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最終更新日：2024年11月2日
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投稿日：2024年2月27日
国内のAPPで予約して最高保険を買ったが、現地では認めてもらえず、341ユーロの保険を強制的に購入させられた。実質的に2回保険を買わされた形だ。クレームを言っても英語がわからないと回答され、仕方なく買わざるを得なかった。別のレンタカーに変更する時間もなかった。
投稿日：2023年12月26日
強制保険、支払い時に押金、燃油保証金以外の追加料金はないと言われたが、請求書に保険費用が含まれていた。アプリで全保険を購入していたのに、強制的に費用を請求された。スペイン語がわからないために誤解され、口頭で何度も確認したが、追加料金はないと言われた。
投稿日：2018年12月28日
一般う、车のときはスタッフが取り云利用して久しいが、彼らを买保険車を取りて、やはり直接電話qeeq国内コール半日彼と直接意思疎通し、最後の予算1−2 kユーロ敷金ライセンスて車に取り
投稿日：2018年3月2日
goldcarのスタッフに気持ち悪い! ! ! !まず最初に彼らの店の保険を買うように誘導して、私達は拒否した後で脅し始めて、何が事故があったと言って、彼らは誤労働費を引き抜かれるなど、私達の損失はとても大きい! ! ! ! ! ! !サービス態度はとても冷淡です! ! ! ! ! ! ! ! でも、車を返したときはスタッフのほうがよかったし、うちの車はガラスを割ってしまった。
投稿日：2020年6月18日
取り車待機時間が長く、車種降ろされた文書が、子の圧がずっと問題、三菱自动车の乗り換えも与えない、数ヵ月後、差し押さえた偽装の手数料、しかし寂れたスペイン政府にも押収罚款单、変だ。いい
投稿日：2019年2月9日
列を少し長くfirefly、車体スクラッチの不精密検査、容易に議論し、そしてfireflyファイト10キロ以内の記録を要求し、とてもいい不合理な
投稿日：2018年12月9日
他の人の評論を見て、彼らの会社は遅いと言って、しかも注文した自働ギアを手動ギアにあげます。私が行った時にはそんなことはありませんでした。僕が注文したオートマトンは僕に強制保険をかけてくれなかった。私がガソリンの車を注文したので、ガソリンの車に乗り換えるかどうかを尋ねただけです。交換するには費用がかかる。スペインのガソリンは軽油より少し高いからだ。唯一私のクレジットカードから940ユーロの事前承認を受けていない。いつになるか分からない。
投稿日：2023年11月20日
レンタルの際、カウンターのスタッフはまず保険を勧誘し、すでにレンタル時に支払った保険料を国内でキャンセルするように言われました。理由は、現地で保険を購入すれば、クレジットカードのデポジットが不要になるからです。国内に電話をかけるのが面倒だったため、彼女の提案を無視しました。そして彼女は、車を返却する時には満タンにせずとも良いと伝え、自社の割引で110だけ支払えば良いと言われました。手間も省けるし安いと思い、その提案に従いましたが、後で何度か給油してみて騙されたことが分かりました。外で自分で給油する場合、最大でも81しかかかりませんでした。そのため、車を返す前日にその給油サービスのキャンセルを求めにレンタル地点に行き、詐欺にあったと伝えました。しかし、カウンターのスタッフはカスタマーサービスに電話するようにと言われ、その場でのキャンセルはできないとのことでした。その後、電話をしてキャンセルを要求しましたが、本当に返金されるかわかりません。全体的に、この体験は非常に悪く、明らかに店の故意的な欺瞞を感じました。
投稿日：2023年11月20日
レンタル時、カウンターのスタッフがまず保険を勧め、国内に電話して既に支払ったレンタル時の保険料をキャンセルするように言われました。理由は現地で保険を購入するとデポジットとしてクレジットカードが不要だからです。国内に電話するのが面倒だったので、彼女の提案を無視しました。次に彼女は返却時に満タンにしなくてもいいと言い、外で満タンにするのに150かかるが、彼らの割引で110で済むと言いました。手軽で安いので彼女の提案に従い料金を支払いました。しかし、その後何度か給油した結果、外で自分でガソリンスタンドに行っても81しかかからず、わざわざ油警告が点灯するまで走らせてから給油しました。返却前日にレンタカー店に行き、このサービスをキャンセルしたいと伝えましたが、彼女はその場でキャンセルできず、カスタマーサービスに電話する必要があると言われました。後で電話してキャンセルを要求しましたが、本当に返金されるかどうかは不明です。全体的に非常に悪い体験であり、明らかに店側の意図的な詐欺だと感じました。
投稿日：2023年10月18日
予約していたFIAT500がなく、無料でMG HS SUVにアップグレードしてくれました。車のクラスが大幅に上がり、とても感動しました！燃費はかなり高く、駐車も少し不便でしたが、高速道路での走行は非常に快適で、お得な気分でした。レンタカー会社に感謝です！ただし、フルカバーの保険ではなかったので、デポジットが1000ユーロと高額でした。
投稿日：2020年1月19日
I agree that Weather-Forecast.com, Surf-Forecast.com, Mountain-Forecast.com, Tide-Forecast.com and their trusted partners do it for adapting the website to the user,forマーケットリサーチ・アンド・for advertising .
投稿日：2018年9月24日
車のスピードが速くて、すでにレンタカーを借りて全危険を買うことがあって、いかなる保険も売り込むことがなくて、サービスの態度もとても悪くありません。
投稿日：2018年6月4日
完全に契約して、速くて、効率よくレンタカーの手続きを踏んで、私の外国語が悪いのは年を取るのが全然難しくなくて、初めてこんなに大きい旅行の車を借りてとても満足します。また今度。
投稿日：2023年10月13日
とても良かったです！手続きが分かりやすく、返却も迅速でした。ただし、店舗が車両の交換を提案する場合は、追加料金がかかるかどうかを必ず確認してください。
投稿日：2023年6月27日
europcarでのレンタカーの経験は非常に悪いです。私はスペインの空港T4ビルで車をピックアップしました。Andrewという男性職員が、まず私が註文した車はT4ビルに泊まらないので、T1ビルで車をピックアップするのが大変だと指摘しました。高い一部の保険が、私は「レンタカー借り全保一安心を買ったにもかかわらず、彼はあなたの保険が多い側を強調しない保、私は耳を貸さなかった彼は、後に態度を直ちに差を移し、大声で大々的な口調でたたくにパソコンを力強く搣破片の纸は床に投げながら、ちなみに皆さんも車を取る時には車の傷や傷がないように気をつけて、写真を撮って記録に残してください。誰も車を取る時には付き添いませんが、車を渡す時にはきちんと検査して、弁償してもらわないといけません。私は十分な準備ができていますので、彼は私を見つけることができません。ないけど、みんな提案に欧州使用europcarのサービスで落ちないわな。
投稿日：2023年5月6日
Qeeqのサービスはとてもいいのですが、店舗のスタッフは業務に不慣れで、大真面目にでたらめを言っています。保証金を払って簡単に車を引き取ることができ、Qeeqに電話して交換しなければならない理由は、保険が電気自動車をカバーしていない、オプションがないなどです。業務を知らない社員に、五分のことを一時間も押しつけられました。
投稿日：2022年8月19日
消費を誘導する意味がある。アップグレードモデルをくれとぼそぼそ言ったので、無料だと思って受けた。彼がテスラ・モドルYと言うまではこれもタダなのかと言いました彼女は私を無視した。それから料金の段階で彼は100ユーロ以上追加すると言って、私は私がその車を要求すると言って、彼女はその車はマドリードの中心部でしか運転することができなくて、地方に行くことができないと言いました。その車でいいって言うと、車を探してくれて、このオペルは40ユーロプラスだって。私はずっと私が予約したあの台だけと言って、彼は行って端の人とちょっと相談して、私に割引をあげると言って、その上私の予約した車が外地に運転することができないことを強調して、私も仕方がなくて、多く20数ユーロを渡しました…満足
投稿日：2018年10月28日
フロントの態度が悪いので、彼らの保険を買わずに危険な罰金を科す。傷のない新車だと教えてくれた。調べ終わったのは傷だらけだった。前の窓にはまだトラホームがある。
投稿日：2018年9月3日
が保険セールスグレード定食たり、车の时のない者が取り点検し、車の傷がついて反応しない問題であり、結果は車を終えたとき、突然我々スクラッチ賠償すると言って、幸い私たちの早期で撮った写真を証を認めないのは我々の日付が证明すると言って、重ねて議論して罰金を取り消し、まるで繰り返し卖。
投稿日：2018年6月8日
車をお持ちする時、この会社はあなたに油を一箱買って、しかもサービス料を取らせて、さもないと車をお持ちできません。良い証拠を残しておくことをお勧めします。油をいっぱい返しても車は油を買わなければなりませんか?,後はQeeqで弁償する。Qeeqはまだすごい。
投稿日：2023年8月7日
HERTZはいいですね、大企業の註文が多くて、車を取る時に併んでいる人が少なくありません、フォードのc-maxを註文して、無料で車種をアップグレードして、SeatのAtecaをあげました。現地保険の勧誘はありますが、受付の態度は悪くありません。その時点では、クレジットカードの事前許可100ユーロ以上、伝票を見るには、最高の原油価格に基づいて、ガソリンのガソリン代を満タンにする必要がありますサービス料。最後に車を返すときには、ガソリンは、時間が非常に証拠を残すためにダッシュボードの写真を撮ることを忘れていただけでなく、帰国後に領収書を受け取ったタクシー料金は、多くのガソリン代サービス料、満足していません!問題は、実際に与えられた車がハーツの車ではなく、隣のハーツ傘下の自動車販売店FIREFLYの車だったことです。車を受け取るときにはハーツの駐車スペースに車を止め、キーにはFIREFLYと表示されています。ファイアフライの車に駐車させてキーをファイアフライのシリンダーに入れました系列の車屋に渡したのはいいんですが、駐車場から出るときにトラブルがあったんです。マドリード空港の駐車場の輸出は無人值守、ライブチャット行の車は自由に出入りできるはずの、同車に輸出できる、棒が顔を上げないと、何度も试しましたが、试して二つの輸出をも他の車をふさぐ、久しぶりにも出て行かない、最後に帰って、実に、スタッフに輸出をカードブラシして出かけ、一头の汗
投稿日：2023年7月25日
买取りの新車が満足の、qeeqのスーパー安心保険、すぐ手続きがうまく、強制ない追加保険の要求に、車はころころ小さなけりをすりつけたりして、他の車に駐車されたものは、330、欧州の賠償処理も早いし、現在、国内に保処理
投稿日：2023年7月21日
2023/06/13-22マドリードのアトーチャ駅Hertz店レンタカー、車は比較的新しく、きれいな状態です。Qeeqプラットフォームでスーパーフル保険を購入しました。 竜達は車が駐車スペースで(少量)を引っかけられたことを発見して、そこで連絡してQeeq顧客サービスの処理に協力します。 要求に応じて写真を撮ってアップロードしますQeeq顧客サービス;ペンションの大家さんに警察への通報をお願いしたのですが、警察が来て対応してくれません。Qeeqお客様サービスから車屋へ連絡をお願いします。 返却時、車屋は188.98EURの引き落としを検査し、直ちに定損報告と請求書を予約ポストに送ります。 Qeeq顧客サービスの要求に基づいて、レンタカー契約書、損失報告書、請求書と銀行の引き落とし記録のスクリーンショットをQeeqプラットフォームに送って、プラットフォームは保険の賠償金を受理します。 約15営業日でクレーム対応完了です。 細心の注意を払っていたにもかかわらず、私たちは10年以上旅をしていて初めて車に引っかかりました。これまではスーパーフル保険を利用していましたが、初めての保険請求でした。実際の状況が証明します:Qeeqプラットフォームの提供するサービスは保障があって、オペレーターは優秀で、スーパー全保険を買うのはとても必要です。 改めて、Qeeqオペレーターのごサービスに感謝し、またQeeqにお越しいただきます。
投稿日：2024年3月31日
市内でレンタカーを借りて、空港で返却しました。市内の受け取り場所は広場の地下で、大きな駐車場がありましたが、暗かったです。借りたのはVolvo XC60で、料金に関して追加費用を請求されましたが、予約確認書を見せると免除されました。返却時も空港で追加料金を請求されましたが、レンタカーの契約書を見せると免除されました。それ以外は特に問題なく、車もまだ新しい感じで、約1万キロほど走っていました。
投稿日：2024年2月14日
選んだのはメルセデスベンツのVクラスだったのに、古いフォルクスワーゲンのキャラベルが出てきた。ランクが全然違うし、店舗のスタッフはどう使うか教えてくれなかった。鍵をそのまま渡されただけで、ちょっと困るね。
投稿日：2020年1月19日
全体的にはいいですが、売り込みはありますが、強制はありません。車を返した時のお兄さんはとてもnice.減点の1点はフロントのお姉さんで、直接私に「私は英語を言わない」と言って…彼女が私が彼らのexecutive elite会員だと気づくまで、不思議に英語が話せた……おもしろい
投稿日：2019年3月11日
車の受付の女性従業員が客をカバーする。数十分前に到着して、意見を求めずに1日を多くすれば、600余りの費用がかかる。顧客の意見を求めずに不要な道路救助を箇人的に加える。euの車はADblue燃料添加剤を添加しなければならなくて、車を持っている翌日に表示がなくなって、また時間をむだにガソリンスタンドを探して添加します。とにかくこの会社はあまりいい選択ではない。
投稿日：2018年9月11日
手続きも検車も早かったので、残念ながら検車のときにオイルメーターのチェックを注意してくれなかったので、道を出たときに半分しかオイルがなかったので、自分でお金をかけて補充した。
投稿日：2024年6月7日
全体的に良かったです、老舗の会社です。車を受け取るときに保険の手続きで時間がかかりましたが、基本的には自分たちに彼らの保険を購入させるためでした。私たちはQEEQの保険を持っていましたが、それぞれ利点がありますね。複数の保険を買うのは避けて、選べるなら彼らの保険を買う方が便利だと思います。個人的な意見です。
投稿日：2024年2月25日
まず、マドリードT1の店舗が開いてなくて、実際には空港の外で車を受け取る手続きをしなければならない。私は完全な電気自動車を借りたが、彼らは別の車に変更するよう勧めてきて、280ユーロの追加料金が必要だった。私は変更を拒否し、彼らは次に全保険の購入を勧めてきたが、それも断った。その後、車を返すときに、彼らは私が車に傷をつけたと言ってきたが、私は写真を撮っていて証拠があった。彼らは保険の確認後に連絡すると言ったが、現時点でまだどう対処されるか分からない。この車はもともと傷だらけだったが、彼らは傷の場所をスペイン語で記録していて、返車時に「傷はなかった」と言われた。しっかりとした態度を持たなければ、また騙されていただろう。
投稿日：2023年11月17日
非常悪いです。事前に何の案内もなく、追加の全額保険が勝手に契約書に印刷されていました。そのため、それが既に予約サイトで購入済みの保険だと誤解してしまい、結果的に保険を重複購入してしまい、900ユーロ以上の損失を出しました。
投稿日：2023年11月12日
さほど良くない。アップグレードもしていないのに、請求書にアップグレード費用50ユーロが記載されていた。レンタカーのカスタマーサポートに苦情を申し立てた後、返金されると言われた。タイヤの溝がほとんど無くなっていた。
投稿日：2023年10月25日
とても満足しました。スタッフはとても親切で、車の受け取り時の注意事項を丁寧に説明してくれました。全保険を少し勧められましたが、QEEQで全保険を購入していたので、礼儀正しく断りました。手続きは簡単で、事前に車のどこに損傷があるかを明確に教えてくれました！車の返却も簡単で、同じスタッフが車の四周を確認し、損傷がないことを確認して、一週間以内に1400ユーロの仮押さえを解除すると言ってくれましたが、実際には2時間後に解除されました！とても効率的です！
投稿日：2023年3月20日
彼は駐車場に充電ポストを持っていて、あなたに車をフル充電します。それからあなたに教えて、車を返す時電気はいくらが少ないならばお金を差し押さえて、具体的に、少ない20%電気は2ユーロを差し押さえて、少ない50%電気は5ユーロを差し押さえて、私は8.5ユーロを差し押さえられて、いくらではありませんが、この覇王の条項は区別がありません!(総前納10ユーロ)、知っていて、車を返して一路走って普通は最低30キロ以上のですから、誰でも引き落とされるリスクを逃れることができません。航続距離は260キロですが、実際の航続距離は最大で180キロです。その上、私は車を予約していませんが、私は車を予約してから長い時間がないと言われ、なぜか分からない!
投稿日：2020年2月22日
この車の評判が良かったとか、保険料を押しつけていたとか。今度は悪い社員に出くわしたかもしれない。保険を強引に押し付けるだけでなく、強引に保険をかけても、買わなければならない。1200ユーロのライセンスをブラシにしようとしたが、この社員は絶対にだめだった。国内には既に保険があると言っていたので,安心して264欧州保険に加入した。入れなければ借りられない。Qeeqプラットフォームでコミュニケーションした後、キャンセルに同意した方が良い。態度がとても悪い。その結果、直接に坑225欧車に損傷された。彼の家には長い髪の女性従業員がいて態度が悪い。1200ユーロもプリエンプションではなく、直接控除されます。帰国しなければ1200ユーロを返金します。
投稿日：2024年7月28日
普通ですが、予約した車両がなく、代替車両が提供されました。これはよくあることです。ドライバーを追加する場合、毎日25ユーロの追加料金が必要です。
投稿日：2024年6月14日
サービスは受け入れられるものの、車の受け取り時に満タンのガソリンデポジットが引かれたことは受け入れられない。返車後に不明な理由で二回引かれ、その後に満タンのガソリン代より少し少ない金額が返金されたが、説明がなく納得できません。この会社はスペインの地元会社なので、今後は国際的なレンタルカー会社を利用したい。
投稿日：2024年3月1日
他の保険を勧めてこなかったのは良かったです。車もそこそこ良かったし、基本的な料金も納得できました。しかし、2つ問題がありました。1つ目は、車を受け取るとき、システムに多くの損傷が記録されているのに、それが表示されず、一つだけしか記されていませんでした。鍵を渡されて自分で駐車場まで車を取りに行き、ビデオを撮影しました。返却時に車に損傷があると言われましたが、ビデオを見せたら他の損傷については確認せず、そのまま通りました。2つ目については境界を越える手数料についてです。レンタカー会社の案内では、1日あたり15ユーロで上限は150ユーロとありましたが、実際は店舗の指示に従うことになっていました。店舗での要求はとても高く、私たちはスペインからポルトガルへの4日間の予定だったのに、どこ行くのか分からないから一律160ユーロと言われました。高すぎます。8日間のレンタルでしたので1日15ユーロでも120ユーロのはずですが、旅を続ける必要があったので仕方なく160ユーロを支払いました。非常に高くつきました。レンタカー会社にも問い合わせましたが、それ以外の説明も特にありませんでした。
投稿日：2024年2月14日
サービスは良かったです。車を受け取る際に追加の保険を勧められましたが、QEEQ上で既に購入していることを伝えると、しつこく勧められることなく、手続きを迅速に終えて車を受け取りました。 車を返す時、返却ポイントから2キロ離れた「セゴビア橋」というガソリンスタンドで満タンにしました。しかし、係員が領収書に「セゴビア」と書かれているのを見て、マドリードから90キロ離れたセゴビアで給油したと勘違いしました。領収書の給油時間や「マドリード」の文字を無視され、私は本当に参りそうでした。幸いにも、彼が地図でそのガソリンスタンドを確認し、すぐに態度が優しくなり、全てOKですと言われました。3日後にデポジットが返金され、全体的には良い体験でした。また利用したいと思います。
投稿日：2023年11月13日
スタッフのサービス態度がとても良く、忍耐強いです。車の状態は新しく、返金が迅速で、全行程でのセールスはありませんでした。おすすめできます。
投稿日：2023年10月11日
スペインの癖で、手続きに五十分もかかりました。いろいろとしつこい紹介をしてくれましたが、無理に押し切ることもしませんでしたし、あとで車を返して引き返すのもけっこう早かったです。
投稿日：2014年3月4日
レンタカーを借りる際にいくつかの追加サービスについて言及しましたが、定型的な説明だけでした。予約したピカソが提供されず、プジョー5008が渡されました。マドリードで車を受け取る際、スタッフは細かい傷までしっかりチェックしてくれましたので、とても緊張しました。幸運にも順調にセビリアまで走行できましたが、夜、狭い路地に無料で駐車した際、他の車にミラーを壊されてしまいました。修理を申し出て空港で車を交換する際、現場で248ユーロを賠償しました。セビリアのスタッフは非常に親切で、賠償基準を一段下げてくれましたが、3008に交換を提案してきました。しかし、四人の荷物が多かったため、強く要求して5008に交換してもらいました。交換と返却時には、満タンのガソリンが必要です。そうでないと罰金がかかります。その他は全て良好で、車はどれも新しかったです。
投稿日：2024年7月1日
サービス態度は全体的に良く、受け取った車も少しアップグレードされていました。ただ、レンタカーを借りる際、レンタカー会社の全額保険をしつこく勧められ、補償額を誇張していました。そこがあまり良くありません。既にレンタカーのスーパー全額保険に加入している場合は、レンタカー会社が提供する保険は断固拒否することをお勧めします。
投稿日：2024年6月6日
もともとワゴン車を予約していたのに、到着したら起亜のコンパクトSUVしかないと言われました。結局7人乗りのプジョー5008を受け取りました。最後の列を折りたたんで、ワゴン車のトランクとして使用しました。強制的に1日10ユーロ追加料金がかかりました。
投稿日：2024年6月4日
車のピックアップ: 年配の女性が対応。到着するとアップグレードを勧められ、全て断ると車がないと言われるか、荷物が多いとわざと小さい車を渡されます。レンタル時の写真はSUVですが、同じグループの車がランダムに提供されると言われます。わざと困らせて追加料金を払わせようとします。現地で現金払いを選択した場合はカードで引き落とされる金額をしっかり確認してください（事前の説明なしに保険料も引き落とされそうになりました。金額が違うと指摘すると、ようやく金額を修正しました）。スペインで車を借りる際は注意が必要です。 車の返却: 若い男性が対応し、態度は良かったです。使用感を聞かれ、車の点検後に問題がなければサインを求められて終了です。 今回はスペインとポルトガルを半周し、基本的に都市に到着したら駐車場に停めて観光しましたので、道が狭いというネットの情報は感じませんでした（多くの観光地の周辺には無料もしくは有料の駐車場があります）。多くの都市の旧市街中心部は教会近くが通行制限があるため、狭い道を運転する機会はほとんどありません。人数が多い場合は大きめの車を借りると快適です。
投稿日：2024年6月4日
車の受け取り: 年配の女性が対応しました。到着すると車のアップグレードを勧められ、全て断ると車がないと言われたり、荷物が多いとわざと小さい車をあてがわれます。レンタル時の写真はSUVですが、同じグループの車をランダムに割り当てると言われることも。 いろいろな方法でアップグレードさせようとします。現地で支払う場合は、クレジットカードの金額をしっかり確認してください（何も言わずに保険料も含められそうになり、金額が違うと指摘すると、渋々修正されました）。スペインで車を借りる際には注意が必要です。 車両返却: 若い男性が対応し、とても感じが良かったです。使用感を尋ねられ、車のチェックをして問題がなければ署名して完了です。 今回半分ほどスペインとポルトガルを巡りましたが、基本的に観光する際は駐車場に停めてから観光しましたので、ネットで言われているような道の狭さは感じませんでした（観光地の周辺には無料や有料の駐車場があります）。多くの都市の旧市街中心部は教会の付近が交通制限されていますので、狭い道を通る機会はほとんどありません。人数が多い場合は大きめの車を選ぶことをおすすめします。
投稿日：2024年4月7日
スタッフが不足しており、30分以上待った後に車がないと告げられ、対応策も提供されず、ただ待つしかなかったです。前の借受者が車を返すのが遅れると言われ、1時間後には返却されるかもしれないと言われましたが、数時間待っても車は戻らず、結局予約をキャンセルするように勧められました。ですが、すでに予約時間を過ぎていました。
投稿日：2020年2月17日
店舗が少なすぎて…返却がとても不便でした。できる時間は10時か午後3時で、早く返すこともできません。その結果、その日はデモがあって、返却が50分遅れてしまい、1日分の追加料金を取られさらに50分の遅延料金も請求されました。もう1日分の料金を払っているのに、さらに遅延料金を取るのは本当にひどいと思います。
投稿日：2019年11月9日
200キロ以上走行で400ユーロの賠償、2か所の擦り傷で700ユーロ以上、手数料100ユーロ。国内で直すなら1000元程度の修理だと思う。合計で1400ユーロ以上の賠償。納得がいかない。
投稿日：2019年7月20日
車を返してからしばらく経ちましたので、このレンタカー会社に対する評価をお伝えします。事実に基づき、全く誇張していません。このレンタカー会社を利用したい方には、心の準備がない限り絶対におすすめしません。価格が少し安い以外、利点はありません。まず、レンタカー時には必ず車両を確認することが重要です。私は車を受け取った後、写真を撮り、レンタカーアプリにアップロードしましたが、ネットワークの問題で1枚の写真がアップロードされていませんでした。これが後で問題を引き起こしました。車を受け取る時の態度は素晴らしかったですが、車を返す時に、2ヵ所のキズを私のせいにされました。写真を見直しても、そのアップロードされなかった写真を見つけられませんでした。私は運転歴10年以上のベテランで、この道中で何もぶつかっていないのは確かです。車が道路脇に停めている際に他の車にぶつけられたのではないかと疑いました。不満を抱きながら写真を探し続け、最終的に見つけて、レンタカー会社にアフターセールスの申請をし、最終的に彼らの過失だと認め、返金されました。次に、レンタカー会社は走行距離超過の料金を請求しようとしました。レンタカー会社との交渉が続いており、まだ返金されていません。また、営業時間外の返車と偽り、私は17時に返車を予定していましたが、実際には午後16時頃に返車しました。このレンタカー会社はあらゆる手段を使ってデポジットを差し押さえようとします。前述のキズ、走行距離超過、営業時間外返車の合計金額は、ちょうどデポジット額と一致します。このような狡猾なやり方には驚きますが、幸いなことにレンタカーサービスのアフターケアが責任を持って状況を改善し、車両損害の返金が得られました。走行距離超過料金と営業時間外返車についてはまだ交渉中ですが、私がレンタカーのスーパーフル保険を購入していたので、万が一のことがあっても心配はありません。それでも、レンタカー会社のやり方は本当に良くありません。正当な利益を受けるだけで、中国人をだます必要はないでしょう。このレンタカー会社を利用しようとする方は、慎重に考えた方が良いでしょう。レンタカーサービスの対応は本当に素晴らしいです。アフターケアに積極的に介入し、問題解決に協力してくれました。
投稿日：2018年9月17日
スペインとしての第一印象は悪くなく、辛抱強く、態度もよく、容姿もレベルが高い。着いたのはもう夜中で、前にはただ一人併べてあるだけだから、全体の流れができたら十数分だろう。
投稿日：2023年11月4日
もう一人の運転者とポルトガルの越境料金を追加で要求され、レンタカーのプラットフォームを通じて電話でやり取りしましたが、結局191.02€も追加請求されました。
投稿日：2023年10月22日
少し追加料金を払って車種をアップグレードしましたが、それでもお得でした。私たちは異なる場所でピックアップと返却を行いましたが、とてもスムーズでした。スタッフもあまり細かくチェックせずに保証金を返してくれました。
投稿日：2023年8月20日
駅で車を借りました。店員はずっともっと大きな車に変えるよう勧めてきましたが、借りた車で十分だったので断りました。それから保険を勧められましたが、全保険を購入していたのでこれも断りました。幸い、店員は不快そうにしていませんでした。
投稿日：2020年2月24日
マドリード店のいくつかのやり方はとても反感を持っています 1、突然私は私の行く目的地は必ず雪チェーンを配備しなければならないと言って、さもなくば警察は出発することを許可しないで、それから私達に価格を教えていません。支払いの前にチェーン価格が外れていることを発見して、しかも目的地の20数度を問い合わせても雨が降って雪が降っていないので、払い戻しを要求してから態度が急に下がった。 2、車を借りた後、車の上で待っていることを簡単に言って、駐車場に車を取りに行って、入り口で30分近く待って車が迎えに来ない。あとで聞いて、待っていればいい。その後しばらく探していたが、到着して待っていた場所に到着できなかったので、もう一度店に入って、駐車場か途中の場所まで車を待つように言われた。途中で送迎車を待った後、車に用事があると言わずに自分で直接駐車場まで歩いていく。私たちは1時間近くを無駄に過ごしていたし、誰も連絡を取ってくれなかったし、車の到着を待つ人もいた。 3、車を取る時、車種がないことを教えて、他の車のグループを受け入れるか、あるいは、サービスがお世辞にもできない。 4、終了後に電子メールのスピード違反があったが、具体的な罰則番号を提出しなかったので、問い合わせができなかった。その後、直接私を590余りの刀を押収した。押収した後も罰則の明細を受け取っておらず、受け入れられず、すでに販売に介入した。このレンタカー会社は今後絶対に利用しない。
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