EUROPCARレンタカーのレビュー

ヨーロッパの多くの国で車を借りましたが、ここはフランチャイズチェーンの店か、それともセルビア全体がそうなのかもしれません。車を返却するときは問題ありませんでしたが、帰国してから1ヶ月後に108ユーロのガラス破損料金を引き落とされました。私たちが車を返したときは確かに正常でした。レンタカーのプラットフォームが十分に調査されるよう希望します。

素晴らしい！サービスがとても細かく、細かい説明もあり、売り込みも一切ありませんでした。車の状態も良く、車種アップグレードもしてくれました。

8人乗りのMPVを借りたのに、車を受け取る時にMPVはなく、5人乗りのコンパクトSUVしかないと言われました。後部座席を倒せば何とか7人乗れるが、荷物は入りません。選択の余地なし！考えた末に、SUVもないと言われ、ピックアップトラックしかないと言われました。カウンターでは全くサービスがなく、毎回のやり取りで再び列に並ばなければなりませんでした。QEEQに連絡したところ、クライストチャーチ全体でピックアップトラックしかないと言われました。朝の8時半から午後の2時半までかかって、ようやくコンパクトSUVを待ちました。

初めて二つのクレジットカードを要求されました。一枚しか持っていなかったので車を借りられず、返金もしてもらえませんでした。隣のレンタカー会社で急遽車を借り直しました。

ダメだ、もうこの会社からは車を借りない。パスポートを忘れてしまい、それで手続きができなかった。同じ日に別の会社から2台目の車を借りたが、そちらでは原本はいらなかった。

手続きが簡単で効率的です。車の受け取りも返却もとても迅速です。特にトリックはありません。車はまだ新しく、走行距離は8000キロほどです。さらに、デポジットの返却も非常に早かったです。

とても見つけやすく、荷物を受け取って指示に従い少し歩くだけで到着しました。空間が説明よりもかなり狭い（後部トランクには28インチと20インチのスーツケースが1つずつしか入らない）こと以外はすべて良かったです。最初はアウディをもらいましたが、ポーランドへ行くと言ったらオペルに変更されました。

非常に良かったです！スタッフの中に同胞の美女がいて、とても温かく親切で感動しました！外国人スタッフのイケメンも非常に良かったです！今回は素晴らしい車の体験ができ、とても感謝しています！

非常に満足です。返却時に車の傷が私のせいではないことがシステムで確認され、スタッフは何も言わずにすぐに私を解放してくれました。他の場所のように無理にお金を取ろうとすることはありませんでした。

最初の日に予約していたガソリン車がないと言われ、電気自動車で翌朝ガソリン車に交換するように勧められました。とても遅くて長時間のフライトで疲れていたため、長らく議論した後、仕方なくその日は電気自動車で出発しました。翌日は朝の観光地をキャンセルし、ラッシュアワーの中で車を交換しに行きましたが、再びガソリン車がないと言われ、いつ用意できるかも分からないと言われました。そのため全ての行程がキャンセルになりそうで非常に不安になりました。これ以上議論することはできず、上司と話をさせて欲しいと要求し、その後やっと他の場所から車を持ってきてもらいました。この過程で多くの時間が無駄になり、こんな状況に遭遇したことは一度もありません。契約を守らないこのようなレンタカー会社が存在するのはおかしいと思います。今でも非常に怒っており、私に与えた損失の補償を要求します。

とても悪い体験でした。私はフォルクスワーゲンT-ROC探歌を予約したのに、店に行くとオーラ・ホーマオしかないと言われました。荷物も入らなくて、この二つの車種は全く異なるものです。非常にいい加減です。

場所はとても見つけやすいです。国内線出口から出て、歩道橋を渡って駐車ビルに向かいます。駐車ビルに着いたらエレベーターで1階に降り、全てのレンタカー会社が1階にあります。Europcarは一番奥にあり、標識があるので簡単に見つけられます。国際線到着ターミナルから出る場合は、空港の無料バスを利用して国内線ビルに到着できます。

レンタカー会社は保険のアップグレードを強く薦めてきました。私たちがレンタル保険証明を見せた時、相手はあまり喜んでいない様子でした。レンタカー会社は自ら車種のアップグレードサービスを提案し、その場で無料アップグレードを確認しましたが、返却後に2000円以上のアップグレード料金が請求されました。現在、交渉中です。総じて、レンタカー会社の契約書はすべて現地語で書かれているため、料金の項目については詳細に確認する必要があります。

車の受け取りは順調で、およそ15分で完了しました。店員が保険を勧めてきましたが、断っても特に問題はありませんでした。車の返却時も検査は早かったです。私たちは途中で野道を走ったので、自助洗車で外観を洗いましたが、車内にはまだ泥が残っていました。それでも、レンタカー会社は追加の要求や事後の賠償などはしませんでした。

まず、マドリードT1の店舗が開いてなくて、実際には空港の外で車を受け取る手続きをしなければならない。私は完全な電気自動車を借りたが、彼らは別の車に変更するよう勧めてきて、280ユーロの追加料金が必要だった。私は変更を拒否し、彼らは次に全保険の購入を勧めてきたが、それも断った。その後、車を返すときに、彼らは私が車に傷をつけたと言ってきたが、私は写真を撮っていて証拠があった。彼らは保険の確認後に連絡すると言ったが、現時点でまだどう対処されるか分からない。この車はもともと傷だらけだったが、彼らは傷の場所をスペイン語で記録していて、返車時に「傷はなかった」と言われた。しっかりとした態度を持たなければ、また騙されていただろう。

カウンターのスタッフはとても親切で、予定より1時間早く到着しましたが、待っていた私たちに前倒しで車を用意してくれました。手続きもスムーズで簡単でした。準備した証明書を見せると、すぐに鍵と200NZドルのデポジットを受け取りました。車を返却した次の日にはデポジットが返金され、とても迅速で効率的でした。素晴らしいサービスです！

車の受け取りサービスが非常に悪かった。行列がだらだらと長く、提供された車のモデルは初めに選んだものとは全く違うものだった。車のサイズが長くて運転と駐車が難しかった。他の選択肢もなく、強化保険をしつこく勧められた。

全体的にとても満足しています。保険の勧誘はありましたが、自分で購入したことを伝えるとキャンセルしてくれました。他も全て良かったです。返却も便利で、車も無料でアップグレードしてくれました。

今回のレンタカーに大満足です。ちょうどEuropcarがキャンペーンをしていて、割引でレンタル料が1000元も節約できました。そして、全ての保険を購入しました。安全にスムーズに返車できました。予約したのはプジョー5008でしたが、実際に受け取ったのはパサート2.0Tワゴンでした。セダンの快適さとSUVの荷物スペース、車両も新しくて満足です！

紅旗ESH9にアップグレードされました。車は大きくて新しいですが、電気自動車であることが残念です。ノルウェーでの充電スタンドの使用方法の説明書があればもっと良かったです。