AVIS
最初、より良いモデルを勧められましたが断った結果、より小さいモデルを渡され、後で交換されました。車種は普通で、装備は簡素、動力も弱かったです。
Alamo
ロンドンのキングスクロス駅近くで車を借りました。朝8時半に行き、とてもスムーズでした。前に1人しかおらず、10分も待ちませんでした。
Europcar
列に並ぶ必要はありませんが、場所がわかりにくいです。カウンターのスタッフの態度が悪く、勝手に追加料金を請求されました。レンタカー契約は非常に曖昧で、料金の確認をしないまま署名を急かされ、トラブルになる可能性があります。
Enterprise
サービスはまあまあでした。車の受け取り時に、渡された車の車体に明らかな傷がありましたが、事前に知らせてもらえませんでした。私たちが確認して伝えると、スタッフはシステムを確認し、既に記録されているので私たちに責任はないと言いました。車の返却時は、スタッフが来てビデオで確認を行い、問題なしと確認してからサインを求められました。この手続きは安心感がありました。以前、無人で受け渡しした後に車両損傷を指摘され、賠償を求められた経験があったので、より信頼できると感じました。
まあまあ満足しています。ただ、車両にApple CarPlayが付いているかどうかよく分からず、ナビやCarPlayを使うには追加料金が必要だと言われました。車両にはすでにこれらの機能が搭載されている場合が多いので、追加料金を払う前にまず線で接続して試してみることをお勧めします。
返却後にその場で車両点検をせず、後から高額の請求書が送られてきて、保証金が返金されない。燃料が満タンでないなどの問題が指摘され、結果的に実質倍額のレンタル料金になってしまう。利用を慎重に検討してください。
Hertz
購入済みの保険を伝えても、レンタカー会社が車両のアップグレード、ロードサービス、追加保険の販売を勧めてきました。おそらく会社のKPIのためでしょう。断ってもサービスには影響ありませんでした。 車両に損傷を与えたため、返却時には車両の詳細な確認が必要で、少し時間がかかりました。ただし、サービス自体には問題はありませんでした。
大変満足しています。レンタル会社は全保険を提供してくれました。荷物が多いのを見かねて、無料で車種をアップグレードしてくれました。300マイルの新車です。
SURPRICE RENT A CAR
店舗に到着すると、いつも通り希望の小型車がありませんでしたが、新型のヒュンダイ・スポーテージSUVを提供されました。1日あたり10ポンド追加料金がかかりましたが、車は確かに新しくて非常に快適でした。
予約した車種より小さい車が渡されました。同じだと言われましたが、荷物は何とか収納できました。 車の受け取りが30~45分遅れました。
全体的には悪くないです。ほとんど待つことはなく、セールスも軽く一言言われた程度で、特に強引でもありませんでした。AVISはやはり信頼できます。サービスに特別な熱意は感じられませんでしたが、セールスも一言で終わり、押しつけがましいことはありませんでした。ただ、現時点で保証金はまだ解除されていません。何度もレンタル経験があるので、どの車種のスペースがどれくらいかは頭に入っています。『3人と2つの荷物が想定』なんていうアドバイスはおかしいですよね。MG HSはTucsonほど大きくはありませんが、4人が乗るのも、25インチのスーツケースが3つと20インチが1つ載せるのも全然問題ありません。要は、予約した車種通りの車を用意してくれれば問題ないのです。私が車種通りにしてほしいと希望を出しただけなのに、QEEQから『予約した車種だと3人と24インチサイズの荷物2つが限界』とのメールが来ました。本当にそうなら、車種をダウングレードされたことになります。
DRIVALIA
注意が必要!意図的に時間を引き延ばし、「レンタカー予約サイトからの注文確認がない」と主張。同クラスの車両がないとして、追加料金を払い車両グレードアップを要求。
とても良かったです。受け取りも返却もスムーズで、以前利用したAlamo社に比べて圧倒的に良かったです。もう一度Alamoを非難しておきます。
店員が私たち家族4人と3つの荷物を見て、直接トヨタ・カローラの旅行仕様を提供してくれました。走行距離6000キロ程度で、カーナビが搭載されており、車はとても新しい状態でした。
まあまあ。最も不満なのは、予約したSUVのツーソンではなく、ステーションワゴンを勧められたことです。空間が本当に足りません。なぜかキアのスポーテージがあったのに提供されなかったのが疑問です。
U-SAVE
全体の流れは非常にスムーズでした。車両を受け取る際に電話をかけてから約10分で車両が届けられました。フル保険を購入していたため、返却も問題ありませんでした。
スタッフの態度は普通でした。ガソリン車から電気自動車に変更され、電気自動車は非常に新しい状態でした。ただし、電気自動車はイギリスではあまり普及していません。充電するだけでも多くのアプリをダウンロードする必要があり、充電中に充電器が突然故障してコードが挟まれてしまうなど、後処理が大変でした。
強引に高い車種を勧められます。また、予約条件が不公正で、前金は返金されないのに遅れて到着すると車を確保してくれません。確保した車はcreedでしたが、さらに600ポンド近く支払ってもcreedより小さい車を渡されました。サイズはev cardと同じくらいで、10日間で1万円以上も払ってev cardに乗るなんて本当に馬鹿げています。それだけでなく、油を満タンにし、高速料金も支払い、すべての公共駐車場の駐車料金も払いましたが、帰国後2週間以内に174ポンドの押金が引かれているのを見ました。QEEQを通じて費用の明細を車行に問い合わせましたが、1週間以上経っても返事はありません。非常に悪いサービスです。もう二度とHertzで車を借りません!
非常満足です。レンタル手続きは簡単で迅速でした。パスポート、本人のクレジットカード、運転免許証を確認しましたが、QEEQが発行した運転免許証の翻訳証明書を見るだけで、原本は見せる必要がありませんでした。しかし、念のため原本も持参しました。スタッフからは車種のアップグレードと追加保険のおすすめがありましたが、全て断りました。すでにQEEQという第三者プラットフォームで保険を購入済みだと説明すると、車会社も問題ありませんでした。スタッフは選択肢を提供してくれただけで、強引な勧誘はありませんでした。車の燃料についても確認し、スタッフは「無鉛ガソリンならどのガソリンスタンドでも大丈夫」と言っていました。
プロフェッショナル
出発日時
返却日時
送信する
新規会員登録で、¥5000 OFFクーポンセットをGET!
サービスコード#7221697196
AVIS
最初、より良いモデルを勧められましたが断った結果、より小さいモデルを渡され、後で交換されました。車種は普通で、装備は簡素、動力も弱かったです。
Alamo
ロンドンのキングスクロス駅近くで車を借りました。朝8時半に行き、とてもスムーズでした。前に1人しかおらず、10分も待ちませんでした。
Europcar
列に並ぶ必要はありませんが、場所がわかりにくいです。カウンターのスタッフの態度が悪く、勝手に追加料金を請求されました。レンタカー契約は非常に曖昧で、料金の確認をしないまま署名を急かされ、トラブルになる可能性があります。
Enterprise
サービスはまあまあでした。車の受け取り時に、渡された車の車体に明らかな傷がありましたが、事前に知らせてもらえませんでした。私たちが確認して伝えると、スタッフはシステムを確認し、既に記録されているので私たちに責任はないと言いました。車の返却時は、スタッフが来てビデオで確認を行い、問題なしと確認してからサインを求められました。この手続きは安心感がありました。以前、無人で受け渡しした後に車両損傷を指摘され、賠償を求められた経験があったので、より信頼できると感じました。
AVIS
まあまあ満足しています。ただ、車両にApple CarPlayが付いているかどうかよく分からず、ナビやCarPlayを使うには追加料金が必要だと言われました。車両にはすでにこれらの機能が搭載されている場合が多いので、追加料金を払う前にまず線で接続して試してみることをお勧めします。
AVIS
返却後にその場で車両点検をせず、後から高額の請求書が送られてきて、保証金が返金されない。燃料が満タンでないなどの問題が指摘され、結果的に実質倍額のレンタル料金になってしまう。利用を慎重に検討してください。
Hertz
購入済みの保険を伝えても、レンタカー会社が車両のアップグレード、ロードサービス、追加保険の販売を勧めてきました。おそらく会社のKPIのためでしょう。断ってもサービスには影響ありませんでした。 車両に損傷を与えたため、返却時には車両の詳細な確認が必要で、少し時間がかかりました。ただし、サービス自体には問題はありませんでした。
Hertz
大変満足しています。レンタル会社は全保険を提供してくれました。荷物が多いのを見かねて、無料で車種をアップグレードしてくれました。300マイルの新車です。
SURPRICE RENT A CAR
店舗に到着すると、いつも通り希望の小型車がありませんでしたが、新型のヒュンダイ・スポーテージSUVを提供されました。1日あたり10ポンド追加料金がかかりましたが、車は確かに新しくて非常に快適でした。
Enterprise
予約した車種より小さい車が渡されました。同じだと言われましたが、荷物は何とか収納できました。 車の受け取りが30~45分遅れました。
AVIS
全体的には悪くないです。ほとんど待つことはなく、セールスも軽く一言言われた程度で、特に強引でもありませんでした。AVISはやはり信頼できます。サービスに特別な熱意は感じられませんでしたが、セールスも一言で終わり、押しつけがましいことはありませんでした。ただ、現時点で保証金はまだ解除されていません。何度もレンタル経験があるので、どの車種のスペースがどれくらいかは頭に入っています。『3人と2つの荷物が想定』なんていうアドバイスはおかしいですよね。MG HSはTucsonほど大きくはありませんが、4人が乗るのも、25インチのスーツケースが3つと20インチが1つ載せるのも全然問題ありません。要は、予約した車種通りの車を用意してくれれば問題ないのです。私が車種通りにしてほしいと希望を出しただけなのに、QEEQから『予約した車種だと3人と24インチサイズの荷物2つが限界』とのメールが来ました。本当にそうなら、車種をダウングレードされたことになります。
DRIVALIA
注意が必要!意図的に時間を引き延ばし、「レンタカー予約サイトからの注文確認がない」と主張。同クラスの車両がないとして、追加料金を払い車両グレードアップを要求。
AVIS
とても良かったです。受け取りも返却もスムーズで、以前利用したAlamo社に比べて圧倒的に良かったです。もう一度Alamoを非難しておきます。
Hertz
店員が私たち家族4人と3つの荷物を見て、直接トヨタ・カローラの旅行仕様を提供してくれました。走行距離6000キロ程度で、カーナビが搭載されており、車はとても新しい状態でした。
AVIS
まあまあ。最も不満なのは、予約したSUVのツーソンではなく、ステーションワゴンを勧められたことです。空間が本当に足りません。なぜかキアのスポーテージがあったのに提供されなかったのが疑問です。
U-SAVE
全体の流れは非常にスムーズでした。車両を受け取る際に電話をかけてから約10分で車両が届けられました。フル保険を購入していたため、返却も問題ありませんでした。
Hertz
スタッフの態度は普通でした。ガソリン車から電気自動車に変更され、電気自動車は非常に新しい状態でした。ただし、電気自動車はイギリスではあまり普及していません。充電するだけでも多くのアプリをダウンロードする必要があり、充電中に充電器が突然故障してコードが挟まれてしまうなど、後処理が大変でした。
Hertz
強引に高い車種を勧められます。また、予約条件が不公正で、前金は返金されないのに遅れて到着すると車を確保してくれません。確保した車はcreedでしたが、さらに600ポンド近く支払ってもcreedより小さい車を渡されました。サイズはev cardと同じくらいで、10日間で1万円以上も払ってev cardに乗るなんて本当に馬鹿げています。それだけでなく、油を満タンにし、高速料金も支払い、すべての公共駐車場の駐車料金も払いましたが、帰国後2週間以内に174ポンドの押金が引かれているのを見ました。QEEQを通じて費用の明細を車行に問い合わせましたが、1週間以上経っても返事はありません。非常に悪いサービスです。もう二度とHertzで車を借りません!
AVIS
非常満足です。レンタル手続きは簡単で迅速でした。パスポート、本人のクレジットカード、運転免許証を確認しましたが、QEEQが発行した運転免許証の翻訳証明書を見るだけで、原本は見せる必要がありませんでした。しかし、念のため原本も持参しました。スタッフからは車種のアップグレードと追加保険のおすすめがありましたが、全て断りました。すでにQEEQという第三者プラットフォームで保険を購入済みだと説明すると、車会社も問題ありませんでした。スタッフは選択肢を提供してくれただけで、強引な勧誘はありませんでした。車の燃料についても確認し、スタッフは「無鉛ガソリンならどのガソリンスタンドでも大丈夫」と言っていました。
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