SURPRICE RENT A CAR
絶対にこのレンタカー会社は使わないでください！まるで詐欺です！私たちは1日遅れて車を取りに行ったため、予約がキャンセルされたのは理解できます。しかし、このレンタカー会社は私たちを騙してさらに借りるように仕向けました。2日間で200ユーロ以上の保険料を支払い、最初は返金されると言われて、前払いだと思っていました。しかし、支払った後でそれが保険だと知らされました。私はその場で借りるのをやめると言いましたが、女性のスタッフは既に支払ったからキャンセルできないと言い張りました。さらに、車は予約していたものとは違い、日付も異なり、すべての費用は店頭で全額支払いました。その時、以前の予約はキャンセルされていると明確に言いましたが、彼女は古い予約を使い続けました。そのせいで車を借りる前に払った保険も使えませんでした。本当にこんなにひどいレンタカー会社は見たことがありません。絶対に避けるべきです！
ここは悪質な業者なので、絶対に利用しないでください！保証金を事前承認ではなく直接引き落とし、なかなか返金されません。一緒にレンタカーを借りた友人も謎の理由で車が損傷したと言われ保証金が返金されず、保険詐欺の疑いがあります。
スタッフの態度が非常に悪かったです。全体的にいい加減な感じでした。店に着いた後、同じ車が用意されると何度も保証されたのに、車を受け取る時に変更されました。店で情報提供に1時間以上も待たされ、その日の予定に影響が出ました。情報を入力するのに長時間かかり、何をしているのか分かりませんでした。イタリアでの体験はこれまで出国した中で最悪でした。公認の翻訳免許証も使えず、国際免許証が必要だと言われました。さらに200ユーロ以上を強制的に支払わされました。
サービスの悪い車は迎えを除いては、全体のまあね
コールフォローアップしてきた私の問題は、回复が適時に態度がとても良いので、取り車は迷惑ではあるけど、コール問題を解決してはくれ
8分
イタリアの店内に、地元のコールが英語が上手だと言ったのは、よくかつ自ら電話を切って、ともすれば后店の後に、が対面コミュニケーションはスムーズですの。 車を引き取る時、表面に少し汚れがありましたが、Qeeqプラットフォームの注意を押して、写真を撮ってアプリにアップロードしました。車を返却する時、お客様サービスに汚れは引き取りの時からあり、取れないと説明しました。とてもスムーズに返却できました。 給油については、「gas」としか言われませんでした。ガソリンスタンドを3カ所探しましたが、どれも「gas」とはありませんでした。郵便受けの蓋を開けると、「E5 E10」という注記がありました。 両者はE10で更に安くて、私達の92号に似ています;E5は私達の98号に似ていて、選ぶ時、E10を加えることができます。 車の調子もいいし、全体的にいい感じです。
当日、カードの問題で来店が5時間遅れてしまい、プラットフォーム側がコミュニケーションを取ろうと努力したものの、問題が解決されなかったということは、プラットフォーム側が事前にコミュニケーションをとっていなかったということです。
サービスはいいが、不断のフォローアップし顧客の問題で
出発日時
返却日時
送信する
新規会員登録で、￥5000 OFFクーポンセットをGET!
サービスコード＃5881711173
カスタマーサービス
ライブチャット
SURPRICE RENT A CAR
絶対にこのレンタカー会社は使わないでください！まるで詐欺です！私たちは1日遅れて車を取りに行ったため、予約がキャンセルされたのは理解できます。しかし、このレンタカー会社は私たちを騙してさらに借りるように仕向けました。2日間で200ユーロ以上の保険料を支払い、最初は返金されると言われて、前払いだと思っていました。しかし、支払った後でそれが保険だと知らされました。私はその場で借りるのをやめると言いましたが、女性のスタッフは既に支払ったからキャンセルできないと言い張りました。さらに、車は予約していたものとは違い、日付も異なり、すべての費用は店頭で全額支払いました。その時、以前の予約はキャンセルされていると明確に言いましたが、彼女は古い予約を使い続けました。そのせいで車を借りる前に払った保険も使えませんでした。本当にこんなにひどいレンタカー会社は見たことがありません。絶対に避けるべきです！
イタリアでSURPRICE RENT A CARの口コミ
SURPRICE RENT A CAR
ここは悪質な業者なので、絶対に利用しないでください！保証金を事前承認ではなく直接引き落とし、なかなか返金されません。一緒にレンタカーを借りた友人も謎の理由で車が損傷したと言われ保証金が返金されず、保険詐欺の疑いがあります。
SURPRICE RENT A CAR
スタッフの態度が非常に悪かったです。全体的にいい加減な感じでした。店に着いた後、同じ車が用意されると何度も保証されたのに、車を受け取る時に変更されました。店で情報提供に1時間以上も待たされ、その日の予定に影響が出ました。情報を入力するのに長時間かかり、何をしているのか分かりませんでした。イタリアでの体験はこれまで出国した中で最悪でした。公認の翻訳免許証も使えず、国際免許証が必要だと言われました。さらに200ユーロ以上を強制的に支払わされました。
SURPRICE RENT A CAR
サービスの悪い車は迎えを除いては、全体のまあね
コールフォローアップしてきた私の問題は、回复が適時に態度がとても良いので、取り車は迷惑ではあるけど、コール問題を解決してはくれ
SURPRICE RENT A CAR
8分
イタリアの店内に、地元のコールが英語が上手だと言ったのは、よくかつ自ら電話を切って、ともすれば后店の後に、が対面コミュニケーションはスムーズですの。 車を引き取る時、表面に少し汚れがありましたが、Qeeqプラットフォームの注意を押して、写真を撮ってアプリにアップロードしました。車を返却する時、お客様サービスに汚れは引き取りの時からあり、取れないと説明しました。とてもスムーズに返却できました。 給油については、「gas」としか言われませんでした。ガソリンスタンドを3カ所探しましたが、どれも「gas」とはありませんでした。郵便受けの蓋を開けると、「E5 E10」という注記がありました。 両者はE10で更に安くて、私達の92号に似ています;E5は私達の98号に似ていて、選ぶ時、E10を加えることができます。 車の調子もいいし、全体的にいい感じです。
SURPRICE RENT A CAR
当日、カードの問題で来店が5時間遅れてしまい、プラットフォーム側がコミュニケーションを取ろうと努力したものの、問題が解決されなかったということは、プラットフォーム側が事前にコミュニケーションをとっていなかったということです。
サービスはいいが、不断のフォローアップし顧客の問題で