LOCAUTOレンタカーのレビュー

レンタカー会社のスタッフさんがすごく親切で、書類チェックもさっと済ませてから、約800m先のピックアップ場所を丁寧に教えてくれました。駐車場にはスタッフの兄ちゃんが待機してくれていて、流れもスムーズで本当に便利でした。

保険の押し売りもなく、手続きはすごくスムーズでした。ただ、中央駅から駐車場までは数百メートル歩かないといけないので、その点だけちょっと大変かも。

全体的に満足しています。ターミナルの駐車場で車を受け取りました。同じ注文内容で2件注文しましたが、私の注文では注文通りの車種が提供されました。もう1件の注文では注文の車種より大きいMGが提供されました。

車体に傷が多い以外は特に問題ありませんでした。車を受け取る際に証拠を残し、返却時には業者のチェックも簡単で、「パーフェクト」と言われただけで終わりました。一度メーターのエラーが出ましたが、その後自動的に消えました。

この会社は行列がないので手続きがとても迅速です。その後、アメリカ人のグループが来ましたが、運転免許証とクレジットカードの名義が異なっていたため、手続きがずっと進まず対応してもらえませんでした。

戦損車を提供されました。保険はQEEQのものだったので、車の点検時に特に注意しましたが、スタッフはあまり親切ではなく、私の社交エネルギーを大きく消耗しました。

車の返却が簡単で、5分もかかりませんでした。スタッフも非常に真面目で責任感がありました！ ただ、朝のラッシュ時にピックアップしたため、少し待ち時間が長かったです。レンタカーのスタッフによると、QEEQの運転免許翻訳証明書を用意するのがベストとのこと。他社の証明書だと拒否される可能性があるそうです。さらに、ピックアップ時にスタッフが特に注意喚起してくれました。貴重品は車内に置かないようにとのこと。そうしないと窓ガラスを割られる可能性があるとのことでした！

ミラノ空港T1で手動のゴルフを借りましたが、実際には自動のゴルフ、しかもディーゼル車を渡されました。山道でとても力強く、燃費も非常に良かったです。2000キロ走ってもたったの70リットルしか消費しませんでした。

全体的には良かったですが、郊外で車の故障に遭遇しました。レンタカー会社は迅速に対応してイタリアのレンタカー会社と連絡を取り、30分ほどでレッカー車を手配してくれました。タクシーもその後すぐに到着しましたが、30キロを走るだけで200ユーロという高額な料金には驚きました。その後の補償手続きはカスタマーサービスが対応してくれましたが、最終的には優れた対応により全額が補償されました。ただし、この過程はかなり長く辛いものでした。また、イタリアのレンタカー会社が高額のタクシーを手配し、その料金が固定されているのが唯一の不満点です。

レンタカー会社のサービスはとても良いです。夜の10時過ぎに車を受け取りに行きましたが、英語があまり得意でない私に対しても、先方は翻訳アプリを使って丁寧に説明してくれました。返却時のチェックプロセスもとてもスムーズでした。この会社を選ぶのはとてもおすすめです。

T-Rocをレンタル予約したのに、代わりにディーゼル版のアウディQ2が提供されました。車両の状態は良好でした。装備はそれほど充実しておらず、クルーズコントロールとリアセンサーは付いていますが、サンルーフはありませんでした。

保険について確認がありましたが、すでにQEEQで購入済みだと答えると手続きがスムーズに進みました。並ぶ必要もありませんでした。チャイルドシートの費用も最終的に返金されました。特に保証金は象徴的な0.01元だけでした。車両の状態も良好でした。

店舗スタッフの対応はとても良かったです。ただ、車の受け取り場所と返却場所がとても分かりづらかったです。受け取りは主に「小紅書」の情報を頼りに見つけました。返却は車を駐車してから空港内で返却場所を探し、また車を運転して返却地点まで移動する必要がありました。しかし、返却時の車両検査は簡単で、特に困ることはありませんでした。

イタリアで初めてレンタカーを借りました。ネットの口コミではトラブルの多いレンタカー会社がたくさんあると聞いていましたが、運良く問題ありませんでした。予約した車種を受け取り、車も非常に新しかったです。

レンタカーはスムーズに利用できました。そして、レンタカー会社で購入した全保険（約500ユーロ）と燃料保証（55ユーロ）のおかげで、返却は非常に簡単でした。指定された場所に車を停めるだけで済みます。

とても良かったです。今回でこの会社の車を借りるのは2回目ですが、車の状態も良く、受け取りと返却の手続きも簡単でした。高評価です。

サービスはとても良かったです！でも、並ぶのに1時間半かかりました！ 出国手続きに1時間！車の受け取りに1時間半も並びました！ 人が多すぎる！非常に混雑していました。

実際に受け取った車種はフォードPUMAでしたが、QEEQのドロップダウンメニューにはこの車種がありませんでした。スタッフの態度は非常に良く、車の引き渡しや受け取りの手続きもとても丁寧でした。称賛に値するサービスです。