フランスレンタカーの口コミ

8日間のレンタルを予約しました。サービスは迅速で手続きも簡単でしたが、予約したオートマチック車がなく、80ユーロの副ドライバー料金も返金されませんでした。副ドライバーはマニュアル車を運転できないため、無駄になってしまいました。この点は不満です。

地理的には非常に便利で、車のピックアップも簡単です。フロントデスクのスタッフは、資料と運転免許証を丁寧に確認し、非常に丁寧かつ明確に説明してくれました。

走行距離3100kmの新車同然のフォルクスワーゲンTクロス、とても運転しやすく、各種運転支援機能が完備されています。燃費は約7.5で、トランクには20インチのスーツケースが4個入ります。後部座席のスペースも問題ありません。

レンタカー会社には紙のレンタカー契約がなく、車を検査する際には問題があればスタッフに確認して記録があるかどうかを確かめてください。

全体的なサービスは良かったです。フィアット500が好きですが、メルセデスにアップグレードされました。とても新しかったので、次回はフィアット500に乗れることを望みます。

まずまず良かったです。ただ、レイバンのサングラスを車内に忘れてしまい、返却後に気づいてカスタマーサービスに問い合わせましたが見つかりませんでした。

悪質な300ユーロ以上の請求があり、1か月後に電話とメールで返信がありました。すみません、操作ミスでした。ふふふふ、ディーゼル車は尿素が必要で、返却時に返金すると言われましたが、帰国後も対応されず、今まで見た中で最も悪質なレンタカー会社です！

オンラインで事前に支払った注文を持って店舗に行き車を受け取ったが、車のグレードアップに費用がかかることは告げられず、「おめでとうございます、新しい車です（完全に新品ではない）」と言われただけだった。時間がなかったため、もらった書類がフランス語で、携帯の信号も無かったので翻訳アプリが使えず、そのまま署名してしまった。その結果、隠れた費用として210ユーロを支払う羽目になり、消費者を騙す行為だ。

レンタカー会社の連絡先は駅近くのホテルにあります。ホテルのフロントで登録した後、レンタカー会社のスタッフが来ます。車は駅の裏側の駐車場に停まっていて、見つけやすかったです。初めて海外でレンタカーを借りたため、1800ユーロの仮押さえがあり、1ヶ月間緊張していましたが、最後には全額戻ってきて安心しました。

Europcarの店員が私に769.84ユーロの料金を課し、それが保証金だと偽っていましたが、実際には車両に追加保険をかけたものでした。非常に不愉快で、現在もクレームを進めています。

車を受け取るときは順調で、スタッフも親切でした。返車する際にスタッフが追加料金を請求してきました。遅れて返車したと言われましたが、時間内に返車していました。少し話し合った後、スタッフは間違ったと言い、国境を越えるサービス料金だと言いました。全体的には良かったですが、中英語と仏英語の間に若干の障害がありました。

朝8時半に車を受け取りましたが、カウンターには他の利用者が並んでいませんでしたので、非常に迅速でした！さらに、追加の保険が不要であることを説明してくれましたが、不機嫌な顔をすることもなく、大変お勧めです。

個人的な理由で、車の受け取りがあまりスムーズではなかったが、QEEQのスタッフのオンライン支援のおかげで、2時間半後にようやく車を借りられました。自分が慣れ親しんだModel Yは借りられず、なぜか追加料金を払ってAudi A4ワゴンを借りることになりましたが、結果的にすべて順調でした。

車を予約した時、予約のピックアップ時間は午後6時40分で、ピックアップ場所は空港のT2Dゾーンでした。Dゾーンで手続きを行いました。受付のスタッフが手間をかけさせ、私の車はBMWなのでゴールドクレジットカードが必要と言い、そうでないと普通のブランド車に変更すると言われました。プラチナカードでもダメで、どうしてもゴールドカードが必要だと言われました。仕方なくT2ターミナルに戻ってカードを取りに行きました。用意があってよかったです。手続きを終えた後、車はT2のEゾーンにあると告げられ、妻と私は荷物を押してEゾーンまで移動しました。地上と地下が別の駐車場で、結局車を受け取ったのは夜の8時20分でした。返車の時、システムの指示に従って行った結果、T2返車地点の地下駐車場にナビされましたが、返車地点が見つかりませんでした。仕方なく車を地下駐車場に停めて、上の階にいるスタッフを探しました。スタッフがたくさんフランス語で話し、理解できなかったので翻訳アプリを使ったら、彼が中国人女性は面白いと言って、中国へ行って女性を探す方法を聞いてきて、私は怒りました。中国語で「あなたの国の女性の方が面白い」と返しましたが、翻訳アプリが彼に正確に伝えられたかは分かりません。スタッフが地下駐車場から車を出してくれ、5.5ユーロの駐車料金を支払いました。車の検査は順調で、2日以内にデポジットが返金され、翌日には請求書がメールで送られると言われました。やっと終わったと思いましたが、請求書が届いて驚きました。環境費として200ユーロ以上請求され、1日5ユーロで19日間借りたので100ユーロ弱だと思っていたのに、レンタル会社が19日を33日として計算していました。税金も加算され、本当に呆れました。

とても満足です。予約したXC40の代わりにBMW X3またはXC60を選べました。アップグレードしても追加費用はそんなにかからず、素晴らしいです。

Avisのサービスがとても良くて、大変満足しています。レンタカーはメルセデスCLAでした。普段からメルセデスを運転しているので、操作にすぐ慣れました。返却もスムーズで、スタッフはとても親切でした。返却後に充電器を忘れましたが、QEEQのサポートでレンタカー会社が丁寧に包装してくれ、私たちが受け取るまで待ってくれました。全体的にとても良かったです。このレンタカー会社は信頼できるので、おすすめします。

まず、元の車種が比較的安かったため、レンタカー会社は荷物が入らない理由を挙げて車の変更を促されました。次に、走行距離制限があり、超過部分の料金がレンタカー時の約束を大幅に超え、倍以上の料金を課されました。これにより、予定通りの日程で過ごすために、実際には増やせない日数の追加費用という形で走行距離制限を解除せざるを得ませんでした。最終的に、予約時の価格の倍以上の費用を支払いました。

サービスが非常によく、車を受け取る際にDSを提供されましたが、トランクが小さいことが判明すると、すぐにアップグレードされた車種を見つけてくれました。

不明な料金が引かれていて、車両損傷、燃料不足、時間超過、違反などの理由は説明されませんでした。つまり、理由なくクレジットカードから引き落とされました。

シャルル・ド・ゴール空港で車を借りたが、レンタルはとても便利で、保険の勧誘もなく、一言聞かれただけでした。ただ、返却時にQEEQが提供した住所が間違っていて、多くの時間を無駄にしました。