Europcar
ダメだ、もうこの会社からは車を借りない。パスポートを忘れてしまい、それで手続きができなかった。同じ日に別の会社から2台目の車を借りたが、そちらでは原本はいらなかった。
Shouqizuche
返却時、女性スタッフは私たちが大きな荷物を4つ、小さな荷物を2つ持っているのを見ているのに、それを持って階段を上がり、空港連絡バスのところまで行かなければならなかった。そこまで車で行けるのに、こんな不親切なのは初めて見た。
店は探しやすくて、車を取るプロセスは規範で、見えない消費と推薦の消費がありません。車を返却する標識がはっきりしていて、担当者が待っていて車を返却して、物が車に落ちてもすぐに確認して取りに行きます。
案内がはっきりと、更新メルボルン空港は車に位置追跡情報を提案した。
サービス態度もいいし、言葉が通じなくてもそんなことはない。
サービスが良いので、連絡が便利で、適時処理、コール者サービス态度が良かったこと
レンタカー全体の流れはとても便利です!
有料サービスの良い合理は海外はっきり行楽の選択!
オーストラリアのEuropecarはいいですね。予約さえしておけば、コミュニケーションもスムーズです。我々は車で5分を取り、ぶつかったスタッフが担当し、事故現場を訪れた手伝い
便利、保険はすぐ
満足して満足
手続きが非常に简単で、何の上だけの車のキーを与えないので、車が検査嫌だし、又私も心配して彼らの後続熟成の過程で何の支障が私の头上に計算しない
コール姿勢がいい、そして担当
急速に便利で、ただ车を待つ必要が取りて、完全に受け入れられる、新車のスタッフが現場指導の一部の機能を、とてもいい
速い、受注の明細がはっきり
AVIS
店根気が细かく、各方面にも注意した海外
qeeqを通じて初めてはっきりと、最高の褒めは私も探しに来るqeeq
手続き規範を取り扱う。
予約がスムーズになり、満足している。
サービス対応がとても悪いです！ 1）レンタル地点にはスタッフが1人しかおらず、営業時間は8:30～17:30です。 2）私は9月30日8:00に車を借りましたが、10月2日に朝8:00の電車に間に合うようにするため、仕方なく10月1日17:30に車を返却することにしました。つまり、実際にはオンラインで注文を提出した時点で既に不利な扱いを受けていました（2日間48時間の料金が適用されましたが、実際の使用時間は33.5時間でした）。 3）帰り道でメルボルン市内の帰宅ラッシュの混雑によりナビの予定よりも30分遅れて到着しましたが、その近くのガソリンスタンドで満タンにして、10月1日17:31に店舗に到着しました。車を駐車して、スタッフは車体とガソリンの状況をチェックしましたが、コンピューターに入力しませんでした。そして口頭で「既に17:38で遅刻しているので、追加で1日のレンタカー料金と保険料を支払う必要がある」と伝えました。 4）最終的には3日間72時間のレンタ料金を支払いましたが、実際の使用時間は33時間31分に過ぎませんでした！スタッフは急いで退社しようとしており、全く話し合いに応じるつもりはありませんでした。 5）車を返却後すぐにレンたびのカスタマーサポートに連絡し、1分の遅刻に対する罰金をある程度受け入れるが、1日分の追加料金を請求するのは理にかなわないし、レンたびの予約ページにも明確な規約が示されておらず、利用者に警告や注意を与えていないと指摘しました。 6）レンたびのカスタマーサポートは各レンタル地点の規則に従う必要があると述べ、私が提出した疑問に対しては具体的な解決策を提示しませんでした。
Phillip islandで追突事故がありました。report incidentや空港で車を返すときの処理が便利です。
便利に使える。
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