ドイツでGLOBAL RENT A CAR のレビュー

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同日早朝、同僚と一緒にミュンヘン空港の第2ターミナルに到着したが、レンタカーの到着はまだ予約時間になっていなかった。車を早期に受け取るには追加料金が必要だと言って、思い切ってあきらめた。

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8月3日から10日まで車を予約して全額支払いましたが、予定の都合で車を時間通りに受け取れず、1日遅れての受取になりました。その際、車会社に前もって連絡を取ろうとしましたが、電話が使えず、何度も試みても繋がりませんでした。それで、レンタカー予約サイトのカスタマーサービスに連絡を取り、事情を説明しました。カスタマーサービスが車会社に連絡を取りましたが、結果的にレンタルがキャンセルされ、返金はされず、アフターサービスを通すようにと言われました。現時点でも何の解決もありません。

救援を呼んで、その後すぐに取り消して、人が来なくて、私も署名していないで、1000元の人民元を掛けて、ずっと調査すると言います。解決できないと、この会社のいいだめ

私たちの乗った飛行機は朝早く到着し、朝7時ごろレンタカー会社に到着した。人は多くない,前に1人しかいない。サービス態度はまあまあです。私たちはあまり英語が得意ではありませんが、フロント係の態度は比較的辛抱強いほうです。

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まだ帰るお金が張られて乱だろうか知らない彼らの態度は頼りない感じ

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サービス態度がよくて、カウンターの前に人が少なくなくて、併べても理解できる。

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サービス態度はとても良くて、1台の予約の車種より更に大きい更に快適な新しいsuvを提供して、価格は不変です。すごい!お客さんは丁寧で、辛抱強く、英語を話すことができます。

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便利で探しやすいです。地下鉄の駅の近くです。サービスの態度はとても良くて、とても熱心で、重要なのは事前許可の取り消しはとても速くて、また車はすぐに撤回して、力をあげます!

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サービス態度は酷く、問題が起きたときは責任を押し付け合うばかりで、問題の根本を探ろうとせず、顧客の問題を解決しようとしない。お金を取る時は名目をいろいろとつけるが、クレームを入れても無駄で、カスタマーサービスの電話も繋がらない。 非常に悪いサービス。 Weberという名前の従業員は、「駐車料金」や「営業時間外」といった名目で私からお金を取ろうとするばかり。彼が最もよく言ったのは「もう終わった。」「もうできない。」「助けられることはない！」「あなたが支払うべきだ！」。なんて悪い体験だ！

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スタッフの態度がいい

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