Keddy by Europcar
全体的に満足でしたが、一部に少し不備がありました。特に、車を受け取る人が多くて列に並ぶ時間が長かったですが、それ以外は問題ありません。
写真を撮るように注意してくれず、返却時には非常に細かくチェックされ、微かな傷や以前からあった傷を指摘され、約千ユーロの補償金を支払わされました。これまで何十回も車を借りてきましたが、こんなことは初めてです！車を借りた後は必ず写真を撮って証拠を残してください！フルカバーの保険に加入することをお勧めします！さもないと、些細な傷でも補償金を支払う羽目になります。この経験は非常に痛い教訓でした！悔しいですが写真を撮らなかった私が悪いので仕方ありません。皆さんが私と同じ過ちを繰り返さないよう、必ず写真を撮ってください！
時間を無駄にするようなトラブルがいくつもありました。例えば、間違った駐車場を案内されたりしました。9時に店舗に到着しましたが、最初に間違った駐車場を案内されて駐車場が見つからず、店舗に戻って詳細を再確認しました。そして借りた車はオイルが足りず、また店舗に戻って交換する羽目に。結局、出発するまでに1時間半もかかり、10時半にようやく出発できました。その後、走行中にガソリンが満タンではないことに気づきましたが、もう行程に遅れたくないので仕方なくそのまま利用しました。出発前に計器パネルのガソリンが満タンでない状況をビデオで記録していましたが、返却時には店側は納得せず、当時すぐに交換を求めるべきだったと言われました。しかし、それをしていたらさらに30分以上かかった可能性があるので、諦めるしかありませんでした。返却時、同じような問題に遭遇した中国人旅行者にも会いました。彼によると、この会社は外国人に問題のある車を渡すのが好きで、外国人は慣れていないため簡単に騙されやすいとのことでした。本当にひどい体験でした。
この店は多くの人が車を借りに来ます。3人のスタッフが対応していましたが、案内が不十分でした。店員から鍵を渡され、自分で地下駐車場に行って車を探さなければならず、見つけるのに10分もかかりました。
プラットフォームはレンタカー会社と具体的なピックアップ手順や必要な書類について詳細にコミュニケーションを取る必要があります。外国語が苦手な方はフロントとのコミュニケーションに問題があるかもしれませんが、レンタカー会社のフロントサービスはよかったです。
やっぱりEuropcarだね！これからレンタカーは大手にするよ！全ての段階でスタッフやサインが案内してくれるから、ミニ会社みたいに自分で道を探す必要がないんだ。Europcarに決めた！レンタカーは絶対ここにする！借りた車は予約した車と違ったけど、ほとんど同じだった。
満足です。私たちを対応してくれたのはアジア系の人で、ドイツを出国するかどうかを聞いてくれました。既に全保険に入っているかどうかも確認されました。私はフランスに3日間行く予定があり、専用の保険会社で全保険に入っていることを伝えると、追加の販売は一切ありませんでした。出国費用が37ユーロと確認された後（実際の決算書には47ユーロとあり、たぶんスイスで給油したため1日分多く計算されたのかもしれません）、鍵と車のルートが渡されました。それから車には多くの小さな傷があったことを見つけたのですが、門店に戻って確認したら、レンタカー会社が全ての既存の傷をリストに記載していたことが分かりました。返車時も揉め事はありませんでした。
サービスはまあまあでしたが、問題がありました！クライアントで予約したのはAMG C43だったのですが、店舗に到着するとAMGは無いと言われ、予約システムのミスだとのことでした。最終的には新しいディーゼル版のアウディA4ワゴンを渡されました。しかし、このA4は5キロ走っただけでオイル切れの警告が出て、オイルを足しても効果がありませんでした。最終的に店舗と交渉してメルセデスC 220ディーゼル版に交換してもらいました。この車はとても良く、高速道路で230キロに達しても安定しており、200キロ以上でも加速しました。
最初レンタカー会社は私にディーゼルのゴルフを提供し、800ユーロのデポジットに加えて130ユーロ以上を追加で請求し、ディーゼル料金の通知はありませんでした。車を受け取った後、座席の高さが低く、T-ROCのような高い座席ではないことに気づきました。そこで、T-ROCに交換を強く要求しました。車を交換し契約を変更しましたが、料金は全く変わりませんでした。当時は気にしませんでしたが、後でGoogle翻訳でドイツ語の契約書を翻訳して確認したところ、ディーゼル料金がナビゲーションシステムの料金に変更されていることが分かりました。使っている間、QEEQのウェブサイトでディーゼルの追加料金についての情報を見つけました。返却の最終日にカウンターの担当者と話し合い、ナビゲーションシステムの130ユーロ以上の料金を削除してもらい、その後2日後に130ユーロ以上の追加料金と800ユーロのデポジットが解除されました。
私たちが借りた最初の車は、残りの4日間でニュルンベルクに到着した際、少し故障がありました。車自体は正常に運転可能でしたが、ハザードランプがずっと点滅していて、消すことができませんでした。ニュルンベルクのEurocar店舗を訪れて軽く検査してもらうと、すぐにベンツE200に交換してくれました。非常にスムーズで、サービスも非常に良かったです。
サービスが悪いというわけではありませんが、ドイツは基本的にそうです。
qeeq本当にスーパー棒、レンタカーの中のすべての問題は解決してくれた、私はドイツ語が良く、しかしとドイツのこちらのレンタカー会社と付き合うなら、本当に辛いすぎる。タクシーの手配もしてくれたし、これからは海外でレンタカーを借ります。
1回のレンタカーにとても満足して、デュースブルクの主な駅の近くで400メートル余り、サービススタッフの態度はとても良くて、車の状態もとても良くて、電気とオイルの2種類の車が選ぶことができます。
満足していた1回のレンタカーを取り、車も便利!
全体的に店舗の方が探しやすく、車の受け取りや返却の手続きが煩雑でなく、早いです。ただ、店舗の接客態度が向上する余地があります。は地下のガレージに出入りの狭い通路を歩いたとき、必ず注意し、壁にはもうたくさんの痕を擦り
車でもいいの、体験が便利で、手続きや手続きが簡単だ。ミュンヘンは車で行くのも難しくないので、ナビゲーションに従えばいいです。
まあね、レンタカーやすい注意するのは彼らのブラシの指紋を、最初の劣等た半日、注意の後ろの長兄
がよかったですか、少なくとも認証翻訳できる件が用の
フォルクスワーゲンを予約して歌を探して、思いがけず車を取る時無料でベンツのC級180をアップグレードして、とても良い体験、車を取る特別な高効率です。車を返す場所がわかりにくくて、指示が足りなかったんです。
good
大満足です!レンタカー会社では車種もアップグレードされているので、レンタカーもクルマも便利です!
満足していた!荷物は車に落ちて、その後車屋は探し出して、とてもすばらしいです!車種もアップグレードしました!
全体のはいいが、手続きが簡単に取り
「名爵の车は、この車がなかった上选项里、大きなsuvは、車も、大きなも比較的新しい空間。ハンドルがオペルより重くて、ちょっと違和感があったんです。あとはガラス水の系統が壊れていて噴き出せない、中はガラス水でいっぱいですが、使えません。車を引き取る時、誰もこれをチェックしようとは思わなかったので、使う時にやっと気づいたんです。ドイツは雨が多いので、これはやはり必要です。そうしないとガラスが切れて掃除できません。
この車屋の車をレンタルしないでください、私は3日間、車を借りて、車を返すときに給油して車を取るときのキロ数に加えて、(ガソリンを取るときに不満で、1格違い)、車を返すときに検査員はOK、問題はありません。海外ではよくレンタカーを借りていましたが、こんなヤクザ車屋には一度も会いませんでした。いい勉強になったでしょう。
ずっと協力問題を解決し、サービスがいい。
普通。店舗の場所がわかりづらく、長い時間をかけて探し、遅れて到着したところ、全額支払ったにもかかわらず、車両は他の人に貸し出されていました。仕方なく追加料金を払って大きな車を借りました。 カスタマーサービスの電話はつながらず、中国のカスタマーサービスも役に立ちませんでした。
多くの店舗でスタッフが保険を強制的にすすめてくる。受付スタッフの英語力が低く、業務に不慣れ。車の受け取りと返却に関する案内が不足している。
出発日時
返却日時
送信する
新規会員登録で、￥5000 OFFクーポンセットをGET!
サービスコード＃5169052200
カスタマーサービス
ライブチャット
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Keddy by Europcar
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全体のはいいが、手続きが簡単に取り
「名爵の车は、この車がなかった上选项里、大きなsuvは、車も、大きなも比較的新しい空間。ハンドルがオペルより重くて、ちょっと違和感があったんです。あとはガラス水の系統が壊れていて噴き出せない、中はガラス水でいっぱいですが、使えません。車を引き取る時、誰もこれをチェックしようとは思わなかったので、使う時にやっと気づいたんです。ドイツは雨が多いので、これはやはり必要です。そうしないとガラスが切れて掃除できません。
Keddy by Europcar
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Keddy by Europcar
普通。店舗の場所がわかりづらく、長い時間をかけて探し、遅れて到着したところ、全額支払ったにもかかわらず、車両は他の人に貸し出されていました。仕方なく追加料金を払って大きな車を借りました。 カスタマーサービスの電話はつながらず、中国のカスタマーサービスも役に立ちませんでした。
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