅れるところでしたが、彼女の親切な手助けのおかげで助かりました。ぜひ皆さんも彼らから車を借りることをお勧めします。

悪くなかったです。到着した時にRAV4がありませんでしたが、他の車では荷物がトランクに入らないことを伝えました。言語があまり通じない状況でしたが、後で車を調整してくれると言われました。1時間半待ちましたが、11個の荷物を置く問題が解決しました。

とても満足しています。今回の利用では少し問題がありましたが、スタッフが終始対応してくれて非常に助かりました！特に利用中のサービスが素晴らしく、感謝しています！特にJinnyというスタッフに心から感謝します！

日本人スタッフとのコミュニケーションがとてもスムーズでした。フル保険を購入したので、車の受け取りと返却が非常に簡単で効率的でした。

飛行機を降りて店舗に連絡すると、迅速に送迎車が来てくれました。ドライバーの対応も良く、荷物運びを手伝ってくれました。店舗での手続きもスムーズでした。今回、50年に一度のブリスベンの台風に遭い、予定を早めに切り上げることを決定しましたが、QEEQのカスタマーサービスの調整で返車と返金をスムーズに進められました。店舗の対応も素晴らしかったです。次回は未完の旅を続けるため、ぜひまたこの店舗を利用したいと思います。

店舗のサービスはまあまあ満足です。保険を勧められましたが、断ると笑顔で「問題ありません」と言ってくれて、それ以上勧めてくることはありませんでした。

全体的には良いですが、車両を受け取る際、新車で傷がないと言われましたが、実際には前後に傷がありました。返却時にはチェックされた上で、受け取り時に傷があった証拠を求められます。Miniの車載システムは使いづらかったです。追加ドライバーとチェーンの料金が少し高かったです。チェーンは結局使いませんでした。

満足しています、ただし以下の場合を除いて: 1 スタッフがクレジットカードの有効期限とセキュリティコードを記録しており、安全上のリスクがあります。 2 車を受け取った際、燃料警告灯が点灯していました。返却時に1.5メモリ分の燃料が残っていましたが返金されませんでした。

サービスが良く、スタッフはとても礼儀正しく、気さくに話しかけてくれました。そして、複数の車種を選べるように提案してくれた上に、最終的には無料で大型車種にアップグレードしてくれました。

サービスがとても良いです！保険の強制勧誘はなく、返却時の車のチェックもスムーズでした。授権金額は1ポンドだけで、星5つの評価です！

国内の観光客は事前にWhatsAppを登録しておくのがお勧めです。現地のカスタマーサービスとのやり取りがWhatsAppで便利です。

コミュニケーションに問題があったのかもしれませんが、レンタカー会社で保険の購入を強く勧められました。国内で保険を購入していることを何度も伝えましたが、どんな小さな傷でも1000ポンドの賠償が必要だと言われました。ただし結果的には保険を購入せず、車は無償でアップグレードされました。予約していた小型車がSUVにアップグレードされ、大きなポイントになりました。店舗はGoogleマップを使って問題なく見つけることができました。車両は非常に新しく、今回のドライブコースはロンドン・スタンステッド空港—セブンシスターズの白い崖—コッツウォルズ—ヨーク—ロンドン・スタンステッド空港でした。道路のコンディションは基本的に良好でしたが、田舎道は狭かったです。イギリス人の運転は大胆ですが、交通規則をしっかり守り礼儀正しい印象を受けました。ラウンドアバウトが多く、初めはわかりにくかったため何度も回って確認しました！