メルボルンのHERTZ の自動車レンタルのレビュー

予約したのはマツダCX9だったが、実際に受け取ったのはマツダCX8で、実際には車種がダウングレードされていた。しかし店員は同じだと言った。受け取った車のフロントバンパーは緩んでいて、旅行中に落ちそうで心配だった。以前の擦り傷は車屋がパテで適当に修理していて、非常に雑だった。車の鍵は旅行中ずっとトラブルが多く、ロックできなかったり、開かなかったりした。おそらくバッテリーが低かったのだろう。本当に問題になるかと心配だった。幸いにも、無事に返却できた。全体的に見て、20日間のレンタル期間中、オーストラリアのHertzのレンタル体験は非常に酷かった。店舗で全保険maxを追加し、1日43ドルだった。今回のHertzの体験は非常に残念で、車は古く、掃除も不十分で、車の状態も悪く、道中ずっと鍵やバンパーが問題になるのではと心配していた。他のレンタカー会社よりも高かった。これは私の数多くの海外レンタルの中で最悪の経験だった。

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順調で、camryを註文し、実際に7人乗りSUVのマツダCX8を無料でアップグレードしてくれました。保険に入ったとフロントに告げて、それ以上推薦をしませんでした。私たちは英語があまり上手ではありません。

このが含まれたメッセージページもはっきり言った、保険から弁償金額のコールと問題を再确认したところ、もすぐ解答。

Hertzさんは契約書の電子署名が必要だったのですが、オーストラリアではなぜかショートメールが届かず、結局メールしてしまいました。店員は辛抱強いです。

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車を拾う時に并んでいる時間は比較的長いですが、職員の態度はやはり悪くありません。 車の時よりも简単で、可能性はすべて私が买った、彼らの道しるべと油の札を見ただけでok

基本的に問題がない

もともと10時に車を受け取る予定でしたが、11時になると通知され、最終的に車を受け取ったのは11時過ぎでした。態度も誠意がなく、説明も謝罪もありませんでしたので、次の予定に影響が出ました。

全体的なサービスはとても良くて、車を取ってまた車のスピードがとても速いです!お店より安くて、カスタマーサポートもよくて、すぐに返信して問題を解決してくれます。

封城の中で車を取るために、スタッフは非常に注意して国境の許可を必要とすることを思い出させます。カスタマーサポートはとても親切に会社に連絡して封城が車を取ることに影响するかどうかを問い合わせます。メルボルン-キャンベラ

すべて良いです

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Hertz社のサービスは本当に良くて、まだ車を検査して油が満タンになったかどうかを検査して、車を洗いませんで、シドニーからメルボルンまで運転して、車を汚します。流れはかなり手っ取り早いので、店まで5分、車を返して1分。hertzは破産した満足

車を受け取る時のフロント係はフランス移民の男性で、人はとても良くて、私が英語が悪いことを知って、とても理解して、彼も経験者なので、携帯電話の翻訳ソフトですべての条項と問題を解釈して、とてもすばらしい!チャ挺の速い、検査した後、直接とおりすぎて

注意を適時に、合理的な価格

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hertzレンタカーの体験が良かった!従業員の態度はとても良くて、何も売り込みをしていないで、大洋路に行って、無料でSUVにアップグレードして、視野がいいと聞いて、ちょうど車を手に入れたところで私達は別の車と軽く擦ったことが発生して、従業員はとてもniceの教えて、私達は全危険を買ったので、私達はいかなる費用を払う必要がありません。海外でレンタカーを借りるには、全危険を買う方が良い。未来はHertz !

車を受け取る時に列に併んでいる人は少し多いですが、スピードが速いですし、フロントも親切ですので、車の運転の流れや注意事項(英語がよければ)を詳しく紹介します。唯一まずいのは車を取ってすぐに出て行ってもらうことだが、そのあたりでまず昼ごはんを食べたくても駄目だったし、メルボルンの都心に駐車するのは難しくて高くて仕方がなかったので、車を運転して街を出て食事をした。予約手軽

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車の実態については顧客にまったく確認も確認もせず、オイルタンクが空いていたのに、ガソリンがいっぱいだと言って路面に出てすぐに給油しなければならないのを発見して狼狽した。

いい車は、費用が問題後、適時に回复とフォローアップします。

車を取って車を返して待つ時間は合理的で、場所は便利で探しやすく、人員の全体のサービスは良好である。

価格が他のレンタカープラットフォームやレンタカー会社のホームページを安く、全面详细情、携帯アプリが保存受注し、便利で使いやすい。保険のセット価格も考えられる;私は超安心全危険を買ったが、幸いにも一切順調に保険請求をする必要がなかったため、保証金請求のサービスと効率を評価することができなかった。また、レンタカーを借りるには割引券がたくさんありますが、すぐに期限が切れ、条件が制限されすぎて、通常は使えません。

メルボルン空港から国内到着停车楼ヘルツの店が一部の距離まで歩いて、行列は到着時間可能性のある原因は午後2時半人が多く、私た一列、結果に我々のとき、サービスを教え、オーストラリアの独身男性に彼が退社したなら、私たちが他のチームを撮影し、私たちも、半時間などして、撮影の时に彼も言わず、我々はサービス态度は最悪!

便利で正確に。取り返し車の誘導はとても良いです!

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2月初め、オーストラリアのレンタカードライブ、期間突遇強風のため、隣のドアに車両を指甲盖の大きさにインデント。サードパーティの車を買うための保険がなく、車を返却する際に、ヘルツは5911オーストラリアドルのプリペグ(各種サービス料を含む)を直接受け取った。その後第三者からヘルツへの連絡がなく、6か月の期限が切れた後、Qeeqを通じてヘルツに交渉し、ほぼ全額返金した。全過程の中でQeeqはずっと積極的に私に連絡して交渉して、私の多くの面倒を省くことができて、心から感謝します。ついでにからかって、オーストラリアの旅行の過程の中で、オーストラリアの人はすべてとても親切で礼儀正しくて、ただメルボルンのヘルツのカウンターの中国系の女性の接待員、中国人に対する態度は非常に劣悪で、皆がもしメルボルンのヘルツのレンタカーに行く机会があったら、決して彼女のサービスを選びません。