QEEQの口コミ

Alamoは手続きがすごくスムーズで、受け取りも返却もサクッと終わりました。車も全体的に新しくてきれいだし、料金も納得感があって、サービスも安定しているので旅行でのドライブにぴったり。気楽に利用できて安心感もあったので、次回もここにすると思います。

朝早く対応してくれた受付のお姉さんが本当に親切でした。私がスペイン語は全然ダメで、英語もあまり自信がなかったので、ずっと翻訳アプリでやり取りしてたんですが、分からないところは向こうからどんどん助けてくれて、すごくフレンドリーで助かりました。そのおかげでレンタカーの手続きも気持ちよく終わって、いい旅のスタートになりました。車の状態もかなり良くて、走りやすかったです。

カウンターでは「車種アップグレードしますか？」って軽く聞かれて、デポジット300EURをカードで切ったらそのまま車を受け取れました。
貸してくれた車はほぼ新車みたいにキレイで、内装もすごく清潔。2週間ほど乗り回しましたが、トラブルも一切なく快適でした。

レンタルから返却までとてもスムーズで、スタッフの対応も丁寧でした。車も新しくてきれいなのに料金も良心的で、かなり満足です。

Budgetは数少ない走行距離無制限の会社で、貸出も返却も変な追加請求やゴタゴタがなく、全体的にスムーズでした。車の状態も悪くなく、タイヤなんて新品に交換したばかりみたいでした。ひとつ注意点としては、国境越えレンタルの場合は事前に出国手続き書類を用意してもらう必要があるのに、僕が行ったときは全く準備されておらず、フロントのスタッフも仕組みを分かっていませんでした。しかも夜で、そのフロントもあまり頼りにならない感じで「数日後の指定日じゃないと無理です」と言われ、その日はどうしようもなく引き上げるしかありませんでした。本当は翌日にはマスカットを出る予定だったので、予定を変えて後日また戻ってこようかと考えつつも納得いかず、翌朝もう一度行って相談したところ、今度のフロントは明らかにプロっぽくて、その場で出国手続きが可能で、書類は明後日受け取りに来ればいいと言われました。結局、明後日に数百キロ離れたスールからまた戻って書類を取りに来るハメにはなりましたが、その後の旅程に支障が出なかっただけ良しとしました。
今後は、予約内容を見て事前に国境越えの手続きを進めておいてほしいです。たとえ手数料を前払い、キャンセル時も返金なしという条件でも構わないので、事前に準備してもらえる体制に改善してほしいと思います。

BudgetとAvisって同じカウンターなんですね。同じ店舗なのに、午後行ったらAvis側は10人くらい並んでて、Budgetはゼロで、着いてすぐ手続きできてめちゃ早かったです。ただ、出てきた車がカナダ登録の車でした。

全体的にはかなり良かったんですが、最初は別の車種をあてがわれそうになって、自分から強めに希望を伝えて、やっと予約していた車種にしてもらえました。

予約していたのはベンツのヴィトーだったんですが、実際に渡されたのはフォードのトランジット（ディーゼル）でした。でも乗ってみたらかなり良くて、パワーもしっかりあるし燃費も悪くないです。6人で8日間、24インチのスーツケース6個を全部積んでも、ずっと車内は余裕があって窮屈さは感じませんでした。カーナビや車載システムの動きもサクサクで、電子系はさすがアメリカ車って感じですね。

正直、このトランジットはベンツのヴィトーよりいいかもと思いました。日本だとブランドイメージに引っ張られがちですが、それに惑わされないほうがいいですね。車載システムに関しては、ヴィトーよりトランジットのほうが新しくて高性能な印象でした。

ドイツで運転するときに気をつけたほうがいいのは、アウトバーン以外のローカル道路の制限速度です。現地のドライバーの流れに合わせて、無理に日本の感覚で飛ばさないほうがいいです。オービスもありますし、特にニュルンベルクのメッセ会場付近のUターンポイントは要注意。制限が30km/hか20km/hのところを40km/hくらいで走ってしまい、スピード違反の通知が2枚来ました。レンタカーのプラットフォーム側からは、違反1件ごとに数十ユーロの事務手数料も取られるので、できるだけ違反は避けたほうがいいですよ。

QEEQの対応には本当に満足しています。途中で自損事故を起こしてしまったのですが、QEEQのカスタマーサポートがすぐにレッカーの手配をしてくれて、想像していたよりもずっと早くレッカー車が来ました。その後の事故処理のフォローも丁寧で、とても頼りになりました。

国際免許で予約していた車種をスムーズに借りられました。手続きもテキパキ終わって、追加保険はzuzucheの第三者保険だったので、返却時は車をサッとチェックするだけで、あっという間に手続き完了でした。

車はちゃんとしてたけど、ピックアップにやたら時間がかかりました。受付してくれた華人系のおじさんが世間話ばかりで手続きが全然進まず、かなり時間を無駄にした感じです。

オーナーさんがとても信頼できる方で、やり取りもスムーズでした。ニュージーランドの交通ルールも分かりやすく説明してくれて、空港への送迎もすごく便利。海外の大手レンタカーサイトで借りるより、ずっと安心して利用できました。

事前に少し返却が遅れるかもって連絡したら、オーナーさんが「1時間35元で大丈夫ですよ」ってすぐ返信してくれて、やり取りもすごくスムーズでした。また今度もここで車を借りたいです。

29日間レンタルしましたが、全体的に大満足です。走ってるうちにホイールキャップを2枚落としてしまって、50ドル請求されましたが、このくらいならまあ仕方ないかなって感じでした。自分はけっこう大雑把な性格で、しかもピックアップが真夜中だったので写真も撮らずにそのまま借りましたが、返却もサクッと終わって、特に揉めることもなかったです。

ターミナルの正面にある駐車場ビルまで行って手続きする形でした。距離自体はたいしたことないんですが、ターミナル内に案内表示がほとんどなくて、自力で場所を探すしかないのが少し不便でした。

スタッフさんの対応が全体的にすごく良くて、車は店舗の真ん前には停まっていませんが、ちゃんと車が置いてある場所まで送ってくれます。

ピックアップの時はちょっと待たされました。フォーカスを予約していましたが、実際に用意されていたのはティアナでした。LAXはいつも車が足りない印象で、最初は「2時間待ち」と言われたものの、結果的には20分くらいで受け取れたのでそこまで悪くなかったです。ただ、外に出てからシャトルバス乗り場が分かりづらくて、5分くらい歩かないといけないのが少し面倒でした。

出口で名前のボードを持って迎えに来てくれて、予約した時間に合わせてピックアップと返却をしてくれます。店舗はなくて、返却は空港の駐車場に停めておくとスタッフがそこまで来てくれるシステムでした。

今回フィンランドのロヴァニエミでのドライブは、QEEQ経由でFinnrentを利用しましたが、最初から最後まで本当に大満足でした。受付はスムーズで手続きも早く、スタッフの方もとてもフレンドリー。極寒の気候を考えて、あらかじめ車を暖めておいてくれたのも好印象で、こういう細かい気配りが嬉しいですね。

フォード・フォーカスのコンディションも良く、走りも安定していてパワーも十分。しっかりしたスタッドレスタイヤが付いていたので、雪道でも安心感があって、運転中に不安を感じることは全くありませんでした。

全体の流れもスムーズでサービスも行き届いており、初めての人にも自信を持っておすすめできるレンタカー会社です！

ハンガリーの空港から車を借りてスロバキアまで行きましたが、手続きが本当にスムーズで一切並ぶ必要もなく、スタッフもプロフェッショナルで対応が早かったです。高速料金や追加ドライバー料金、国境越えの料金、保険などが一覧で分かりやすく書いてあって、必要な項目だけにチェックを入れるスタイルなので、契約内容がとても明確でした。受け取り・返却場所の案内もはっきりしていて、到着ロビーのすぐ近くで徒歩圏内、希望ならシャトルバスも使えます。 車はほぼ新車のようなコンディションで、外装にも内装にもキズひとつなくピカピカ。安心して運転できました。特に嬉しかったのが、車載システムで有線・無線どちらのCarPlayにも対応していたこと。ナビも音楽もストレスなく使えて、とても快適でした。冬のドライブ用にスタッドレスタイヤもちゃんと装着されていて、スロバキアの山道でもしっかりグリップしてくれるので安心感が違います。国境を越えて走る場合は事前にレンタカー会社に申告して、専用のクロスボーダーサービスを付ける必要がありますが、今回はそれも含め全てルール通りで、余計なトラブルは一切ありませんでした。総合的に見てQEEQのプラットフォームは信頼できるし、レンタカー会社の対応もすごく良かったので、次に海外で自分で運転するときもまた利用したいと思います。