QEEQの口コミ

サービスが非常に行き届いていて、車は時間通りに届けられました。また、交通規則や各地の駐車注意点について丁寧に教えてくれました。車の状態も非常に良く、スムーズに走行できました。

スタッフのサービスが効率的で、車両引き渡し前の検査が非常に丁寧でした。事故に遭遇した際の対応も良く、販促や不当な料金加算はありませんでした。ただし、救援電話がつながるまでに少し時間がかかりました。

予約時間より1時間早く到着したところ、スタッフから1時間早く返却すれば問題ないと言われました。車の引き渡しはスムーズで、簡単な記帳をした後、保険の購入について質問された程度で、特に問題はありませんでした。車の性能は安定していましたが、傷が多い点が少し気になりました。引き渡し時のビデオを撮影したので、後々問題がないことを願っています。

全体的に良くて、満足でした。ただ、希望していたセアト車を借りられなかったのが残念です。 車を受け取る際、店舗スタッフから車両保険の購入を勧められましたが、国内保険に加入していると伝えると特に何も言わず、事故が起きた場合は一旦立て替えが必要で、後で払い戻し手続きをすることを教えてくれました。 車両返却時は車の確認をする人がおらず、カウンターでドアに傷があると伝え、受け取り時に撮った写真を見せると、システム上に記録してくれただけで特に問題になりませんでした。しかし後日、車両点検でホイールに擦り傷が見つかったと連絡があり、支払い請求書が送られてきました。受け取り時の動画にはすでに傷があったことを確認できますが、ピックアップ時も返却時もそれに注意を払わず、カウンターでも報告しなかったため、抗議が難しそうです。現在は保険請求手続きを進めています。 注意点：1. 車両受け取り時は必ずレンタル契約書を受け取りましょう。問題があった場合、保険請求がよりスムーズになります。2. 受け取り・返却時の動画には日時の透かし表示を入れることを推奨します。そうでないと、車会社が認めない可能性があります。

典型的套路。上午10点去的时候被告知没有车，有没有兴趣换其他车型？下午4点半车才回来。没关系，我等了，但直到5点10分才拿到车。是四门车型，不错。

とても素晴らしかったです。ロングホイールベースのハイランダーを用意してくれましたが、私たちには運転できなかったため、交換することになりました。

車体に傷が多い以外は特に問題ありませんでした。車を受け取る際に証拠を残し、返却時には業者のチェックも簡単で、「パーフェクト」と言われただけで終わりました。一度メーターのエラーが出ましたが、その後自動的に消えました。

レンタカー会社にスタッフがいなかったため、すぐに国内のカスタマーサービスに電話しました。対応が非常に迅速でした。少し急いでいたのでスタッフに対する態度があまり良くありませんでしたが、カスタマーサービスのお姉さんは辛抱強く対応してくれ、一時的な解決策を用意してくれました。今後海外旅行の際もQEEQを選びます。

前の利用者が車内で喫煙していたため、布製のシートに臭いが染み付いていた。1週間連続で毎日運転前に5分間臭いを換気する必要がありました。

Hao Rentalsのレンタカー会社のサービスには非常に満足しています。空港の送迎からフロントスタッフの対応まで、すべてが親切で丁寧で、荷物を運ぶのを手伝ってくれたり、分からないことも真摯に答えてくれました。とても良かったです。