QEEQの口コミ

車体に傷が多い以外は特に問題ありませんでした。車を受け取る際に証拠を残し、返却時には業者のチェックも簡単で、「パーフェクト」と言われただけで終わりました。一度メーターのエラーが出ましたが、その後自動的に消えました。

レンタカー会社にスタッフがいなかったため、すぐに国内のカスタマーサービスに電話しました。対応が非常に迅速でした。少し急いでいたのでスタッフに対する態度があまり良くありませんでしたが、カスタマーサービスのお姉さんは辛抱強く対応してくれ、一時的な解決策を用意してくれました。今後海外旅行の際もQEEQを選びます。

前の利用者が車内で喫煙していたため、布製のシートに臭いが染み付いていた。1週間連続で毎日運転前に5分間臭いを換気する必要がありました。

Hao Rentalsのレンタカー会社のサービスには非常に満足しています。空港の送迎からフロントスタッフの対応まで、すべてが親切で丁寧で、荷物を運ぶのを手伝ってくれたり、分からないことも真摯に答えてくれました。とても良かったです。

空港からレンタカーの店舗までのシャトルバスはとても便利で、運転手が親切に荷物の運搬を手伝ってくれました。料金表示が明確で、隠れた費用はありません。

満足です。手続きが分かりやすかったです。しかし、借りた車の左側のサイドミラーがテープで固定されており、運転中にテープが緩んでミラーが落ちかけたため、自分でテープを使ってさらに補強しました。

とても満足しています。事前に1タンク分の燃料の前払いを勧められましたが、これは便利さを考慮してのことです。最後には少々燃料費を損するかもしれません。車を受け取る際に経験不足で少し手間取りましたが、実際に空港出口から非常に近く、とても便利でした。保険の営業が何度もありましたが、国内の保険会社で加入したフル保険を持っているので問題ありませんでした。Bay 51は51番駐車スペースを指していて、初めは慣れませんでしたが、その後多くの場所で役立ちました。Slow car stopping bayは車をゆっくり走らせることで後続車を先に行かせられる場所です。車はとても運転しやすく、パワー不足の問題がありませんでした。C335の少し急な坂道も、スムーズに登ることができました。

サービスが非常に良く、便利で迅速でした。車両のアップグレードがあり、越境手続きについて詳細に説明してくれました。返却も非常に簡単でした。

素晴らしい体験でした。車の状態は全体的に良好で、タイヤの空気圧モニタに問題がありましたが、運転には支障がありませんでした。返却時もトラブルなくスムーズでした。

スタッフはとても親切でしたが、アップグレードした車種をすすめられ、追加料金が必要でした。最初から借りたい車種をはっきり伝えると良いと思います。

素晴らしいサービスがありました。私たちは途中で事故に遭いましたが、彼らは非常に親切でずっとサポートをしてくれました。クイーンズタウンで代車が用意できない際には、後半のレンタカー料金を返金してくれて、他のレンタカー会社で車を借りて旅を続けることができました。

満足です！しかし、最初に彼は私が予約したMPVの代わりに最新の7人乗りSUVを強く勧めてきました！私は実物を確認した上で、断りました！みなさんも頑固に自分の意見を貫いてください！また、保険証書（電子データでも可）を必ず持参することをお勧めします。彼らは完全保証を購入したかどうか確認します！もし購入していなければ、店内で追加購入するよう強く求められることになります！

QEEQのフルカバー保険を購入し、レンタカー会社の保険を購入しない場合、店舗側で強く自社の保険を勧められます。ただし、保険に加入せずにデポジットを選択することも可能です。私は高額なデポジット（12,000以上の現地通貨）を支払い、1ヶ月以内に返金されるとのことでした。 車を受け取った時、車両が洗車されていない状態でしたが、返却時には洗車が必要とされました。店舗に戻る途中でセルフ洗車を行いました。店舗の保険に加入しなかったため、検査員は特に車のホイールに注目し、傷があると指摘しました。幸い写真を撮っていたため、別のホイールを確認しましたが、大きく拡大された写真では見えづらかったため議論の末、納得せざるを得ませんでした。その後、検査員はこれ以上詳細にチェックしませんでした。こうした手間を避けたい場合は、レンタカー会社のフルカバー保険に加入することをおすすめします。節約したい人はQEEQのフルカバー保険を選ぶのも良いでしょう。少なくともQEEQのカスタマーサービスは終始素晴らしい対応でした。 返却後1週間でクレジットカードにはデポジット全額が返金され、予想外の結果に驚きました。当初、レンタカー会社の規約ではタイヤやホイールの損傷に対し400～600ユーロの費用が請求されると想定していました。この件でQEEQのカスタマーサービスと相談したところ、もし後日クレジットカードに請求があれば、QEEQの保険理賠の手続きを通して対応できるとのことでした。

スタッフの対応がとても良く、案内が明確で、手続きも簡単でスムーズでした。このレンタカー会社はとてもおすすめです。車の受け取りは地下2階のBエリアで、返却時には車を地下2階に停めて、車の鍵を店舗オフィスに渡せば簡単に完了します。非常に迅速です。

レンタル手続きの際に営業活動が一切なく、非常に好印象でした。借りたのはカローラでしたが、最終的にジェッタスポーツ版が提供されました。動力性能はそれなりで、追い越しは比較的スムーズに行えました。ただ、受け取った際に洗車されておらず、車が汚れていました。

指定された時間に車を受け取る必要があり、早めには受け取れません。販売の勧誘が少しありました。車両の状態は良好です。返却手続きは便利で、デポジットの解除も比較的迅速でした。

ASAPのスタッフのサービス態度は非常に良かったです。ただしひとつ大きな問題があります。それは、ASAPの現地カウンターが空港にないことです。到着後、案内にあるターミナルを一通り探しましたが見つからず、結局空港のスタッフに尋ねて、空港案内所に行くよう指示を受け、その後やっとASAPスタッフの連絡先を見つけました。スタッフに電話することでようやく手続きに案内されました。このプロセスは非常に不便でした。