NOLEGGIAREレンタカーのレビュー

全体的に良い体験でした。ただ、車の受け取り時に、すでにQEEQでスーパーフル保険に加入していたにもかかわらず、スタッフが執拗に別の保険を勧めてきました。その保険は私のフル保険には含まれていない点や、事故時の前払いが不要などを理由に挙げられました。必要ないと言ったのですが、スタッフは様々な説明や例を出して保険を勧め続け、そこで話が停滞してしまいました。スタッフの態度は良かったですが、それでもこちらが英語力に自信がないこともあり、QEEQのスタッフに交渉を助けてもらった後、ようやく購入しなくて良いと納得してくれました。ただし、自分から保険を必要ないと言わなければならず、スタッフの顔色はかなり不満げでした。この交渉に1時間以上かかりました。その他の点は問題ありませんでした。

店舗に予約していた車がなかったのが唯一不満でしたが、代わりの車は別のブランドで少し料金が高かったものの、車の状態は非常に良かったです。

保険のセールスがありましたが、断ったら女性スタッフにリスクがあると言われました。返却時には男性スタッフが車をとても注意深くチェックし、返却確認メールもすぐに受け取りました。

サービスが良く、返車手続きがスムーズでした。オプションサービスを提案されますが、断れば問題ありません。提供された車両は新しく、装備も良かったです。

店舗のサービス態度はとても良いです。ただ、保険の勧誘はありますが、断れば問題ありません。強制的に買わされることはないです。店舗の保険を購入するとデポジットが少なくなりますし、QEEQの保険より少し高い程度なので、必要であれば購入を検討しても良いでしょう。

サービスの態度が良かったです。ただし、ヨーロッパ人は効率が少し低く、少し待たされる場面がありました。しかし、態度が良く、丁寧に説明してくれました。言葉が通じなくても双方が翻訳ソフトを使って会話することで問題を解決できました。

サービス全体的に悪くなかったですが、スタッフが車内の機器や操作方法について説明してくれず、自分で確認する必要がありました。保険の勧誘がありましたが、すでにフルカバーの保険に加入しているため、断りました。レンタカー会社も特に厳しい対応はなく、スムーズに車を受け取れました。車はディーゼル車で加速が非常に良かったですが、洗車されておらず、車内が少し汚れていました。それ以外は特に問題ありませんでした。

レンタカー会社のスタッフはとても礼儀正しく、親切で、案内がとても明確でした。

ローマ空港での車の受け取りは人が少なく、とてもスムーズに終わりました。必要なのはパスポート、運転免許証と小さな「白い紙（国際運転許可証）」だけです。スタッフは保険を購入するかどうかも教えてくれますが、QEEQで事前に保険を購入していれば、店舗での追加購入は必要ありません。もし購入していなければ、店舗での購入をおすすめします。また、英語が苦手な場合はQEEQで事前に保険を購入しておくと良いでしょう。何か問題があった時にはQEEQが店舗とのやりとりをサポートしてくれるので、自分でのコミュニケーションが難しくても安心ですが、多少の時間がかかります。営業時間内であれば、QEEQを通じた対応も比較的迅速です。