AUTOVIA
列が非常に長く、非常に遅かったです。そして、私たちが3時間遅れて到着したと言われ、車は他の人に貸されました。何ですって?全額支払ったのに!レンタカー会社もレンタカー仲介サイトもこのポリシーについて詳しく説明していませんでした。当日に予約するのは不可能だったので、車を探してくれましたが、見つかった車は300ユーロの追加料金を要求されました。アップグレードされたもっと大きな車だと言われましたが、傷だらけで匂いがひどく、へこんだ車でした。この車がアップグレードされているかどうかは別として、アップグレードされたとしても無料であるべきではないですか?彼らは故意にお金を騙し取ろうとしていると感じました。この悪質な会社には近づかないでください。以前利用したミラノのシシリーカーレントは良かったです。
予約した車種A3がありませんでした。代わりにOpel Mokkaを勧められ、最終的にQ2しか提供されませんでした。私はSUVが嫌いなのでA3を予約したのです。
良くなかったです。スタッフの態度がとても怠慢で、何を聞いてもダメだと言われました。契約によっては無料で追加ドライバーができるはずなのに、最初は断られ、契約書を見せてやっと了承されました。もらった車も予約したものとは全然違い、ガソリン車がディーゼル車になり、トゥーランを選んだのに、知らないブランドの車が来て、シートのリクライニングもできませんでした。交換も不可能と言われました。もし交換できないなら、なぜ最初に時間をかけて車種やブランドを選んだのか、価格も全然違うのに。皆さんにアドバイスとして言いたいのは、数百円の違いで聞いたことない小さいレンタカー会社を選ぶのではなく、チェーン店を選んだ方がいいです。
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イタリアでAUTOVIAの口コミ
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