Hertz
空港を出るとすぐに巡回バスでレンタカー店に到着し、カウンターで手続きと支払いを済ませた後、指定された駐車位置から自分で車を取ってすぐに出発でき、とてもスムーズでした。
Thrifty
当初予定していたカローラが用意されておらず、提供された車種はトランクがなかったため、車種をアップグレードし、追加料金が発生しました。
AVIS
これまで何度もレンタカーを利用してきましたが、今回は本当に不快な体験でした！こんなことが起こるなんて想像もできませんでした。詳細は以下のコメント画像をご覧ください。
レンタカーの受け取りと返却は比較的便利ですが、その時店舗にはセナがなく、代わりにハイランダー7を渡されました。荷物がほとんど載せられませんでした。車の交換を相談したところ、店舗が非常に不便でした。
電気車を予約したのにガソリン車を渡されました。面倒だったのでそのままガソリン車を利用しました。その他はとても良く、非常に満足です。
全体的に良かったです。ただし電気自動車が提供されました。北米では電気自動車はそれほど便利ではありませんが、幸いホテルに充電設備がありました。
全体的には悪くありませんが、後から牽引用サービスを追加購入する必要があり、元々料金に含まれていないと言われて、270ドル余計にかかりました。
全体的に満足しています。彼の標準パッケージには惑わされないように注意してください。「全部購入した」と言えば大丈夫です。特にドラッグ保険が含まれています。
素晴らしいです。ピックアップ当日は感謝祭で、同じクラスの車種から自由に選べて、自分で車を見に行き、好きなものを選んで乗ることができました。
私の同意を得ずに強制的に保険を追加されました。すでにフルカバーの保険を購入したことを伝えましたが、それでも無理やり保険を追加され、説明を拒否されました。ずっと署名を急かされ、とても不愉快でした。
Europcar
車の受け取り時の待ち時間が非常に長かったです。返却時間が実際に車を受け取った時刻ではなく、予約時の予定時間に基づいて計算されており、3時間の差がありました。これは少し不合理だと思います。それ以外は問題ありませんでした。
車の受け取りと返却の手続きは簡単でしたが、保険料が余分に請求されました。レンタカー会社で約200ドル支払うと言われたのに、実際のレシートには500ドル以上が記載されていて、どれが余計な料金なのか分かりませんでした。その上、後ろに行列ができていたため、とりあえず車を受け取り後で問題を解決することにしました。最終的に問題が解決しても、全体的な体験は良いものではありませんでした。また、外国のレンタカー会社でのトラブルを減らしたいと思い、わざわざハーツを選んだのに、結局同じような問題が起こりました。
Budget
budgetとAvisはしつこく保険を勧めてきます。「LAでは4つの強制保険が必要だ」などといろいろ言ってきますが、信じないでください。budgetとAvisは同じ会社で、保険を買わせるために何度も説得してきます。必要なのは「追加料金は要りません、ありがとう」とだけ繰り返すことです。それ以外のことは言わなくて大丈夫です。ロサンゼルスは渋滞がひどいので、車を返すときは少し早めに行動してください。ハロウィンのロサンゼルスでは、運転手がマスクをかぶった泥棒のように見えるかもしれません。
4Runnerを予約したが、レンタカー会社がより安い車を渡そうとしてきた。私は4Runnerを希望し、45分待ってようやく車を受け取った。プラットフォームでフル保険を購入したが、受け取り時にスタッフはシステムに保険購入の記録がないと言い、その場で保険を購入するよう求めてきた。私は拒否すると、保険なしでは車を受け渡さないと言われ、最終的に前払いガソリンサービスを購入したことで車を受け取ることができた。また、全額前払いの注文だったのに、会社側が最初に300ドル以上の追加料金を要求してきた。長い交渉の後、マネージャーがようやく追加料金を徴収しないと決めた。さらに、この会社のシャトルバスは本数が非常に少なく、長時間待たざるを得なかった。次回は必ず大手企業を選ぶつもりだ。
レンタルのプロセスは非常にスムーズで、車両は清潔で整っており、性能も良好でした。スタッフのサービスもプロフェッショナルで、車の受け取りや返却も便利で迅速でした。料金もとてもリーズナブルで、全体的な体験に非常に満足しています。次回もこのレンタカー会社を選びます！
比較満足しています。カウンターのサービスは少し冷たい感じで、車の受け渡しがほぼセルフ方式で、スタッフの説明はありませんでした。ただし、全体的な案内表示は非常にわかりやすかったです。
現地で保険を追加する際に詳細な説明もなく加えられました；レンタカー会社内で車を探し、車両を確認し、待機する時間がすべてレンタル時間として計算され保険料を請求されるのは少し不合理だと思います。
不満です。車の受け渡し時に長い列ができており、効率が悪かったです。最初に車両アップグレードを提案されましたが、断りました。その後、ファストパスの購入を勧められ、追加で400ドル以上の料金がかかると言われましたが、それも断りました。その後も延々と話をされましたが、追加費用を払わないとちゃんとしたサービスを受けられないのでしょうか？
満足できません。車両の受け取り時に待ち時間が長く、効率が悪かったです。車両のアップグレードを提案されましたが、拒否しました。その後、追加費用として400ドル以上かかるファストパスを購入するように言われましたが、これも断りました。すると、ずっと言い続けられ、追加料金を払わないと良いサービスを受けられないのでしょうか？
私は4歳の子供を連れた母親として車をレンタルしました。安全を考慮してチャイルドシートもレンタルしましたが、提供されたチャイルドシートは古くて壊れており、自分で取り付ける必要がありました。特に、この古いタイプのベルト付きチャイルドシートの取り付け方が全くわかりませんでした。普段国内で使っているチャイルドシートはカチッと簡単に固定できるタイプです。対応してくれたのは日系の男性でしたが、取り付けられないと言うと、チャイルドシートを置いてそのまま立ち去ってしまいました。幸いにも、レンタカーのカスタマーサービスが非常に親切で、彼らと交渉して取り付けを手伝ってくれる人を手配してもらいました。ただ、解決までに1時間かかり、大幅に時間を無駄にした上、非常に気分が悪い思いをしました。
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Hertz
空港を出るとすぐに巡回バスでレンタカー店に到着し、カウンターで手続きと支払いを済ませた後、指定された駐車位置から自分で車を取ってすぐに出発でき、とてもスムーズでした。
Thrifty
当初予定していたカローラが用意されておらず、提供された車種はトランクがなかったため、車種をアップグレードし、追加料金が発生しました。
AVIS
これまで何度もレンタカーを利用してきましたが、今回は本当に不快な体験でした！こんなことが起こるなんて想像もできませんでした。詳細は以下のコメント画像をご覧ください。
AVIS
レンタカーの受け取りと返却は比較的便利ですが、その時店舗にはセナがなく、代わりにハイランダー7を渡されました。荷物がほとんど載せられませんでした。車の交換を相談したところ、店舗が非常に不便でした。
Hertz
電気車を予約したのにガソリン車を渡されました。面倒だったのでそのままガソリン車を利用しました。その他はとても良く、非常に満足です。
Hertz
全体的に良かったです。ただし電気自動車が提供されました。北米では電気自動車はそれほど便利ではありませんが、幸いホテルに充電設備がありました。
Thrifty
全体的には悪くありませんが、後から牽引用サービスを追加購入する必要があり、元々料金に含まれていないと言われて、270ドル余計にかかりました。
Thrifty
全体的に満足しています。彼の標準パッケージには惑わされないように注意してください。「全部購入した」と言えば大丈夫です。特にドラッグ保険が含まれています。
Thrifty
素晴らしいです。ピックアップ当日は感謝祭で、同じクラスの車種から自由に選べて、自分で車を見に行き、好きなものを選んで乗ることができました。
Thrifty
私の同意を得ずに強制的に保険を追加されました。すでにフルカバーの保険を購入したことを伝えましたが、それでも無理やり保険を追加され、説明を拒否されました。ずっと署名を急かされ、とても不愉快でした。
Europcar
車の受け取り時の待ち時間が非常に長かったです。返却時間が実際に車を受け取った時刻ではなく、予約時の予定時間に基づいて計算されており、3時間の差がありました。これは少し不合理だと思います。それ以外は問題ありませんでした。
Hertz
車の受け取りと返却の手続きは簡単でしたが、保険料が余分に請求されました。レンタカー会社で約200ドル支払うと言われたのに、実際のレシートには500ドル以上が記載されていて、どれが余計な料金なのか分かりませんでした。その上、後ろに行列ができていたため、とりあえず車を受け取り後で問題を解決することにしました。最終的に問題が解決しても、全体的な体験は良いものではありませんでした。また、外国のレンタカー会社でのトラブルを減らしたいと思い、わざわざハーツを選んだのに、結局同じような問題が起こりました。
Budget
budgetとAvisはしつこく保険を勧めてきます。「LAでは4つの強制保険が必要だ」などといろいろ言ってきますが、信じないでください。budgetとAvisは同じ会社で、保険を買わせるために何度も説得してきます。必要なのは「追加料金は要りません、ありがとう」とだけ繰り返すことです。それ以外のことは言わなくて大丈夫です。ロサンゼルスは渋滞がひどいので、車を返すときは少し早めに行動してください。ハロウィンのロサンゼルスでは、運転手がマスクをかぶった泥棒のように見えるかもしれません。
Europcar
4Runnerを予約したが、レンタカー会社がより安い車を渡そうとしてきた。私は4Runnerを希望し、45分待ってようやく車を受け取った。プラットフォームでフル保険を購入したが、受け取り時にスタッフはシステムに保険購入の記録がないと言い、その場で保険を購入するよう求めてきた。私は拒否すると、保険なしでは車を受け渡さないと言われ、最終的に前払いガソリンサービスを購入したことで車を受け取ることができた。また、全額前払いの注文だったのに、会社側が最初に300ドル以上の追加料金を要求してきた。長い交渉の後、マネージャーがようやく追加料金を徴収しないと決めた。さらに、この会社のシャトルバスは本数が非常に少なく、長時間待たざるを得なかった。次回は必ず大手企業を選ぶつもりだ。
Europcar
レンタルのプロセスは非常にスムーズで、車両は清潔で整っており、性能も良好でした。スタッフのサービスもプロフェッショナルで、車の受け取りや返却も便利で迅速でした。料金もとてもリーズナブルで、全体的な体験に非常に満足しています。次回もこのレンタカー会社を選びます！
AVIS
比較満足しています。カウンターのサービスは少し冷たい感じで、車の受け渡しがほぼセルフ方式で、スタッフの説明はありませんでした。ただし、全体的な案内表示は非常にわかりやすかったです。
Thrifty
現地で保険を追加する際に詳細な説明もなく加えられました；レンタカー会社内で車を探し、車両を確認し、待機する時間がすべてレンタル時間として計算され保険料を請求されるのは少し不合理だと思います。
Hertz
不満です。車の受け渡し時に長い列ができており、効率が悪かったです。最初に車両アップグレードを提案されましたが、断りました。その後、ファストパスの購入を勧められ、追加で400ドル以上の料金がかかると言われましたが、それも断りました。その後も延々と話をされましたが、追加費用を払わないとちゃんとしたサービスを受けられないのでしょうか？
Hertz
満足できません。車両の受け取り時に待ち時間が長く、効率が悪かったです。車両のアップグレードを提案されましたが、拒否しました。その後、追加費用として400ドル以上かかるファストパスを購入するように言われましたが、これも断りました。すると、ずっと言い続けられ、追加料金を払わないと良いサービスを受けられないのでしょうか？
Budget
私は4歳の子供を連れた母親として車をレンタルしました。安全を考慮してチャイルドシートもレンタルしましたが、提供されたチャイルドシートは古くて壊れており、自分で取り付ける必要がありました。特に、この古いタイプのベルト付きチャイルドシートの取り付け方が全くわかりませんでした。普段国内で使っているチャイルドシートはカチッと簡単に固定できるタイプです。対応してくれたのは日系の男性でしたが、取り付けられないと言うと、チャイルドシートを置いてそのまま立ち去ってしまいました。幸いにも、レンタカーのカスタマーサービスが非常に親切で、彼らと交渉して取り付けを手伝ってくれる人を手配してもらいました。ただ、解決までに1時間かかり、大幅に時間を無駄にした上、非常に気分が悪い思いをしました。
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