Enterprise
1. ボン大学付近の店舗で車を借りた時の契約内容が明確ではなく、2人の運転者を申請していたにもかかわらず、契約には1人分しか記載されていませんでした。 2. 車が間もなく検査を受ける必要があり、オイル交換も必要でしたが、事前に説明がなかったため、メーターで警告が出た後に故障の恐れがあるとして行程をキャンセルし、1日早くボンに戻って車を交換しました。ホテルも臨時キャンセルしたため費用がかかり(前日に店舗に電話をしたが、地元のレンタカー会社は対応してくれなかった)、1日早く返却しても返金がなく、元の車を引き続き使用することになり、みんなが不満でした。
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