LOCAUTOレンタカーのレビュー

ピックアップの手続きが本当にサクッと終わってびっくりしました。必要書類だけ確認されて、デポジットも特に取られず、こちらが希望したセカンドドライバーの追加料金だけ払って、あとは鍵を渡されて終了という感じでした。

車を見に行ったらさらに驚き。ほぼ新車のオペルで、きれいな特別感のあるグリーン。トランクはアウディA3よりだいぶ大きくて、24インチのスーツケースが3つと旅行バッグまで余裕で入りました。車高も高めで安心感があります。ガソリン車ではあるものの燃費もかなり良くて、駐車もしやすかったです。イタリア北部をぐるっとドライブしましたが、とても快適な旅になりました。

レンタカー会社のスタッフさんがすごく親切で、書類チェックもさっと済ませてから、約800m先のピックアップ場所を丁寧に教えてくれました。駐車場にはスタッフの兄ちゃんが待機してくれていて、流れもスムーズで本当に便利でした。

保険の押し売りもなく、手続きはすごくスムーズでした。ただ、中央駅から駐車場までは数百メートル歩かないといけないので、その点だけちょっと大変かも。

全体的に満足しています。ターミナルの駐車場で車を受け取りました。同じ注文内容で2件注文しましたが、私の注文では注文通りの車種が提供されました。もう1件の注文では注文の車種より大きいMGが提供されました。

車体に傷が多い以外は特に問題ありませんでした。車を受け取る際に証拠を残し、返却時には業者のチェックも簡単で、「パーフェクト」と言われただけで終わりました。一度メーターのエラーが出ましたが、その後自動的に消えました。

この会社は行列がないので手続きがとても迅速です。その後、アメリカ人のグループが来ましたが、運転免許証とクレジットカードの名義が異なっていたため、手続きがずっと進まず対応してもらえませんでした。

戦損車を提供されました。保険はQEEQのものだったので、車の点検時に特に注意しましたが、スタッフはあまり親切ではなく、私の社交エネルギーを大きく消耗しました。

車の返却が簡単で、5分もかかりませんでした。スタッフも非常に真面目で責任感がありました！ ただ、朝のラッシュ時にピックアップしたため、少し待ち時間が長かったです。レンタカーのスタッフによると、QEEQの運転免許翻訳証明書を用意するのがベストとのこと。他社の証明書だと拒否される可能性があるそうです。さらに、ピックアップ時にスタッフが特に注意喚起してくれました。貴重品は車内に置かないようにとのこと。そうしないと窓ガラスを割られる可能性があるとのことでした！

ミラノ空港T1で手動のゴルフを借りましたが、実際には自動のゴルフ、しかもディーゼル車を渡されました。山道でとても力強く、燃費も非常に良かったです。2000キロ走ってもたったの70リットルしか消費しませんでした。

全体的には良かったですが、郊外で車の故障に遭遇しました。レンタカー会社は迅速に対応してイタリアのレンタカー会社と連絡を取り、30分ほどでレッカー車を手配してくれました。タクシーもその後すぐに到着しましたが、30キロを走るだけで200ユーロという高額な料金には驚きました。その後の補償手続きはカスタマーサービスが対応してくれましたが、最終的には優れた対応により全額が補償されました。ただし、この過程はかなり長く辛いものでした。また、イタリアのレンタカー会社が高額のタクシーを手配し、その料金が固定されているのが唯一の不満点です。

レンタカー会社のサービスはとても良いです。夜の10時過ぎに車を受け取りに行きましたが、英語があまり得意でない私に対しても、先方は翻訳アプリを使って丁寧に説明してくれました。返却時のチェックプロセスもとてもスムーズでした。この会社を選ぶのはとてもおすすめです。

T-Rocをレンタル予約したのに、代わりにディーゼル版のアウディQ2が提供されました。車両の状態は良好でした。装備はそれほど充実しておらず、クルーズコントロールとリアセンサーは付いていますが、サンルーフはありませんでした。

保険について確認がありましたが、すでにQEEQで購入済みだと答えると手続きがスムーズに進みました。並ぶ必要もありませんでした。チャイルドシートの費用も最終的に返金されました。特に保証金は象徴的な0.01元だけでした。車両の状態も良好でした。

店舗スタッフの対応はとても良かったです。ただ、車の受け取り場所と返却場所がとても分かりづらかったです。受け取りは主に「小紅書」の情報を頼りに見つけました。返却は車を駐車してから空港内で返却場所を探し、また車を運転して返却地点まで移動する必要がありました。しかし、返却時の車両検査は簡単で、特に困ることはありませんでした。

イタリアで初めてレンタカーを借りました。ネットの口コミではトラブルの多いレンタカー会社がたくさんあると聞いていましたが、運良く問題ありませんでした。予約した車種を受け取り、車も非常に新しかったです。

レンタカーはスムーズに利用できました。そして、レンタカー会社で購入した全保険（約500ユーロ）と燃料保証（55ユーロ）のおかげで、返却は非常に簡単でした。指定された場所に車を停めるだけで済みます。

とても良かったです。今回でこの会社の車を借りるのは2回目ですが、車の状態も良く、受け取りと返却の手続きも簡単でした。高評価です。

サービスはとても良かったです！でも、並ぶのに1時間半かかりました！ 出国手続きに1時間！車の受け取りに1時間半も並びました！ 人が多すぎる！非常に混雑していました。