アメリカでBUDGET のレビュー

レンタルショップのスタッフは私たちが中国人だとわかると、強制的に保険を勧め、50ドル程度だと言って騙しました。予備料金を事前に英語の書類にサインするよう求められ、290ドルを事前に徴収する理由を尋ねると、250ドルはデポジットで後で返金されると言われました。しかし、車を返却後、290ドル以上が差し引かれました。プラットフォームに苦情を申し立てた結果、レンタカー会社は290ドル以上を差し引くことに同意した書類にサインしたとのことで、最後にプラットフォームが45ドルを取り戻してくれました。ここで車を借りる全ての友人に、スタッフの言葉を信じず、追加の保険を購入しないように注意を促します。プラットフォームも繰り返し、追加の保険を購入しなくても、現行の保険で全てのリスクをカバーできると注意喚起しています。

スタッフの対応は親切でしたが、車の受け取り体験が良くありませんでした。シャトルバスが少なく、手続きにも並び、車の受け取りにも並びました。

キャンオフリーがないため、カウンターとガレージが責任を押し付け合い、小さなSUVを渡されました。カムリの荷物が入らず、自分で無理やりフルサイズのSUVに変更しました。

借りた最初の車の暖房が切れなかったので、無料でアップグレードして交換してもらえました。すべてがうまくいき、完璧な旅ができました。

レンタカー会社が車を勝手に交換するのは普通のことのようですが、これは良くないと思います。運転免許証が車内に置きっぱなしになっても誰も注意してくれませんでした。

効率的ですが、車がきれいに洗浄されていません。水質の問題かもしれませんが、後部ミラーや車のガラスに落ちない水垢があり、視界に影響します。特に夜間や雨や霧の日には安全に問題があります。

サービス態度はとても良かったです。英語があまり得意でないことを説明したら、もっと親切になりました。10人以上が1時間半以上並んでいましたが、これは普通のことだと理解しました。

普通の感じで、ETCを勧められたが、実際には全く必要ありませんでした。CHIの通行料はその場で支払えますし、とても簡単です。また、追加のサービスを提供された際、追加の税金や料金についてはっきりと説明されず、請求書も非常に不明瞭で、明細がわからないまま銀行から直接引き落とされました。

店員は黒人の若者で、サービス態度が良く、説明も非常に丁寧でした。ただし、私の英語があまり上手ではなかったため、QEEQのオンライン翻訳サービスを利用しようとしましたが、うまくいきませんでした。ちなみに、実際に受け取った車は日産のLOGUEでした。

車を受け取る際にすでにレンタルプラットフォームでフル保険を購入しているのに、カウンターのスタッフはアップグレードを勧め続けました。追加のサービスは一切必要ないことを伝えましたが、車を返す際に追加料金がないことを確認したにもかかわらず、帰国後に$159が高速ETC装置や給油サービスとして差し引かれたことがわかりました。私は満タンで返却しましたし、ETC装置も使用していませんでした。長いメールのやり取りの末、証拠を提出し、分けて返金してもらいました。とても疲れました。皆さんも車を受け取る際には、追加サービスを一切希望しない旨を明確に録画しておくと良いでしょう。

車を借りる時に追加料金を要求され、保険を追加しないと車を借りられないと言われました。子供を連れていたので、面倒を避けるために仕方なく支払いました。300ドル以上もかかりました。

車のモデルが古く、元々予約したものより小さくて、体験が悪かったです。私たちに知らせることなく、この車を直接配車され、選択の余地もありませんでした。車の衛生状況も悪く、臭いがありました。

バジェットが提供する車はとても悪かったです。ほとんどが表示されている車種ではなく、さらに悪い車を提供されました。選択肢はほとんどなく、基本的に1台しかありませんでした。それで良ければどうぞという態度でした。

レンタルと返却の手続きは簡単でしたが、料金が不透明です。返却後に125USDの不明な料金が追加され、明細が送られてきませんでした。

ニューヨークJFK空港到着；飛行機が遅れ、税関システムに不具合が発生し、空港を出るのがすでに深夜1時でした。予約していたBudgetの店舗は閉まっており、事前に国内プラットフォームと連絡を取りましたが、解決策は示されず、翌日5:30の店舗オープン後に車を受け取るよう通知されました。心身共に疲れ果て、空港で4時間座って待つ覚悟をしました。 しかし、ネットの口コミでBudgetが閉まっている場合、Avisで車を借りることができるという情報を見つけました（この口コミを書いたのも同じ問題を抱えている人の助けになればと思ったからです）。試してみたところ、確かに可能でした。この重要な情報を国内プラットフォームも更新するようにおすすめします。 深夜1時だったため、サービススタッフが少なく、1時間以上並んでようやく車を受け取りました。返却時は通常の営業時間で、カウンターは空いていて車の受け取りがスムーズでした。 全体的なサービスは良く、追加のセールスはありませんでした。

ニューヨークJFK空港にて。飛行機が遅延し、税関システムの故障で空港を出るのが既に深夜1時になりました。予約していたBudgetの店舗は閉店しており、事前に国内プラットフォームと連絡を取っていたのですが、解決策はなく、翌日5:30に店舗が開店したら取りに来るようにとだけ告げられました。疲れ果て、空港で4時間待つ準備をしていました。 しかし、ネットの口コミでBudgetが閉まっている場合はAvisで車を借りることができると知りました（これがこのレビューを書いた理由で、同じ問題に遭遇した方々の参考になればと思います）。試しに行ってみたら、確かに借りることができました。この重要な情報を国内プラットフォームに更新することをお勧めします。 ただし、深夜1時ということもあり、対応するスタッフが少なく、実際に車を受け取るまでに1時間以上待つ羽目になりました。返却時は通常の営業時間だったので、カウンターは空いていてスムーズに受け取りができました。 全体的なサービスは非常に良く、追加のセールスもありませんでした。

普通でした。車は少し古く、異臭（犬の尿）がありました。速度が70マイル/時を超えると振動が激しくなり、左前のタイヤの空気圧が減っていました。空気を入れてもゆっくり漏れる状態です。

AVISは多くの料金を追加し、返金はありませんでした。毎回保険に加入するよう売り込まれ、既に買っているのにさらに追加を求められました。

車を受け取る時に店員が電気自動車を渡してきました。私が希望したのはガソリン車です。ロサンゼルスでは電気自動車はとても不便です。充電ステーションが非常に少なく、充電速度も非常に遅いです。多くの充電ステーションは故障しています。

保険を勧められ、購入を断ると態度が悪くなりました。車は古くて汚く、ガソリンは半分しか入っていませんでした。非常に悪い体験でした。