Europcar
320費用、24%の税金と通過設備費を受け取ることができて、最後にQeeqの助けの下で、この費用を取り消しました。Qeeqお客様、ありがとうございます。満足
店舗は予約した車種がないという理由でフルサイズSUVへの変更を提案し、レンタル費用とその他の関連費用が増加しました。実際の支払い金額は予約時の料金より700元以上高くなりました。
苦情：店舗がラングラーの車種を名目に広告を出して販売を誘導しましたが、店舗で車を受け取る際に実際はその車種が用意されておらず、結局他の車種で代用させられました！誠実さに欠けます！以下はその経緯です：レンタカーサイトでラングラーを予約し、ロサンゼルス空港に到着後、シャトルバスでレンタカー店舗に移動しました（写真6）。手続きをしている際、受付担当者が最初からごまかそうとし、他の車種の方が快適でトランクも広いからといった理由で車種変更を勧められました。こちらは写真映えを気にしてラングラーを選んだ旨を伝え、その車があるか確認し、担当者から肯定的な回答をもらいました（写真3）。手続きを終え、車庫に行ったものの、ラングラーは全くなく、車両係は冷たくSUVの列を指し、ここから好きな車を選べと言いました。仕方なくがっかりしながらチェロキーを選びました（写真1.5.7）。その時、近くで若い中国人夫婦も試し乗りをしており、話を聞くと、彼らもラングラーを予約して同じように騙され、店舗到着後になく、強く希望した場合は5時間待たされると言われたそうです。それで確実とは限らないとのこと。皆が非常に怒っており、アメリカでもこんな不誠実なことがあるとは思いませんでした。ロサンゼルスに到着早々、不快な思いをさせられたのは本当に残念です！
車の受け取りに時間がかかりました。シャトルバスを待つところから、現地での手続きのために並び、さらに用紙を持って裏手で車を受け取るまで、それぞれの段階で30分以上待ちました。
ロサンゼルスのFOXレンタカー会社は全体的に非常に悪い印象を受けました！特にシャトルバスの運転手がひどかったです。車を返した後に空港に向かう際、T3ターミナルに行くと明確に伝え、念のため航空券も見せましたが、わざわざT5の1階到着エリアに連れて行かれました。そして彼は指をさして方向を教えただけで、「戻ればT3に行ける」と言われました。大きな荷物4つに小さな荷物1つを持って2つのターミナル間を歩くことになりました。1階の到着エリアは道が狭く人が多いため、カートには大きな荷物3つと小さな荷物1つを乗せ、左手でカートのハンドルを押して進行方向をコントロールし、胸でカートを押しながら右手で大きな荷物1つを引いていました。その時の私の狼狽ぶりが想像できるでしょう。危うくフライトに間に合わないところでした。以前、他のレンタカー会社では正しいターミナルまで送り、2階の出発エリアまで運んでくれましたが、この運転手は車内に私しかいないのに手伝うこともなくひどすぎました。善良な私は3ドルのチップを渡しましたが、今回初めてレンタカープラットフォームで評価を書くほどです。それだけ彼らが他と違って悪かったということです。
スタッフが臨時に一日レンタルしてくれたんですが、そのときは車種がなくてカローラでした。翌日からスタッフは熱心にグレードアップしてくれました。
前払い料金サービスが偏差を理解し、アフターサービスの手伝い疎通し、実に半返した油箱。
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320費用、24%の税金と通過設備費を受け取ることができて、最後にQeeqの助けの下で、この費用を取り消しました。Qeeqお客様、ありがとうございます。満足
Europcar ロサンゼルス国際空港の口コミ
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店舗は予約した車種がないという理由でフルサイズSUVへの変更を提案し、レンタル費用とその他の関連費用が増加しました。実際の支払い金額は予約時の料金より700元以上高くなりました。
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苦情：店舗がラングラーの車種を名目に広告を出して販売を誘導しましたが、店舗で車を受け取る際に実際はその車種が用意されておらず、結局他の車種で代用させられました！誠実さに欠けます！以下はその経緯です：レンタカーサイトでラングラーを予約し、ロサンゼルス空港に到着後、シャトルバスでレンタカー店舗に移動しました（写真6）。手続きをしている際、受付担当者が最初からごまかそうとし、他の車種の方が快適でトランクも広いからといった理由で車種変更を勧められました。こちらは写真映えを気にしてラングラーを選んだ旨を伝え、その車があるか確認し、担当者から肯定的な回答をもらいました（写真3）。手続きを終え、車庫に行ったものの、ラングラーは全くなく、車両係は冷たくSUVの列を指し、ここから好きな車を選べと言いました。仕方なくがっかりしながらチェロキーを選びました（写真1.5.7）。その時、近くで若い中国人夫婦も試し乗りをしており、話を聞くと、彼らもラングラーを予約して同じように騙され、店舗到着後になく、強く希望した場合は5時間待たされると言われたそうです。それで確実とは限らないとのこと。皆が非常に怒っており、アメリカでもこんな不誠実なことがあるとは思いませんでした。ロサンゼルスに到着早々、不快な思いをさせられたのは本当に残念です！
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車の受け取りに時間がかかりました。シャトルバスを待つところから、現地での手続きのために並び、さらに用紙を持って裏手で車を受け取るまで、それぞれの段階で30分以上待ちました。
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ロサンゼルスのFOXレンタカー会社は全体的に非常に悪い印象を受けました！特にシャトルバスの運転手がひどかったです。車を返した後に空港に向かう際、T3ターミナルに行くと明確に伝え、念のため航空券も見せましたが、わざわざT5の1階到着エリアに連れて行かれました。そして彼は指をさして方向を教えただけで、「戻ればT3に行ける」と言われました。大きな荷物4つに小さな荷物1つを持って2つのターミナル間を歩くことになりました。1階の到着エリアは道が狭く人が多いため、カートには大きな荷物3つと小さな荷物1つを乗せ、左手でカートのハンドルを押して進行方向をコントロールし、胸でカートを押しながら右手で大きな荷物1つを引いていました。その時の私の狼狽ぶりが想像できるでしょう。危うくフライトに間に合わないところでした。以前、他のレンタカー会社では正しいターミナルまで送り、2階の出発エリアまで運んでくれましたが、この運転手は車内に私しかいないのに手伝うこともなくひどすぎました。善良な私は3ドルのチップを渡しましたが、今回初めてレンタカープラットフォームで評価を書くほどです。それだけ彼らが他と違って悪かったということです。
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スタッフが臨時に一日レンタルしてくれたんですが、そのときは車種がなくてカローラでした。翌日からスタッフは熱心にグレードアップしてくれました。
前払い料金サービスが偏差を理解し、アフターサービスの手伝い疎通し、実に半返した油箱。