予約したのはマツダCX9だったが、実際に受け取ったのはマツダCX8で、実際には車種がダウングレードされていた。しかし店員は同じだと言った。受け取った車のフロントバンパーは緩んでいて、旅行中に落ちそうで心配だった。以前の擦り傷は車屋がパテで適当に修理していて、非常に雑だった。車の鍵は旅行中ずっとトラブルが多く、ロックできなかったり、開かなかったりした。おそらくバッテリーが低かったのだろう。本当に問題になるかと心配だった。幸いにも、無事に返却できた。全体的に見て、20日間のレンタル期間中、オーストラリアのHertzのレンタル体験は非常に酷かった。店舗で全保険maxを追加し、1日43ドルだった。今回のHertzの体験は非常に残念で、車は古く、掃除も不十分で、車の状態も悪く、道中ずっと鍵やバンパーが問題になるのではと心配していた。他のレンタカー会社よりも高かった。これは私の数多くの海外レンタルの中で最悪の経験だった。