全手当が必要だ

サービスの態度が良かったです。スタッフは私の荷物が多いことに気付き、予約した車が小さすぎて荷物が入らないと言ったところ、車をアップグレードする提案をしてくれて、車を替えてもらいました。とても良かったです！

荷物を受け取って出たらすぐにEUROPCARを見つけました。1号ターミナルで車を受け取りました。店員がアウディA4に変更するかどうか尋ねてきましたが、私が予約していたMINIがなく、車を取り寄せるとのことでした。料金が変わるかどうか尋ねたら、変わると言われました。私は元の車で良いと言いました。それから、全額保険を勧められましたが、追加料金を払いたくなかったため断りました。契約書の住所として上海のスペルにHが欠けていることを指摘すると、店員は不機嫌になり、眼を白黒させました。その後、車を2号ターミナルから取り寄せるのに40分待ちました。受け取った際、車の検査はしてもらえませんでした。翌日返却したとき、後ろのバンパーに傷があると言われましたが、ホテルの駐車場に停めていただけなので傷つけるはずがありません。現在、追加の料金は請求されていません。

初日に車を受け取るのに2時間かかった。全員が疲れた体で大きな荷物を持って空港で待っていた。KAMALという名前のレンタカー会社のスタッフが無愛想で、手続きをする際にへらへら笑っていました。私たちはボルボxc90を予約していましたが、彼は何も言わずにxc60を渡そうとしました。私はすぐに気付き、彼に言いました。彼は今はxc90がないと言ったので、同じクラスの車を提供するか、なければアップグレードしてくれと言いました。彼はシステムを探して、オーディQ7があると言いました。私はそれでいいと言いましたが、彼はその車がどこにあるのか1時間も探しても見つけることができませんでした。結局、2時間もかかって車を見つけることができませんでした。もう待てないので、私はその日はxc60で行くと言いました。次の日に交換しに来ると言いましたが、彼は最初は嫌がり、契約を交わした後は車を交換できないと言いました。私はそれを無視し、彼の問題は私が欲しい車を提供できないことだと言いました。最後は彼が話に負け、同意しました。電話番号を残し、次の日の朝から夕方まで電話をかけ続けましたが、誰も出ませんでした。仕方なく翌日の夜に空港に行き、直接スタッフと会ってやっと車を交換できました。請求書を確認すると、満タンにしたのに83ユーロの罰金を取られ、ユーロで決済すると言ったのにドルで引き落とされ、為替変換で800元の損失を被りました。このレンタカー会社は本当にひどいです！

従業員が情熱

満足でした。親切が行き届いている。

とてもいいです!三度もヨーロッパで運転し、そのたびにEuropecar社の車を借りていた。車も社員サービスもいい!

qeeq、最高の!3年連続でヨーロッパからの注文は、Qeeqサイトからの注文だった。情報が多くて、サービスがいい。