U-SAVEレンタカーのレビュー

手続きがスムーズで、車の受け渡しが簡単かつ効率的でした。保険の販売がありましたが、購入しなくても問題ありません。サービス対応がとても良かったです。

全体的に満足しています。借りたのはトヨタCHRでしたが、実際にはホンダZRVが提供されました（コメントリストにこの車種の選択肢がないため、HRVを選択しています）。車両は少し汚れていましたが、おそらく返却されたばかりだったのでしょう。しかし、走りやすく燃費も良かったです。

サービス全体は非常に良く、隠れた追加販売はありません。ただし、クリーニング料金に注意してください。事前に12ユーロを支払い、返却時に十分に清掃されていない場合は40ユーロを支払う必要があります。車内外を十分に清掃する必要があります。また、基本保険には900ユーロのデポジットが必要で、返却後問題がなければ3日以内に返金されます。

車の受け渡しと交換を担当してくれたスタッフが非常に親切で、対応も迅速でした。とても良いレンタカー体験で、次回もこの会社を選びます。

車の状態が非常に悪く、傷や損傷が目立っていました。受け取り時に車の状態を撮影した写真が30枚にもなりました。高速道路を走ると異音がし、タイヤの溝もほとんど擦り減っていました。ウォッシャー液がなく、エアコンも効かず、300kmもの高速道路を時速96kmで汗だくになって恐る恐る運転しました。返却時の車両検査は細かく対応されましたが、確認書はお客様に渡されませんでした。ただし、デポジットはその場で返金されました。

とても良い、英語でスムーズにコミュニケーションが取れました。

とても満足しています。素晴らしい体験でした。車は空港まで直接届けてもらえ、返却時も空港の駐車場に置くだけで済み、とても便利でした。

レンタカー会社のサービスが非常に良く、保険を無理に勧めることもありませんでした。車両が新しく操作性も抜群で、ハイブリッド車なので燃費も良かったです。返却時にサイドミラーに軽い傷があったものの、特に問題にされることはありませんでした。おすすめできます。

今回でU-SAVEのレンタカーを利用するのは3回目になります。注文後、WhatsAppで連絡を取ったら、空港に到着した際にはすでに車両と手続きが準備されていて、手続きはだいたい10分以内で完了できました。

全体の流れは非常にスムーズでした。車両を受け取る際に電話をかけてから約10分で車両が届けられました。フル保険を購入していたため、返却も問題ありませんでした。

受け取り返却がスムーズで、コミュニケーションも問題なく、追加保険の強制販売もありませんでした。ただし、ターミナルから無料シャトルバスでの移動には時間がかかるため、事前に時間を十分に確保することをお勧めします。

全体的に順調でしたが、事前に電話カードを用意しておく必要があります。電話をかける必要があり、私たちは電話でかなり時間がかかりましたが、カスタマーサービスも役に立ちませんでした。

車は非常に新しくて、素晴らしかったです。走行距離は4000キロ程度で、自分の運転技術には自信がありますが、それでもオートマを選んで正解でした。イタリアは上り坂や下り坂ばかりで、道も非常に狭い上に対向車もくるため、マニュアルだと不便だったと思います。QEEQは信頼できますが、運転免許証の翻訳書を手配する際、すでに国外にいたため、翻訳書をDHL経由で国外に送る必要がありました。急いでいたので、カスタマーサービスに順豊同城でDHLに直接送るようお願いしましたが、手続き上できませんと言われました。これを改善して、直接DHLに送れるオプションを追加してもらい、費用をプラスすれば解決できると感じました。それでもカスタマーサービスの対応は非常に良く、24時間のサポートには感謝しています。車を受け取る際、保険を勧められましたが、プラットフォームで購入済みと伝えたら、それ以上何も言われず、とてもスムーズでした。また、西シチリアのドライブも強くおすすめしますが、ZTL区域には注意が必要です。

空港を出て左に曲がり、そのまま5分ほど歩くと小さなロータリーの待機エリアに到着します。レンタカー会社のシャトルバスがそこでピックアップしてくれます。セレナさんが手続きしてくれて、サービスがとても良く、英語も上手でした。

これはゴルフだけではなく、性能版のゴルフRを提供してもらいました。とても運転しやすくて爽快でした。燃費も高くなく、しかも新車で走行距離は1万キロ少々でした。