オーストラリアでTHRIFTY のレビュー

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サービス態度はとても良くて、ただ私は英語がよく聞き取れません!車と返却は自分で行って、フロントに駐車場の地図を描いてもらった。

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反映も適時には、保険の必要など22、そしてこんなに費用は少し不合理

駐車中に凹み、沖突してしまったので、レンタカー会社を正直に報知した。車を返却する当日に、整備費の表示を変更する契約を受け取ったが、内容が間違いだらけで、料金が不当に高い(約4千オーストラリアドル)。保険をかけるためにレンタカー会社にエラー訂正とはっきり説明を求めているのに全然返事がない!その後、何度もレンタカー会社のカスタマーサービスにメールを送って事件を説明し、前後して2通のメールの返事を受け取って関連部門がフォローアップしたが、2週間余り経った今でも返事がなかった。 レンタカー会社の問題は以下の通りである。 1.修理料金に関する根拠は提供していないが、車を返却する事務所では提供すると言っている 2.最終的なレンタルプロトコル" closed rental agreement\"内容は間違いだらけで、とてもふざけている 3 .コール全く本来サービスを提供し、重複复だけが分かるという事実は全く

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