THRIFTY レンタカーのレビュー

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当日は人数が少なかったので、三人待って十分ほどすると、順番が回ってきました。私を担当しているスタッフはとてもフレンドリーです。でも、一番不満なところは荷物が二つあるから車をグレードアップしてコロナに行こうと言われたんですが、値段は言われませんでした。手続きを済ませた後、玄関を出て、ピックアップリストを見て、グレードアップ料を33回受け取ったことに気づき、すぐに店に戻ってグレードアップの取り消しを要求しました。私は担当のスタッフがいなくなったので並び直し(幸い空いていましたが)、もう一人のスタッフにランクアップのキャンセルをお願いしました。キャンセルは成功しましたが、そのキャンセルで30分も無駄にしました。グレードアップには33ナイフの追加料金が必要であることをきちんと説明して、お客さんに自分で決めてもらえば、気が楽になりますし、グレードアップをキャンセルするまでの時間を無駄にしません。

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