Budget
サービスの態度と待ち時間は普通でした。
Budgetでもタクシーでも、今回最も不満だったのは道路救援保険に関することです。道路救援保険はすでにレンタカーサイトで購入していましたが、レンタカー会社で同じ種類の保険を販売される可能性についての注意はありませんでした。道路救援保険がアルファベットの略称で表示されていたため特に気づかず、結局重複して購入してしまいました。この費用はまだ返金されていません。それに加え、レンタカー会社Budgetでは旅行者向けの人身傷害保険も販売されましたが、これは海外旅行時にすでに購入してあります。契約書の詳細を読んで初めてこの事実に気づきました。このような問題が多く、非常に困りました。
長所：手続きを担当したスタッフは専門的で、いくつかの一般的な質問を確認した後、迅速に手続きを完了してくれました。追加の販売促進もなく、レンタル料金も予想通りでした。短所：手続き前の待ち時間が長く、約1時間40分も並びました。飛行機が早く到着したため、予定より約2時間も早く取車地点に到着し、カスタマーサービスに連絡して早めに車を受け取る手配をお願いしました。最終的に、早めに到着して助かりました。さもなければ遅延取車の手続きをしなければなりませんでした。
返却後にクレジットカードにほぼ数日分のレンタル料金が請求された。給油満タンで返却したのに、そうではないと言われた。そして、勝手にtollや保険に加入したと言われた。借りる前に全保険を購入したので、追加で保険に入ることはありえない。
最初に受け取った車は車検が切れていました。気付いて近くの店舗に行ったら、借りた場所に行かないと交換できないと言われました。メンテナンスもされておらず、メンテナンスランプが点灯していました。二度目に受け取った車も車検のステッカーが古かったです。そのうえ、強引に一缶のガソリンを買わされました。
1. 車種が少なく、選んだ車種と実際の車種が一致しなかった。 2. 最初に受け取った車のガラスがしっかり閉まらず、車の状態が悪かった。返却して報告した後、少し新しい車に交換された。 3. 深夜1時に到着し、1時間半待ってようやく車を受け取った。
店舗は見つけやすく、借りるのも返すのも便利でした。ただ、旅行が終わって帰国した今でもレンタカーの契約書がまだ届いていません（カウンターのスタッフは契約書がメールで送られると断言していました）。したがって、私は未だに契約書を持っていないので、後で費用が発生した場合の補償が心配です！
すでにZuzucheで最高クラスの保険に加入しているにもかかわらず、店舗でさらに個人保険を購入しないと車を借りられないと言われました。Zuzucheは何も助けてくれませんでした！
現場で追加のドライバーを一人追加しましたが、保険も勧められて加入してしまいました。現場で保険の内容を確認し、標準パッケージに含まれていると言われました。長い列の待ち時間もあって、既に深夜1時でした。翌日、車の後輪のタイヤ圧力警報が発生し、現場で車を交換しました。再度紙の契約書を印刷して、レンタカー会社に確認したところ、追加の保険が含まれていることが分かりました。レンタカー会社の回答では、現場で確認するしかないとのことでした。このような現場での確認は、後から取り戻す可能性が非常に低く、結局諦めるしかないと思いました。
既に購入していたフルカバーがタイヤやガラスなどを含んでいたのに、請求書に予期しない財物保険が追加されていました。店舗では特に何かを追加するとは言われなかったので、明らかに言語が通じないお客をだましていた。
店舗にアジア系の中年女性がおり、保険を無理やり勧め、私たちが理解できないまま車を強制的にアップグレードしました。元々レンタルしていたトヨタカムリをメルセデスのSUVにアップグレードされ、私たちの言語レベルが低いことを悪用して、顔に軽蔑の表情を浮かべ、非常に不耐煩でした。理解できないと説明を要求しても応じず、サービス態度が非常に悪かったです。二日間のレンタルで200ドル余計にかかり、大変不満です。レンタルの全過程に非常に失望しました。
スタッフの対応は親切でしたが、車の受け取り体験が良くありませんでした。シャトルバスが少なく、手続きにも並び、車の受け取りにも並びました。
借りた最初の車の暖房が切れなかったので、無料でアップグレードして交換してもらえました。すべてがうまくいき、完璧な旅ができました。
車を借りる時に追加料金を要求され、保険を追加しないと車を借りられないと言われました。子供を連れていたので、面倒を避けるために仕方なく支払いました。300ドル以上もかかりました。
バジェットが提供する車はとても悪かったです。ほとんどが表示されている車種ではなく、さらに悪い車を提供されました。選択肢はほとんどなく、基本的に1台しかありませんでした。それで良ければどうぞという態度でした。
女性スタッフがずっと勧誘してきて、私の英会話はあまり得意ではないのですが、スタッフがずっと不機嫌な顔をしていて、とても不親切でした。女性スタッフに気をつけてください！
車を受け取る時に店員が電気自動車を渡してきました。私が希望したのはガソリン車です。ロサンゼルスでは電気自動車はとても不便です。充電ステーションが非常に少なく、充電速度も非常に遅いです。多くの充電ステーションは故障しています。
料金が不透明で、不正な請求がありました！12日間の実際の費用は16000元以上！プラットフォームからは9600元以上の請求があり、さらにクレジットカードから1100ドルも引き落とされました！
保険を勧められ、購入を断ると態度が悪くなりました。車は古くて汚く、ガソリンは半分しか入っていませんでした。非常に悪い体験でした。
借りた車が本当に汚れていて、車体全体がほこりだらけで、後視鏡やサイドガラスも自分でミネラルウォーターを使って拭かなければいけませんでした。走行距離は57,000マイル（約90,000キロメートル）。キーを回してエンジンを始動させるタイプで、左側のフットペダルはハンドブレーキです。
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サービスの態度と待ち時間は普通でした。
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Budgetでもタクシーでも、今回最も不満だったのは道路救援保険に関することです。道路救援保険はすでにレンタカーサイトで購入していましたが、レンタカー会社で同じ種類の保険を販売される可能性についての注意はありませんでした。道路救援保険がアルファベットの略称で表示されていたため特に気づかず、結局重複して購入してしまいました。この費用はまだ返金されていません。それに加え、レンタカー会社Budgetでは旅行者向けの人身傷害保険も販売されましたが、これは海外旅行時にすでに購入してあります。契約書の詳細を読んで初めてこの事実に気づきました。このような問題が多く、非常に困りました。
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長所：手続きを担当したスタッフは専門的で、いくつかの一般的な質問を確認した後、迅速に手続きを完了してくれました。追加の販売促進もなく、レンタル料金も予想通りでした。短所：手続き前の待ち時間が長く、約1時間40分も並びました。飛行機が早く到着したため、予定より約2時間も早く取車地点に到着し、カスタマーサービスに連絡して早めに車を受け取る手配をお願いしました。最終的に、早めに到着して助かりました。さもなければ遅延取車の手続きをしなければなりませんでした。
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返却後にクレジットカードにほぼ数日分のレンタル料金が請求された。給油満タンで返却したのに、そうではないと言われた。そして、勝手にtollや保険に加入したと言われた。借りる前に全保険を購入したので、追加で保険に入ることはありえない。
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最初に受け取った車は車検が切れていました。気付いて近くの店舗に行ったら、借りた場所に行かないと交換できないと言われました。メンテナンスもされておらず、メンテナンスランプが点灯していました。二度目に受け取った車も車検のステッカーが古かったです。そのうえ、強引に一缶のガソリンを買わされました。
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1. 車種が少なく、選んだ車種と実際の車種が一致しなかった。 2. 最初に受け取った車のガラスがしっかり閉まらず、車の状態が悪かった。返却して報告した後、少し新しい車に交換された。 3. 深夜1時に到着し、1時間半待ってようやく車を受け取った。
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店舗は見つけやすく、借りるのも返すのも便利でした。ただ、旅行が終わって帰国した今でもレンタカーの契約書がまだ届いていません（カウンターのスタッフは契約書がメールで送られると断言していました）。したがって、私は未だに契約書を持っていないので、後で費用が発生した場合の補償が心配です！
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すでにZuzucheで最高クラスの保険に加入しているにもかかわらず、店舗でさらに個人保険を購入しないと車を借りられないと言われました。Zuzucheは何も助けてくれませんでした！
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現場で追加のドライバーを一人追加しましたが、保険も勧められて加入してしまいました。現場で保険の内容を確認し、標準パッケージに含まれていると言われました。長い列の待ち時間もあって、既に深夜1時でした。翌日、車の後輪のタイヤ圧力警報が発生し、現場で車を交換しました。再度紙の契約書を印刷して、レンタカー会社に確認したところ、追加の保険が含まれていることが分かりました。レンタカー会社の回答では、現場で確認するしかないとのことでした。このような現場での確認は、後から取り戻す可能性が非常に低く、結局諦めるしかないと思いました。
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既に購入していたフルカバーがタイヤやガラスなどを含んでいたのに、請求書に予期しない財物保険が追加されていました。店舗では特に何かを追加するとは言われなかったので、明らかに言語が通じないお客をだましていた。
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店舗にアジア系の中年女性がおり、保険を無理やり勧め、私たちが理解できないまま車を強制的にアップグレードしました。元々レンタルしていたトヨタカムリをメルセデスのSUVにアップグレードされ、私たちの言語レベルが低いことを悪用して、顔に軽蔑の表情を浮かべ、非常に不耐煩でした。理解できないと説明を要求しても応じず、サービス態度が非常に悪かったです。二日間のレンタルで200ドル余計にかかり、大変不満です。レンタルの全過程に非常に失望しました。
Budget
スタッフの対応は親切でしたが、車の受け取り体験が良くありませんでした。シャトルバスが少なく、手続きにも並び、車の受け取りにも並びました。
Budget
借りた最初の車の暖房が切れなかったので、無料でアップグレードして交換してもらえました。すべてがうまくいき、完璧な旅ができました。
Budget
車を借りる時に追加料金を要求され、保険を追加しないと車を借りられないと言われました。子供を連れていたので、面倒を避けるために仕方なく支払いました。300ドル以上もかかりました。
Budget
バジェットが提供する車はとても悪かったです。ほとんどが表示されている車種ではなく、さらに悪い車を提供されました。選択肢はほとんどなく、基本的に1台しかありませんでした。それで良ければどうぞという態度でした。
Budget
女性スタッフがずっと勧誘してきて、私の英会話はあまり得意ではないのですが、スタッフがずっと不機嫌な顔をしていて、とても不親切でした。女性スタッフに気をつけてください！
Budget
車を受け取る時に店員が電気自動車を渡してきました。私が希望したのはガソリン車です。ロサンゼルスでは電気自動車はとても不便です。充電ステーションが非常に少なく、充電速度も非常に遅いです。多くの充電ステーションは故障しています。
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料金が不透明で、不正な請求がありました！12日間の実際の費用は16000元以上！プラットフォームからは9600元以上の請求があり、さらにクレジットカードから1100ドルも引き落とされました！
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保険を勧められ、購入を断ると態度が悪くなりました。車は古くて汚く、ガソリンは半分しか入っていませんでした。非常に悪い体験でした。
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借りた車が本当に汚れていて、車体全体がほこりだらけで、後視鏡やサイドガラスも自分でミネラルウォーターを使って拭かなければいけませんでした。走行距離は57,000マイル（約90,000キロメートル）。キーを回してエンジンを始動させるタイプで、左側のフットペダルはハンドブレーキです。
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