イタリアレンタカーの口コミ

初めて二つのクレジットカードを要求されました。一枚しか持っていなかったので車を借りられず、返金もしてもらえませんでした。隣のレンタカー会社で急遽車を借り直しました。

このレンタカー会社は非常に悪質です。まず、高級車を勧めてきて、断るとランクの低い車を提供されます。同時に保険の強制販売があり、既に保険に加入しているにもかかわらず、事故が起きた場合管理費を取ると言われました。さらに、道路救援サービスもありませんでした。結局、高額を払って道路救援サービスを購入しましたが、返却時には誰も対応せず、数日後に2,000元以上の車の損傷費用が引かれました。実際には事故は起きておらず、通常国内のレンタカーでは3センチ以内の傷は問題になりませんが、ここでは僅かな傷でも責任を取らされます。また、保険料も非常に高額で、鍵の紛失が3,000元、塗装が2,000元など様々な不当な料金が加えられます。この会社でレンタルするのはお勧めできません。どうしても借りるなら、必ず保険に加入してください。レンレンタカーの保険は非常に良く、問題解決に積極的で賠償も迅速です。

誰も車の点検に同行してくれず、借りてすぐにバッグを取られました！店員はあまり協力的ではなく、明らかに泥棒と繋がっているはずです！

カスタマーサービスがチップなしのクレジットカードが使えないことを教えてくれなかったため、結局車を借りることができず、返金もされませんでした。

良いです。ずっと利用しています。今回はフォルクスワーゲンのSUV T-crossを予約しましたが、Golfが提供されました。同等の車とはいえ、運転が快適ではありませんでした。

壊れた車を渡され、右側のミラーも壊れたままで修理されていませんでした。 返却後、フロントガラスに小さな穴が2つあると言われましたが、それが私たちが使用中にできたものかどうかは分かりません（車全体に傷が多かったため）。国内では100人民元で修理できることを、1080ユーロも請求されました。本当にあり得ないです！ レンタカーは大手会社を選ぶべきで、安さにつられてはいけません。 結局、高くつきました！

とても良かったです。2回目の利用です。車を借りる時に保険を勧められますが、不要と言えば大丈夫です。でも、その小さな車は燃費がとても悪かったので、次回は小さい車は借りません。

並ばずに済む

サービスは一日中良くて、非常に満足しています。他と比べて、イタリアで利用したことのある他のレンタカー会社よりも良かったです。次回のレンタルもこの会社を選びたいと思います。おすすめです。

態度が良かったです。小規模な会社だったので、お客さんがあまりいなかったのかもしれません。

今回のレンタカーに大満足です。ちょうどEuropcarがキャンペーンをしていて、割引でレンタル料が1000元も節約できました。そして、全ての保険を購入しました。安全にスムーズに返車できました。予約したのはプジョー5008でしたが、実際に受け取ったのはパサート2.0Tワゴンでした。セダンの快適さとSUVの荷物スペース、車両も新しくて満足です！

全体的なサービスがとても良かったです。ここ数年、毎年イタリアに来てレンタカーを利用していますが、多くのレンタカー会社を使ってきました。いつも他のレンタカー会社は、さまざまな理由で追加料金を請求したり、高額な保証金を要求したりして、より高級な車種へのアップグレードを強要してきました。今回、初めて強制的に高級車にアップグレードさせられることがありませんでした。サービスが特に良く、私はQEEQのフル・インシュランスに加入しましたが、このレンタカー会社はさらに保険を売り込むこともありませんでした。隠れた費用も一切ありませんでした。私は驚きました。再び騙される心構えで来ましたが、スムーズに車を借りることができました。車を返す時も、態度がとても良かったです。なので、これは評価せざるを得ません。

イタリアのおじさんが対応してくれて、とても親切で保険の押し売りもされなかった。英語のコミュニケーションも問題なく、詳細に説明してくれた。

大きな車の写真を見せられ、実際に受け取ったのは最小のモデルでした。さらに400ユーロを追加して大きめの車にアップグレードしました。800ユーロのデポジットを支払い、返却時に問題がなければ返金されるはずでしたが、最終的に800ユーロを強制的に引かれ、1500ユーロも支払い数日間小さな車を借りたことになります。小さな会社は絶対に利用しない方がいいです！

初めてローマでレンタカーを借りましたが、全体としては悪くなかったです。ヨーロッパ人のサービス態度については理解できるとして、車は正常に走行する限り、返却の際にその場で燃料預金と車の預金を全額返金してくれるので、心配する必要はありません。満タンにして車を返すと燃料預金が返金され、車に異常がなければ車の預金もすぐに返金されます。返金は返却時その場で行われ、銀行によっては1〜7日かかる場合がありますが、すぐに反映される銀行もあります。

出発ゲートを忘れてしまいましたが、電話をするとすぐに迎えに来てくれました。車の受け取りはとてもスムーズで、行列もありませんでした。

受け取りと返却のプロセスがスムーズで、実際に受け取ったのはシトロエンC5エアクロスで、友人の車のナンバーとは数字が一つしか違いませんでした。返却してから1ヶ月以上経ちますが、罰金は一切届いていません。

1.レンタル時のページには2年未満の運転歴は料金がかかると書かれていたが、店舗では3年に変更され、強制的に24ユーロを取られた。2.以前Noleggiareレンタカー会社ではこの料金はかからず、25歳以上であれば問題なかった。OKmobileは2つの条件を満たさないと料金は免除されないと強く説明された。3.受け取った車には小さな傷や凹みなどがたくさんあったが、記録には載っていなかった。私が入念にチェックしてその場で指摘して記録させたが、車は壁に寄せて停めてあったため、助手席側の詳細なチェックが難しかった。その結果、返却時に助手席側の小さな傷を指摘され、私の責任にされた。

非常良いです。車両検査はとても厳格で、肉眼では見えない傷も光を当てて写真を撮ります。空港内で手続きをしてから車を受け取る必要があります。

私はフルカバーの保険を購入しましたが、カウンターでRentalcarsの保険を認められず、強制的に95ユーロの保険料が追加されました。