Europcar
インターネットで予約してデポジットも支払ったのに、現地に行くと車がないと言われ、2倍以上高い車を借りざるを得ませんでした。本来87ユーロのレンタル料金が一気に207ユーロになりました。契約前に新しい車の料金を確認したところ100ユーロと言われましたが、契約時に207ユーロと判明。サービス態度も普通で、車の鍵を渡すだけで、操作に関する説明もなく、車を見せてもらうこともありませんでした。スタッフの英語もあまり上手ではなく、多くのことを説明しきれませんでした。
サービスの態度が良かったです。スタッフは私の荷物が多いことに気付き、予約した車が小さすぎて荷物が入らないと言ったところ、車をアップグレードする提案をしてくれて、車を替えてもらいました。とても良かったです!
初日に車を受け取るのに2時間かかった。全員が疲れた体で大きな荷物を持って空港で待っていた。KAMALという名前のレンタカー会社のスタッフが無愛想で、手続きをする際にへらへら笑っていました。私たちはボルボxc90を予約していましたが、彼は何も言わずにxc60を渡そうとしました。私はすぐに気付き、彼に言いました。彼は今はxc90がないと言ったので、同じクラスの車を提供するか、なければアップグレードしてくれと言いました。彼はシステムを探して、オーディQ7があると言いました。私はそれでいいと言いましたが、彼はその車がどこにあるのか1時間も探しても見つけることができませんでした。結局、2時間もかかって車を見つけることができませんでした。もう待てないので、私はその日はxc60で行くと言いました。次の日に交換しに来ると言いましたが、彼は最初は嫌がり、契約を交わした後は車を交換できないと言いました。私はそれを無視し、彼の問題は私が欲しい車を提供できないことだと言いました。最後は彼が話に負け、同意しました。電話番号を残し、次の日の朝から夕方まで電話をかけ続けましたが、誰も出ませんでした。仕方なく翌日の夜に空港に行き、直接スタッフと会ってやっと車を交換できました。請求書を確認すると、満タンにしたのに83ユーロの罰金を取られ、ユーロで決済すると言ったのにドルで引き落とされ、為替変換で800元の損失を被りました。このレンタカー会社は本当にひどいです!
予約時間より1時間遅れて車が来たが、会社の人はずっと礼儀正しく「車は道中です」と言っていた。しかし、パリの交通状況はレンタカー会社のせいではないので、返却時には余裕を持って行くのが良い。
従業員が情熱
満足でした。親切が行き届いている。
とてもいいです!三度もヨーロッパで運転し、そのたびにEuropecar社の車を借りていた。車も社員サービスもいい!
qeeq、最高の!3年連続でヨーロッパからの注文は、Qeeqサイトからの注文だった。情報が多くて、サービスがいい。
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インターネットで予約してデポジットも支払ったのに、現地に行くと車がないと言われ、2倍以上高い車を借りざるを得ませんでした。本来87ユーロのレンタル料金が一気に207ユーロになりました。契約前に新しい車の料金を確認したところ100ユーロと言われましたが、契約時に207ユーロと判明。サービス態度も普通で、車の鍵を渡すだけで、操作に関する説明もなく、車を見せてもらうこともありませんでした。スタッフの英語もあまり上手ではなく、多くのことを説明しきれませんでした。
パリで車を運転するのはもうイヤです。ロータリーがたくさんあり、出口が近い場合、Googleマップのナビが正確ではありません。ロータリーを通る度に、出入口を間違えないように緊張して目を大きく開けています。間違えると大回りして戻らなければならず、高速道路でも分岐点を見逃すと、余分に十数キロ走る羽目になり、とても不便です。
Europcar ROISSY PRESTIGE LUXURY CARSの口コミ
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サービスの態度が良かったです。スタッフは私の荷物が多いことに気付き、予約した車が小さすぎて荷物が入らないと言ったところ、車をアップグレードする提案をしてくれて、車を替えてもらいました。とても良かったです!
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初日に車を受け取るのに2時間かかった。全員が疲れた体で大きな荷物を持って空港で待っていた。KAMALという名前のレンタカー会社のスタッフが無愛想で、手続きをする際にへらへら笑っていました。私たちはボルボxc90を予約していましたが、彼は何も言わずにxc60を渡そうとしました。私はすぐに気付き、彼に言いました。彼は今はxc90がないと言ったので、同じクラスの車を提供するか、なければアップグレードしてくれと言いました。彼はシステムを探して、オーディQ7があると言いました。私はそれでいいと言いましたが、彼はその車がどこにあるのか1時間も探しても見つけることができませんでした。結局、2時間もかかって車を見つけることができませんでした。もう待てないので、私はその日はxc60で行くと言いました。次の日に交換しに来ると言いましたが、彼は最初は嫌がり、契約を交わした後は車を交換できないと言いました。私はそれを無視し、彼の問題は私が欲しい車を提供できないことだと言いました。最後は彼が話に負け、同意しました。電話番号を残し、次の日の朝から夕方まで電話をかけ続けましたが、誰も出ませんでした。仕方なく翌日の夜に空港に行き、直接スタッフと会ってやっと車を交換できました。請求書を確認すると、満タンにしたのに83ユーロの罰金を取られ、ユーロで決済すると言ったのにドルで引き落とされ、為替変換で800元の損失を被りました。このレンタカー会社は本当にひどいです!
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予約時間より1時間遅れて車が来たが、会社の人はずっと礼儀正しく「車は道中です」と言っていた。しかし、パリの交通状況はレンタカー会社のせいではないので、返却時には余裕を持って行くのが良い。
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従業員が情熱
満足でした。親切が行き届いている。
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とてもいいです!三度もヨーロッパで運転し、そのたびにEuropecar社の車を借りていた。車も社員サービスもいい!
qeeq、最高の!3年連続でヨーロッパからの注文は、Qeeqサイトからの注文だった。情報が多くて、サービスがいい。