Yes Rentals
非常悪い経験でした。YesRentalsは本当にひどい会社です。営業時間外で車を借りるためには、まずサービス料金を支払い、少なくとも2日前にメールを送ってオンラインチェックインを完了させる必要があります。全て手続きが完了し、メールで問題ないと返信されましたが、約束された貸出情報が当日午後になっても送られてきませんでした。メールで催促しても何の反応もありませんでした。夜に空港に到着し、営業時間外の貸出サービスの電話番号に連絡すると、車がないとの返事。非常に理不尽でした。その後、カスタマーサービスに連絡してやっと迎えに来てくれましたが、予約した車のグレードがダウングレードされていました。予約したのは2017年モデル相当ですが、受け取った車は2012年モデルで、13万キロも走行しているものでした。エンジンをかけると車体が揺れるし、エアコンも効かず、オークランドの暑い日差しの中で車内は耐えられないほど暑かったです。また、有料道路を走行した際の料金支払いについてですが、ウェブサイト上では支払い方法をレンタカー会社に確認する必要があると記載されており、YesRentalsのカスタマーサポートに連絡したものの、自分で調べるようにと言われました。もし彼らに支払いをお願いすると手数料がかかるとのこと。さらに、メールを送る必要があり、とても煩雑でした。それに比べて、Apexの公式サイトで予約した車は、同じく営業時間外の貸出でしたが、手続きが非常にスムーズで、追加手順も一切ありませんでした。予約が完了したら何も心配する必要がなく、到着時にはメールが届き、迎えも必要に応じて準備されていました。車も新しく、無料でアップグレードまでしてもらえました。せっかくの旅行でストレスを抱えたくないなら、YesRentalsは避けたほうがいいです。
サービスはなかなか良かったです。車の受け取りと返却はとても迅速でした。シャトルバスの運転手も親切で、荷物の運搬を手伝ってくれました。車の返却時の検査も迅速でした。
とても良いです。対応が迅速です。証明書を撮影してすぐに車を受け取りました。予約前にコメントを見て少し心配でしたが、実際には全く問題ありませんでした。到着後、証明書を撮影してすぐに車を受け取りました。念のため動画を撮るべきか尋ねたところ、車にはいつも電子記録があるため、車の受け取り時に動画を撮る必要はないと言われました。それでも念のため、自分で車の外観と内部を一周して録画しました。返却時にはガソリンメーターのチェックだけで、車の細かい損耗は気にしませんでした。大きな衝突や擦り傷以外はほとんど気にしないと思います。とても良いです。安心して予約できます！
車の受け取りと返却の過程で少し問題がありましたが、ここでは実際の状況を参考にしてもらえるようお伝えします。最終的にはQEEQと店舗の協議で解決しました。
全体の算出の満足が、受注とのカードはブラシ予算のライセンスを直接引き落としたが実際には、何の説明もない时はこのモデルの返却、連絡先もずっと無人面倒くさくて、希望に说明のできる、とても満足
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サービスコード＃9826006092
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Yes Rentals
非常悪い経験でした。YesRentalsは本当にひどい会社です。営業時間外で車を借りるためには、まずサービス料金を支払い、少なくとも2日前にメールを送ってオンラインチェックインを完了させる必要があります。全て手続きが完了し、メールで問題ないと返信されましたが、約束された貸出情報が当日午後になっても送られてきませんでした。メールで催促しても何の反応もありませんでした。夜に空港に到着し、営業時間外の貸出サービスの電話番号に連絡すると、車がないとの返事。非常に理不尽でした。その後、カスタマーサービスに連絡してやっと迎えに来てくれましたが、予約した車のグレードがダウングレードされていました。予約したのは2017年モデル相当ですが、受け取った車は2012年モデルで、13万キロも走行しているものでした。エンジンをかけると車体が揺れるし、エアコンも効かず、オークランドの暑い日差しの中で車内は耐えられないほど暑かったです。また、有料道路を走行した際の料金支払いについてですが、ウェブサイト上では支払い方法をレンタカー会社に確認する必要があると記載されており、YesRentalsのカスタマーサポートに連絡したものの、自分で調べるようにと言われました。もし彼らに支払いをお願いすると手数料がかかるとのこと。さらに、メールを送る必要があり、とても煩雑でした。それに比べて、Apexの公式サイトで予約した車は、同じく営業時間外の貸出でしたが、手続きが非常にスムーズで、追加手順も一切ありませんでした。予約が完了したら何も心配する必要がなく、到着時にはメールが届き、迎えも必要に応じて準備されていました。車も新しく、無料でアップグレードまでしてもらえました。せっかくの旅行でストレスを抱えたくないなら、YesRentalsは避けたほうがいいです。
Yes Rentals オークランド空港の口コミ
Yes Rentals
サービスはなかなか良かったです。車の受け取りと返却はとても迅速でした。シャトルバスの運転手も親切で、荷物の運搬を手伝ってくれました。車の返却時の検査も迅速でした。
Yes Rentals
とても良いです。対応が迅速です。証明書を撮影してすぐに車を受け取りました。予約前にコメントを見て少し心配でしたが、実際には全く問題ありませんでした。到着後、証明書を撮影してすぐに車を受け取りました。念のため動画を撮るべきか尋ねたところ、車にはいつも電子記録があるため、車の受け取り時に動画を撮る必要はないと言われました。それでも念のため、自分で車の外観と内部を一周して録画しました。返却時にはガソリンメーターのチェックだけで、車の細かい損耗は気にしませんでした。大きな衝突や擦り傷以外はほとんど気にしないと思います。とても良いです。安心して予約できます！
Yes Rentals
車の受け取りと返却の過程で少し問題がありましたが、ここでは実際の状況を参考にしてもらえるようお伝えします。最終的にはQEEQと店舗の協議で解決しました。
Yes Rentals
全体の算出の満足が、受注とのカードはブラシ予算のライセンスを直接引き落としたが実際には、何の説明もない时はこのモデルの返却、連絡先もずっと無人面倒くさくて、希望に说明のできる、とても満足