BARGAIN
1. 店舗での待ち行列が非常に長く、車両の引き渡しに問題があり複数のカウンターを回ることになりました。一部のスタッフは態度が悪く、対応が不親切でした。2. 車両引き渡しの問題に対して、スタッフは迅速で有効な解決策を提供してくれませんでした。
車を返却する際に厳しく点検され、生じた錆までも私たちの責任とされてしまいました。たった2日間のレンタルで錆が発生する理由が分かりません。かなり困惑しています。
非常に融通が利かず、運転者を変更するだけで2時間以上もかかった！明らかにスーパー保険に加入しているのに、保険がないと言われ、さらに178オーストラリアドルの保険料を支払った。
非常に良いレンタカー体験でした。車の受け取りも返却手続きも非常に迅速で、車両は新しく状態も良好でした。また、隠れた料金は一切なく、返却してから1週間後にはデポジットが全額返金されました。
スタッフの態度は良く、非常に丁寧でしたが、130ドルの追加保険料を請求されたのは少し混乱しました。スタッフによると、レンタカープラットフォームで購入した保険は、たとえフルカバーであっても基本保険に過ぎず、車に損傷や傷があった際は私たちが補償する必要があるとのことでした。購入を断固として拒否しましたが、スタッフの説明がかなり深刻だったため（態度は良かったですが）、仕方なく支払いました。
このレンタカー会社はとても良かったです。コストパフォーマンスが非常に高く、レンタルのキャンセル機能も便利で、料金比較が可能です。返却も借りる際もスムーズでした。現地に到着してから保険を購入することをお勧めします。オーストラリアには多くの野生動物がいるため、フルカバーの保険を選ぶのが良いでしょう。また、支払い時にカードを使用すると手数料がかかることに注意してください。現金で支払えば手数料を多少節約できます。洗車して返却する際ですが、私は返却時に少し洗車しましたが、追加の清掃料は請求されていないようですので、この点は気をつけたほうが良いです。さらに注意するべき点は、このレンタカー会社は空港の外に位置していることです。レンタカー会社に電話した際は自動音声メッセージで、指定された場所で送迎車を待てば良いだけなので、かなり便利です。
このレンタカー会社は価格が手頃で、車は既に7万キロ以上走っています。 空港には送迎車があり、返却後も空港まで送迎車で送ってくれます。所要時間は約10〜15分です。 現地スタッフが保険の購入について再確認しますが、購入しない場合でも特に問題はありません。ただし、QEEQで購入した保険が第三者の会社のものであることを教えてくれるので、事故が発生した場合は自分で先に支払う必要があります。 車の返却は非常にスムーズで、店員が鍵を受け取った後、燃料満タンで返却したかどうか、事故がなかったかを確認するだけで、問題がなければそのまま出発できます。このような信頼に基づいた返却方式は非常に便利です！ 金曜日に返車し、月曜日にはレンタカーの保証金が返金されました。処理が速いです。
大満足です！到着が早かったため、店舗スタッフに相談して早めに車を受け取れるか確認しました。スタッフはとても親切で、5分ほど待つと車があることを確認し、対応してくれました。また、返却時間は1時間早めてもらえたので、レンタル期間は6日間のままですが、早めに車を受け取ることができました。車の状態も良かったです。
サービスの態度が悪く、店舗で強制的に66オーストラリアドルを請求され、保証金として1000オーストラリアドルを支払わなければならず、現在でも返金されていません。
非常に満足しています。場所がわかりやすく、車両の状態が非常に良好で、とても清潔でした。運転の体験も優れています。車を借りる場所の近くで給油も便利です。
待ち時間は許容範囲内で、行列が長くなるとスタッフが増員されました。
車の状態が良く、道も空いていてすぐに慣れました。
ホバートで返車する前に店舗に電話して住所を確認しようとしたけど、ずっと誰も電話に出なかった。全体的には良かった。ローンセストンでの車の受け取り時に、もらった車のパワーが足りなく、ローンセストンの坂道で滑りやすかった。後でQEEQの協力で同じモデルの車に交換し、とても良かった。走行距離も4万キロ少しだった。
返却後1時間経ってから、前からよく見ないと分からない小さな傷があると言われ、自分で証明しろと言われました。その時は雨で暗く、問題があっても写真に撮れず、3台とも問題のある選択肢しかありませんでした。仕方なくターミナルから外に出て彼らと話し合いをしようとしたところ、英語が下手なので、ほとんど飛行機に乗り遅れそうになりました。 レンタカー会社のカウンターには中国人スタッフがいて、ずっと英語で話し続けていましたが、中国語での対話を拒否し、ここでは英語しか使えないと言いました。その横にいた白人スタッフは助けたいと思って電話をかけようとしてくれていましたが、その場でその中国人に止められました。後でメールを通じて、レンタカー会社に取車時に撮影したガラスの無傷の証拠写真を出すように要求しましたが、レンタカー会社はそれを出せませんでした。最終的に、私の訴えは認められました。
帰国後2週間でクレジットカードから突然65オーストラリアドルが引き落とされ、何のメール通知もなく、不正請求の疑いで警察に通報し、カードを停止しました。
以前にレンタルしたときは良かったが、今回は満足できなかった。店にはシャトルバスが1台しかなく、車を返却するときにシャトルバスを待つのに30分もかかってしまった。数人が急いでいて、飛行機に間に合うように1台の車で送ってもらうよう頼んだが、誰も対応してくれず、フライトに間に合わなかった。しかもほんの10分遅れただけだった。
無料の送迎を謳っていましたが、結局車は満員になり、先に来た中国人観光客を外に追い出してタクシーに乗せ、一台分の外国人を車の営業所まで送るというひどい対応でした！店舗に到着しても車はあるのに来ませんでした。
レンタカー会社は素晴らしいですが、山道が多い場所ではMGを借りないことをお勧めします。パワーが不足しており、左右に揺れやすく、やや危険です。皆さん、楽しい旅行をお過ごしください！
全体の流れは悪くなかったです。昼に到着したら、他のスタッフは休憩中のようで、勤務しているスタッフが1人だけでした。かなり待たされました。フル保険がなく、5500ドルの保証金が必要と言われました。その後、81ドルでフル保険を追加しましたが、とても高いと感じました。
全体的な感想は悪くなかったです。ただ、店舗にいたアジア系の女性スタッフの態度が非常に悪かったです。車を返却する際に、私は「鍵はフロントに置きますか？」と聞いたところ、彼女は「車の中に置いてください」と言いました。最初にうまく聞き取れなかったので、もう一度質問したら、彼女は「私の言ったことが聞こえませんでしたか？」と問い詰めてきました。さらに、おかしなことに、私は鍵を車の中に置いたら勝手にロックされてしまいました。その女性スタッフは誰がその車を借りたのかを尋ね、状況を説明したら「なんでロックしたの？」と再び問い詰めてきました。朝から命令口調で話され、まるで大金を借りているかのように感じ、本当に腹立たしかったです。
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1. 店舗での待ち行列が非常に長く、車両の引き渡しに問題があり複数のカウンターを回ることになりました。一部のスタッフは態度が悪く、対応が不親切でした。2. 車両引き渡しの問題に対して、スタッフは迅速で有効な解決策を提供してくれませんでした。
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車を返却する際に厳しく点検され、生じた錆までも私たちの責任とされてしまいました。たった2日間のレンタルで錆が発生する理由が分かりません。かなり困惑しています。
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非常に融通が利かず、運転者を変更するだけで2時間以上もかかった！明らかにスーパー保険に加入しているのに、保険がないと言われ、さらに178オーストラリアドルの保険料を支払った。
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非常に良いレンタカー体験でした。車の受け取りも返却手続きも非常に迅速で、車両は新しく状態も良好でした。また、隠れた料金は一切なく、返却してから1週間後にはデポジットが全額返金されました。
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スタッフの態度は良く、非常に丁寧でしたが、130ドルの追加保険料を請求されたのは少し混乱しました。スタッフによると、レンタカープラットフォームで購入した保険は、たとえフルカバーであっても基本保険に過ぎず、車に損傷や傷があった際は私たちが補償する必要があるとのことでした。購入を断固として拒否しましたが、スタッフの説明がかなり深刻だったため（態度は良かったですが）、仕方なく支払いました。
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このレンタカー会社はとても良かったです。コストパフォーマンスが非常に高く、レンタルのキャンセル機能も便利で、料金比較が可能です。返却も借りる際もスムーズでした。現地に到着してから保険を購入することをお勧めします。オーストラリアには多くの野生動物がいるため、フルカバーの保険を選ぶのが良いでしょう。また、支払い時にカードを使用すると手数料がかかることに注意してください。現金で支払えば手数料を多少節約できます。洗車して返却する際ですが、私は返却時に少し洗車しましたが、追加の清掃料は請求されていないようですので、この点は気をつけたほうが良いです。さらに注意するべき点は、このレンタカー会社は空港の外に位置していることです。レンタカー会社に電話した際は自動音声メッセージで、指定された場所で送迎車を待てば良いだけなので、かなり便利です。
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このレンタカー会社は価格が手頃で、車は既に7万キロ以上走っています。 空港には送迎車があり、返却後も空港まで送迎車で送ってくれます。所要時間は約10〜15分です。 現地スタッフが保険の購入について再確認しますが、購入しない場合でも特に問題はありません。ただし、QEEQで購入した保険が第三者の会社のものであることを教えてくれるので、事故が発生した場合は自分で先に支払う必要があります。 車の返却は非常にスムーズで、店員が鍵を受け取った後、燃料満タンで返却したかどうか、事故がなかったかを確認するだけで、問題がなければそのまま出発できます。このような信頼に基づいた返却方式は非常に便利です！ 金曜日に返車し、月曜日にはレンタカーの保証金が返金されました。処理が速いです。
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サービスの態度が悪く、店舗で強制的に66オーストラリアドルを請求され、保証金として1000オーストラリアドルを支払わなければならず、現在でも返金されていません。
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非常に満足しています。場所がわかりやすく、車両の状態が非常に良好で、とても清潔でした。運転の体験も優れています。車を借りる場所の近くで給油も便利です。
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待ち時間は許容範囲内で、行列が長くなるとスタッフが増員されました。
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車の状態が良く、道も空いていてすぐに慣れました。
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ホバートで返車する前に店舗に電話して住所を確認しようとしたけど、ずっと誰も電話に出なかった。全体的には良かった。ローンセストンでの車の受け取り時に、もらった車のパワーが足りなく、ローンセストンの坂道で滑りやすかった。後でQEEQの協力で同じモデルの車に交換し、とても良かった。走行距離も4万キロ少しだった。
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返却後1時間経ってから、前からよく見ないと分からない小さな傷があると言われ、自分で証明しろと言われました。その時は雨で暗く、問題があっても写真に撮れず、3台とも問題のある選択肢しかありませんでした。仕方なくターミナルから外に出て彼らと話し合いをしようとしたところ、英語が下手なので、ほとんど飛行機に乗り遅れそうになりました。 レンタカー会社のカウンターには中国人スタッフがいて、ずっと英語で話し続けていましたが、中国語での対話を拒否し、ここでは英語しか使えないと言いました。その横にいた白人スタッフは助けたいと思って電話をかけようとしてくれていましたが、その場でその中国人に止められました。後でメールを通じて、レンタカー会社に取車時に撮影したガラスの無傷の証拠写真を出すように要求しましたが、レンタカー会社はそれを出せませんでした。最終的に、私の訴えは認められました。
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帰国後2週間でクレジットカードから突然65オーストラリアドルが引き落とされ、何のメール通知もなく、不正請求の疑いで警察に通報し、カードを停止しました。
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以前にレンタルしたときは良かったが、今回は満足できなかった。店にはシャトルバスが1台しかなく、車を返却するときにシャトルバスを待つのに30分もかかってしまった。数人が急いでいて、飛行機に間に合うように1台の車で送ってもらうよう頼んだが、誰も対応してくれず、フライトに間に合わなかった。しかもほんの10分遅れただけだった。
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無料の送迎を謳っていましたが、結局車は満員になり、先に来た中国人観光客を外に追い出してタクシーに乗せ、一台分の外国人を車の営業所まで送るというひどい対応でした！店舗に到着しても車はあるのに来ませんでした。
BARGAIN
レンタカー会社は素晴らしいですが、山道が多い場所ではMGを借りないことをお勧めします。パワーが不足しており、左右に揺れやすく、やや危険です。皆さん、楽しい旅行をお過ごしください！
BARGAIN
全体の流れは悪くなかったです。昼に到着したら、他のスタッフは休憩中のようで、勤務しているスタッフが1人だけでした。かなり待たされました。フル保険がなく、5500ドルの保証金が必要と言われました。その後、81ドルでフル保険を追加しましたが、とても高いと感じました。
BARGAIN
全体的な感想は悪くなかったです。ただ、店舗にいたアジア系の女性スタッフの態度が非常に悪かったです。車を返却する際に、私は「鍵はフロントに置きますか？」と聞いたところ、彼女は「車の中に置いてください」と言いました。最初にうまく聞き取れなかったので、もう一度質問したら、彼女は「私の言ったことが聞こえませんでしたか？」と問い詰めてきました。さらに、おかしなことに、私は鍵を車の中に置いたら勝手にロックされてしまいました。その女性スタッフは誰がその車を借りたのかを尋ね、状況を説明したら「なんでロックしたの？」と再び問い詰めてきました。朝から命令口調で話され、まるで大金を借りているかのように感じ、本当に腹立たしかったです。
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