SURPRICE RENT A CAR
LIN空港の出発三番ゲートから駐車場まで青と黄色のシャトルバスがあります。店には基本的に一人しかいません。車を取る時に四人併んで、結局一時間四十分待ちました。私は相手に私がすでにQeeqの全保険を購入したことを教えて、依然として私に彼らの保険を売り込んで、さもなくば1500ユーロの事前許可を受けなければならなくて、私はヨーロッパでレンタカーを借りてこんなに多くて、初めて出会ってこんなに高い事前許可の要求です。でも取った車はとても新しい混働で、比較的に満足して、残念ながら清潔ではなくて、油も不満です。返すのは早かったですね。強制差し押さえの有無など敷金は返却してからにします。Qeeqの評価はサンプルが低すぎたのか、この車屋さんの点数が高かったので、安心して選びました。現場に行って気になってグーグルマップレビューを見ると、5点満点で2点弱で、良い評価は1件もありませんでした。
きを選択し、いいが、評価体系の提案を慎重に一部
レンタカーの公式サイトでは車両供給業者がsupericeと表示されていましたが、実際の供給業者はautooneでした。受け取り場所にはsupericeの情報や目印が何もなく、地図に従って到着した際には、自分が場所を間違えたのではないかと一瞬思いました。 受付の女性スタッフがちょっと策略を使おうとしてきました。私がレンタカーの予約注文書を見せると、わざと問題を起こしそうな態度に。注文書には英語が記載されており、彼女も英語を話せるのに、直接「その注文書は見れません」と言ってきました。そして、事前に予約したFord PUMAはもうないと言い、代わりにJEEPを提供するが、その際、注文書の料金に598ユーロを追加する必要があると主張。その上で「これは唯一の解決策だ」と断言。しかし私がレンタカー会社に電話をかけると言うと、彼女は私のイタリア滞在証を受け取りました。電話で状況を報告している途中、彼女が再び割り込み、「別の解決策」があると言いました。実際には選択肢が2つで、1つはOpel Mokka、もう1つはVolkswagen SUV。最終的にOpelを選び、追加料金は発生しませんでした。 全体的には、彼女は私から余分にお金を取ろうとした感じがありました。私がレンタカー会社に電話している間、彼女はイタリア語で他の電話をかけていましたが、内容は上司に相談しているようでした。また、彼女が自社の保険を強く薦め、レンタカーの保険では車両をカバーできないと主張してきました。ただ、私がイタリア語を話せると分かった後、諦めたようでした。 レンタカーのカスタマーサポートは非常に迅速に応じてくれました。
もともと注文したときにクロスボーダーが必要と書いたが、後で車を受け取るときにもう必要ないと言った。しかしスタッフは、私が戻ってくるまでクロスボーダーがあったかどうかはわからないので、その時に返金できると言った。でも戻ってきたときにはこの料金は返金できないと言われた。これではまるで詐欺だ。
車を取る時によく写真を撮って、車を返す時に左の後ろのドアが2センチの傷があることを思わないで、私に300ユーロを受け取って、態度がとても悪いです。仲間と相談してみようと言ったら、この契約書は放っておくから、すぐにサインしないと脅されました。 車を取る時にリストの価格に応じないで、みだりに料金を取りたいです。 さらに危険なのは、車を持っているのは空のガソリンタンク(撮影しました)で、ガソリンが満タンだと思って、針の先と尾がよく見えなくて、危なくて、このレンタカー会社は仕事がいい加減です。 WIFIは対応していません。
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サービスの悪い車は迎えを除いては、全体のまあね
コールフォローアップしてきた私の問題は、回复が適時に態度がとても良いので、取り車は迷惑ではあるけど、コール問題を解決してはくれ
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サービスコード＃4127877163
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イタリアでSURPRICE RENT A CARの口コミ
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