QEEQの口コミ

受け取りと返却がとても便利でした。

全体の体験がとても素晴らしかったです！スタッフのサービスが親切で、隠れた料金がありませんでした。車の受け取り時には撮影やビデオ撮影を問題なく行わせてくれて、特に意地悪されることもありませんでした。返却が間に合わない時に電話してもう1日延長したところ、800バーツでオンライン予約よりも安かったです（最初はもっと高いと思っていましたが意外でした）。本当に良い体験でした。

車を早めに受け取ることができ、受け取り時に走行距離制限（これはレンタル時に既に知っていた）、返却場所、最寄りのガソリンスタンドを案内してもらえました。以前のランセーでのレンタル体験とは全く異なり、とても満足しています。

保険や別のプランの販売をまだ勧めてきますが、私のイタリア語が問題ないため、最終的には勧誘を断ることができました。次回は保険を購入するようにと言われました（高額）。

とても満足しました。おすすめです。レンタカーは非常に新しく、91号ガソリンを使用しました。最終的に返却時に450バーツ分のガソリンを追加しました。

車両はルノーAustraleを利用しましたが、QEEQの車種選択メニューにはこの車両がありませんでした。聞いたところでは、これは日産キャシュカイのルノーバージョンだそうです。Avisの全体的なサービスは問題ありませんでしたが、唯一の問題は、引き渡し時の車両が満タンではなく、約1/4ほど少なかったことです。その時は注意を払わなかったため証拠写真を残していませんでしたが、後で給油する際に気付きました。

スタッフは親切かつ丁寧でした。今回のレンタルではいくつか問題がありました：
1. 実際に受け取った車両はかなり古かったです。Europcarでこんなに古い車両をレンタルするのは初めてです。2. QEEQのすべての保険を購入しましたが、レンタカー会社からは購入しても免責額があると言われました。つまり、QEEQの保険はレンタカー会社と直接関係がないので、事故があった場合は先に費用を立て替える必要があるとのことです。この点については、QEEQの保険内容に記載されていますが、QEEQが事前に提携するレンタカー会社と話し合っておけば、このような無意味な勧誘を避けられると思います。3. レンタカー会社のスタッフは非常に親切で、質問に対しても丁寧に対応してくれました。返却時、スタッフからT1/T2の返却場所どちらでも可能と言われた点は非常に助かりました。

サービスの対応がとても良く、手続きもスムーズでした。予約した車両に故障があったため、連絡を取り新しい車両に交換することに同意し、さらに燃料料金の割引を提供してくれました。

実際に受け取ったのは7人乗りのキア・ソレントでした。これは以前QEEQで表示されておらず、選択肢にもありませんでした。色は鮮やかな赤で見た目がとても良いです。トランクの収納スペースが広く、28インチのスーツケース2個と20インチのスーツケース3個を収めることができました。海外でのレンタカー利用で最大の問題は、受付で直接鍵を渡されて駐車場で自分で車を探して受け取る必要がある点です。そのため、車を受け取った瞬間に写真や動画を撮り、車の状態を記録しておく必要があります。ただし、レンタカーの店舗システムには前回返却時の状態が記録されているので、受け取った際に傷や損傷を見つけた場合でも、レンタカー会社が問題ないと確認してくれれば安心して運転できます。また、燃料残量についてですが、レンタカー会社が「1/4ほど残っている」と言っていても、実際には燃料計に1/8しか残っていないこともあります。

車両が新しく、走行距離は約1万キロ。サービスが非常によく、無理な追加販売がありませんでした。基本保険を購入し、返却時もざっと確認するだけで済みました。

車両はほぼ新品で、走行距離は500kmに達したばかりです。ヘッドアップディスプレイ、LEDセンターコンソール、速度警告機能が搭載されており、Bluetooth Car Playが内蔵されていますので、データケーブルやスマホホルダーは不要です。標準でスイスのナンバープレート付きで、高速道路通行料金の40スイスフランを追加で支払う必要がありません。国境越えの利用料金は1日あたり11スイスフランです。車にはGPSが搭載されており、運行経路は管理システムで記録され、自動的に料金が徴収されます。