Yes Rentals
このレンタカー会社のサービスは非常に悪く、スタッフの態度は冷たく、車両の状態も悪かったです。読書灯が消せない問題があり、会社に連絡しても対応がありませんでした。走行中に車内は騒音が絶えず、今後この会社で車を借りることはありません。
送迎車があり、購入前には中国語対応のカスタマーサービスがあり、WeChatでの連絡が便利でした。ただし、購入後の罰金関連サービスが悪かったです。
車を借りる際、フロントで翌日数時間遅れて返車しても45ドルしかかからないと言われましたが、最終的には丸一日のレンタル料金と保険料を請求されました。体験は普通でした。
とても満足しています。スタッフは非常にプロフェッショナルで、運転の注意事項を親切に共有してくれました。車の受け取りは非常にスムーズでした。車内は清潔で燃費が良く、コストパフォーマンスが非常に高いです。次回クイーンズタウンに来る際も、Yes Rentalsを利用したいと思います。おすすめです。
サービスはなかなか良かったです。車の受け取りと返却はとても迅速でした。シャトルバスの運転手も親切で、荷物の運搬を手伝ってくれました。車の返却時の検査も迅速でした。
非常悪い経験でした。YesRentalsは本当にひどい会社です。営業時間外で車を借りるためには、まずサービス料金を支払い、少なくとも2日前にメールを送ってオンラインチェックインを完了させる必要があります。全て手続きが完了し、メールで問題ないと返信されましたが、約束された貸出情報が当日午後になっても送られてきませんでした。メールで催促しても何の反応もありませんでした。夜に空港に到着し、営業時間外の貸出サービスの電話番号に連絡すると、車がないとの返事。非常に理不尽でした。その後、カスタマーサービスに連絡してやっと迎えに来てくれましたが、予約した車のグレードがダウングレードされていました。予約したのは2017年モデル相当ですが、受け取った車は2012年モデルで、13万キロも走行しているものでした。エンジンをかけると車体が揺れるし、エアコンも効かず、オークランドの暑い日差しの中で車内は耐えられないほど暑かったです。また、有料道路を走行した際の料金支払いについてですが、ウェブサイト上では支払い方法をレンタカー会社に確認する必要があると記載されており、YesRentalsのカスタマーサポートに連絡したものの、自分で調べるようにと言われました。もし彼らに支払いをお願いすると手数料がかかるとのこと。さらに、メールを送る必要があり、とても煩雑でした。それに比べて、Apexの公式サイトで予約した車は、同じく営業時間外の貸出でしたが、手続きが非常にスムーズで、追加手順も一切ありませんでした。予約が完了したら何も心配する必要がなく、到着時にはメールが届き、迎えも必要に応じて準備されていました。車も新しく、無料でアップグレードまでしてもらえました。せっかくの旅行でストレスを抱えたくないなら、YesRentalsは避けたほうがいいです。
車を取るときは断られそうになりましたが、ベテラン運転手だと聞いてやり過ごしました。車の乗りがいいです。
サービスはとてもまともに応じてもとてもタイムリー。
車を取るのをずいぶん待ったので,現車の用意ができませんでした 空港サービス接送车遅い、電話は英文のロボットは、あまり友好
いいの、使いのアプリ
全体的には比較的満足していますが、唯一の問題は、18時を過ぎて車を受け取るには45ニューコインの手数料が必要で、これはホームページに記載されている営業時間と違います。ピックアップの詳細ページで見る必要があります。ホームページの営業時間の記述を修正してください。誤解を招きかねません。
混合动小型車の非常に寛大に、推薦
全体的に順調で満足しています。
とても使いやすいうえ、借りた车はとてもきれいで、自分に合った。トランクが大きく、4つの箱を入れて
全体の算出の満足が、受注とのカードはブラシ予算のライセンスを直接引き落としたが実際には、何の説明もない时はこのモデルの返却、連絡先もずっと無人面倒くさくて、希望に说明のできる、とても満足
当日（20日）午後、レンタカー会社が提供した最初の車（PTU989）がエンジンをかけることができませんでした。修理後エンジンをかけることができましたが、この車がかなり古びていると感じ、隣に同じモデルで見た目が新しい車（PNF417）に交換を求めました。しかし、レンタカー会社はこれ（PTU989）しかないとの理由で拒否したため、仕方なくその車（989）を運転しました。 翌朝、車を使用しようとした際に再びエンジンの不調が発生し、結局エンジンがかからず道路に出られませんでした。整備士が修理に来るのを待っても解決できませんでした。何度も交渉と申請の末、ようやくレンタカー会社が車の交換を了承しました…… レンタカー会社に到着すると、交通規則を学び試験を受ける必要があると言われましたが、最初の車を受け取った際にはこれらの手続きはありませんでした……こうして半日を費やし、お昼過ぎになってようやく別の車（PNF417）を運転することができました…… この出来事は一日の旅行計画に影響を与え、全員の気分が悪くなりました。私たちは一日のレンタカー料金の損失を補償するよう要求しましたが、レンタカー会社は「何かあればレンタカー会社に言ってください」と言うのみで、問題は未だに解決していません！！！ レンタカー会社が積極的に電話で私と連絡を取り、問題を解決してくれることを望みます！
レンタカーの受取と返却がスムーズで迅速。ただし、受取時に車両のチェックや写真撮影の手続きがなく、チェックの記録もありませんでした。
車の受け取りと返却の過程で少し問題がありましたが、ここでは実際の状況を参考にしてもらえるようお伝えします。最終的にはQEEQと店舗の協議で解決しました。
まず車を受け取る際に、安全座席が一つ足りず、翌日に自分たちで取りに行くように言われました。その後、運転中に車が非常に古く、運転が不安定で危険だと感じました。さらに、普通の道路を走行中にタイヤが突然破裂し、車にはタイヤ交換の道具が一切揃っていないことが分かりました。緊急でレンタカー会社に連絡しましたが、誰も対応してくれず、道路救援の要求は完全に無視されました。無信号の場所で老人や子供たちが長時間待つことになり、通りすがりの人たちが小さな町まで連れて行ってくれました。その後もレンタカー会社の誰からも連絡が来ず、クライストチャーチ支店のスタッフは無礼な態度で対応するか、態度が非常に悪かったです。信じられないほどひどい対応でした。彼らは大量のお金をかけて子供を留学させるような家庭から育ったはずなのに、まるでクズのようです。1989年生まれの若い男性は非常に横柄で、中国人観光客を見下し、まるで自分が特別人物のように振る舞い、私たちの租車客に対する態度は驚愕でした。彼は有名になることを恐れているのではなく、誰にでも知られることを望んでいるようです。ジョー・ヂョウさん、あなたが一生このような先祖を裏切る行為を二度としないことを願っています。そして、自分が中国人だと言わないでください。中国人の顔に泥を塗る行為です。20年近く経ったボロ車を使い世界中の誰も要らない車を持ち出し、中国人観光客を欺いて修理費や返却費、延滞費用を詐取するなんて、あなたの計算は本当に見事です。
とても良いです。対応が迅速です。証明書を撮影してすぐに車を受け取りました。予約前にコメントを見て少し心配でしたが、実際には全く問題ありませんでした。到着後、証明書を撮影してすぐに車を受け取りました。念のため動画を撮るべきか尋ねたところ、車にはいつも電子記録があるため、車の受け取り時に動画を撮る必要はないと言われました。それでも念のため、自分で車の外観と内部を一周して録画しました。返却時にはガソリンメーターのチェックだけで、車の細かい損耗は気にしませんでした。大きな衝突や擦り傷以外はほとんど気にしないと思います。とても良いです。安心して予約できます！
とても親切で心遣いがありました。車を受け取る時に道路交通法の説明をしてくれました。新しい国の交通法に慣れるためにもう一度勉強し、ニュージーランドの交通法試験66問中60問正解で合格ですが、私は92点を取りました。運転経験がある方でも、急がずにもう一度勉強して試験を受けてから道路に出ることをお勧めします。私も勉強して試験を受けてから南島を8日間自家用車で回り、何の問題や罰金もなく、駐車違反の罰金もありませんでした。
とても良いサービスで、会うすべてのスタッフはとても親切です!シームレスな送迎がオススメです。次はYes!
きqeeqで、一度も失望。
車両は非常に新しく、各種ランプやブレーキなども全て問題なく使えました
コミュニケーションを円滑接待便利適時サービス
コストパフォーマンスがいい
出発日時
返却日時
送信する
新規会員登録で、￥5000 OFFクーポンセットをGET!
サービスコード＃7713988101
カスタマーサービス
ライブチャット
Yes Rentals
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とても親切で心遣いがありました。車を受け取る時に道路交通法の説明をしてくれました。新しい国の交通法に慣れるためにもう一度勉強し、ニュージーランドの交通法試験66問中60問正解で合格ですが、私は92点を取りました。運転経験がある方でも、急がずにもう一度勉強して試験を受けてから道路に出ることをお勧めします。私も勉強して試験を受けてから南島を8日間自家用車で回り、何の問題や罰金もなく、駐車違反の罰金もありませんでした。
Yes Rentals
とても良いサービスで、会うすべてのスタッフはとても親切です!シームレスな送迎がオススメです。次はYes!
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