Budget
Budgetでもタクシーでも、今回最も不満だったのは道路救援保険に関することです。道路救援保険はすでにレンタカーサイトで購入していましたが、レンタカー会社で同じ種類の保険を販売される可能性についての注意はありませんでした。道路救援保険がアルファベットの略称で表示されていたため特に気づかず、結局重複して購入してしまいました。この費用はまだ返金されていません。それに加え、レンタカー会社Budgetでは旅行者向けの人身傷害保険も販売されましたが、これは海外旅行時にすでに購入してあります。契約書の詳細を読んで初めてこの事実に気づきました。このような問題が多く、非常に困りました。
ロサンゼルス空港店舗でレンタカーを借りた際、車を受け取るのに並ぶ時間がかかります。車を渡す際、スタッフが私には牽引保険とガラス保険がないと言いました。私は国内で保険を購入したことを伝えると、スタッフの態度が悪くなりました。契約書にはこれらの保険部分が「拒否（Decline）」と記載されていました。その後、駐車場で車をスムーズに受け取りましたが、車に凹みがありました。誰も対応してくれなかったので、自分で写真を撮り、そのまま出発しました。初日の午後、高速道路を運転して疲れて集中力が切れてしまい、砂漠の灌木地帯に突っ込んでしまいました。約10メートルほど経ったところでブレーキが効きました。車の後部バンパーに亀裂が入り、泥除けが破損し、車体には多数の擦り傷がありましたが、車は問題なく運転できました。レンタカー会社の海外コールセンターに連絡し、事故を報告したところ、運転を続けても構わないとの返答をもらいました。10日後に返車した際、スタッフは事故に気づかず、私がこの車の事故報告をしていることを知らないようでした。私は損傷状況を自主的に説明し、現場で写真を撮り、簡単なレポートを作成してもらいました。その後、鍵を車の中に置いて帰るよう指示されました。その後、事故経過の提供を求めるメールが届きました。
出発日時
返却日時
送信する
新規会員登録で、￥5000 OFFクーポンセットをGET!
サービスコード＃2645597195
カスタマーサービス
ライブチャット
Budget
Budgetでもタクシーでも、今回最も不満だったのは道路救援保険に関することです。道路救援保険はすでにレンタカーサイトで購入していましたが、レンタカー会社で同じ種類の保険を販売される可能性についての注意はありませんでした。道路救援保険がアルファベットの略称で表示されていたため特に気づかず、結局重複して購入してしまいました。この費用はまだ返金されていません。それに加え、レンタカー会社Budgetでは旅行者向けの人身傷害保険も販売されましたが、これは海外旅行時にすでに購入してあります。契約書の詳細を読んで初めてこの事実に気づきました。このような問題が多く、非常に困りました。
Budget Los Angeles Airport LAX CAの口コミ
Budget
ロサンゼルス空港店舗でレンタカーを借りた際、車を受け取るのに並ぶ時間がかかります。車を渡す際、スタッフが私には牽引保険とガラス保険がないと言いました。私は国内で保険を購入したことを伝えると、スタッフの態度が悪くなりました。契約書にはこれらの保険部分が「拒否（Decline）」と記載されていました。その後、駐車場で車をスムーズに受け取りましたが、車に凹みがありました。誰も対応してくれなかったので、自分で写真を撮り、そのまま出発しました。初日の午後、高速道路を運転して疲れて集中力が切れてしまい、砂漠の灌木地帯に突っ込んでしまいました。約10メートルほど経ったところでブレーキが効きました。車の後部バンパーに亀裂が入り、泥除けが破損し、車体には多数の擦り傷がありましたが、車は問題なく運転できました。レンタカー会社の海外コールセンターに連絡し、事故を報告したところ、運転を続けても構わないとの返答をもらいました。10日後に返車した際、スタッフは事故に気づかず、私がこの車の事故報告をしていることを知らないようでした。私は損傷状況を自主的に説明し、現場で写真を撮り、簡単なレポートを作成してもらいました。その後、鍵を車の中に置いて帰るよう指示されました。その後、事故経過の提供を求めるメールが届きました。