レンタルの際、カウンターのスタッフはまず保険を勧誘し、すでにレンタル時に支払った保険料を国内でキャンセルするように言われました。理由は、現地で保険を購入すれば、クレジットカードのデポジットが不要になるからです。国内に電話をかけるのが面倒だったため、彼女の提案を無視しました。そして彼女は、車を返却する時には満タンにせずとも良いと伝え、自社の割引で110だけ支払えば良いと言われました。手間も省けるし安いと思い、その提案に従いましたが、後で何度か給油してみて騙されたことが分かりました。外で自分で給油する場合、最大でも81しかかかりませんでした。そのため、車を返す前日にその給油サービスのキャンセルを求めにレンタル地点に行き、詐欺にあったと伝えました。しかし、カウンターのスタッフはカスタマーサービスに電話するようにと言われ、その場でのキャンセルはできないとのことでした。その後、電話をしてキャンセルを要求しましたが、本当に返金されるかわかりません。全体的に、この体験は非常に悪く、明らかに店の故意的な欺瞞を感じました。